信息技术IT经理信息系统效能和稳定度绩效评定表

信息技术IT经理信息系统效能和稳定度绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分系统性能优化平均响应时间达标率35%95%按月统计，实际平均响应时间小于等于目标值则计为达标，每低1个百分点扣0.5个百分点分数，最高扣10个百分点。系统吞吐量提升率20%与去年同期对比，实际提升率大于等于目标值则计为达标，每低1个百分点扣0.5个百分点分数，最高扣10个百分点。核心业务系统可用性99.9%按月统计，实际可用率小于等于目标值则计为达标，每低0.01个百分点扣0.5个百分点分数，最高扣10个百分点。系统资源利用率优化85%按季度统计，实际资源利用率（CPU、内存等）达到目标值则计为达标，每低1个百分点扣0.5个百分点分数，最高扣10个百分点。性能监控覆盖率100%所有核心系统均接入性能监控系统，未覆盖的按每个系统扣2个百分点分数，最低扣至90%。系统稳定性维护重大故障发生次数30%0次按月统计，实际发生次数小于等于目标值则计为达标，每发生1次重大故障扣5个百分点分数，最低扣至70%。故障平均解决时间2小时按月统计，实际平均解决时间小于等于目标值则计为达标，每超过0.5小时扣1个百分点分数，最高扣10个百分点。计划内停机时间累计不超过4小时按年统计，实际累计停机时间小于等于目标值则计为达标，每超过1小时扣1个百分点分数，最高扣10个百分点。备份与恢复成功率100%按季度统计，实际备份与恢复操作成功率小于等于目标值则计为达标，每低1个百分点扣0.5个百分点分数，最高扣10个百分点。安全漏洞修复及时性高危漏洞72小时内修复按月统计，高危漏洞实际修复时间小于等于目标值则计为达标，每延迟12小时扣1个百分点分数，最高扣10个百分点。项目交付质量项目按时交付率20%90%按季度统计，实际按时交付项目占比小于等于目标值则计为达标，每低1个百分点扣0.5个百分点分数，最高扣10个百分点。项目功能缺陷率低于5%按项目统计，实际功能缺陷率小于等于目标值则计为达标，每高1个百分点扣1个百分点分数，最高扣10个百分点。用户验收测试通过率100%按项目统计，实际通过率小于等于目标值则计为达标，未通过的项目按每个项目扣5个百分点分数，最低扣至80%。项目文档完整性100%所有项目文档齐全且符合规范，未达标的项目按每个项目扣2个百分点分数，最低扣至90%。需求变更控制率80%按项目统计，实际需求变更得到有效控制（如未超预算、未延期）的项目占比小于等于目标值则计为达标，每低1个百分点扣0.5个百分点分数，最高扣10个百分点。团队管理与协作团队人员稳定性15%核心成员流失率低于10%按年度统计，实际核心成员流失率小于等于目标值则计为达标，每高1个百分点扣1个百分点分数，最高扣10个百分点。团队培训覆盖率100%所有团队成员均完成年度培训计划，未覆盖的按每个成员扣1个百分点分数，最低扣至90%。跨部门协作满意度90分按季度统计，与相关部门的协作满意度调查得分小于等于目标值则计为达标，每低1分扣0.5个百分点分数，最高扣10个百分点。知识库建设贡献度每月新增至少5篇高质量文档按月统计，实际新增文档数量小于等于目标值则计为达标，每少1篇扣0.5个百分点分数，最高扣10个百分点。预算控制有效性项目实际支出不超过预算的5%按项目统计，实际支出占比小于等于目标值则计为达标，每高1个百分点扣1个百分点分数，最高扣10个百分点。本考核表用于评定信息技术IT经理在信息系统效能和稳定度方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观评估。考核结果将作为绩效改进、晋升及激励的重要依据。各维度权重已综合考虑岗位核心职责，具体评分时请确保指标完成度与分数严格对应。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：