城市轨道交通行车调度员操作管理竞赛考核试卷含答案

城市轨道交通行车调度员操作管理竞赛考核试卷含答案城市轨道交通行车调度员操作管理竞赛考核试卷含答案考生姓名：答题日期：判卷人：得分：题型单项选择题多选题填空题判断题主观题案例题得分本次考核旨在检验学员对城市轨道交通行车调度员操作管理的掌握程度，包括理论知识、实际操作能力和应急处理能力，确保学员能胜任实际工作中的调度任务。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.城市轨道交通行车调度员的主要职责是（）。

A.维护车站秩序

B.管理列车运行

C.客运服务

D.车站设备维护

2.轨道交通信号系统按照功能可分为（）。

A.信号显示和信号控制

B.信号传输和信号处理

C.信号显示和信号传输

D.信号控制和安全防护

3.列车运行图的基本形式是（）。

A.列车时刻表

B.行车计划

C.轨道交通图

D.列车运行图

4.轨道交通行车调度员在接到列车故障报告后，首先应（）。

A.立即通知司机停车

B.询问故障原因

C.检查列车状态

D.告知相关车站

5.轨道交通行车调度员在列车运行过程中，应确保（）。

A.列车正点运行

B.列车安全运行

C.列车速度均匀

D.列车舒适度良好

6.轨道交通行车调度员在接到列车超员报告后，应（）。

A.立即安排增开车厢

B.通知司机减速行驶

C.告知乘客分散站立

D.让列车在下一站停车

7.轨道交通行车调度员在接到列车脱轨报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好疏散准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

8.轨道交通行车调度员在接到列车火灾报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好疏散准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知消防人员进行处理

9.轨道交通行车调度员在接到列车车门故障报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好疏散准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

10.轨道交通行车调度员在接到列车信号设备故障报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好疏散准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

11.轨道交通行车调度员在接到列车轨道故障报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好疏散准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

12.轨道交通行车调度员在接到列车司机请假报告后，应（）。

A.立即安排替换司机

B.通知司机继续驾驶

C.告知乘客做好换乘准备

D.通知维修人员进行处理

13.轨道交通行车调度员在接到列车乘客伤亡报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好救治准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

14.轨道交通行车调度员在接到列车乘客物品丢失报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好查找准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

15.轨道交通行车调度员在接到列车乘客投诉报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

16.轨道交通行车调度员在接到列车司机身体不适报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好替换准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

17.轨道交通行车调度员在接到列车司机培训需求报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.安排培训课程

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

18.轨道交通行车调度员在接到列车司机设备操作失误报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

19.轨道交通行车调度员在接到列车司机安全意识不足报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.安排安全教育

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

20.轨道交通行车调度员在接到列车司机技能考核不合格报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.安排重新考核

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

21.轨道交通行车调度员在接到列车司机工作态度不佳报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.安排沟通谈话

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

22.轨道交通行车调度员在接到列车司机违规操作报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

23.轨道交通行车调度员在接到列车司机擅自离岗报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

24.轨道交通行车调度员在接到列车司机违反劳动纪律报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

25.轨道交通行车调度员在接到列车司机违反职业道德报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

26.轨道交通行车调度员在接到列车司机违反操作规程报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

27.轨道交通行车调度员在接到列车司机违反安全规定报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

28.轨道交通行车调度员在接到列车司机违反交通规则报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

29.轨道交通行车调度员在接到列车司机违反公司规定报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

30.轨道交通行车调度员在接到列车司机违反社会公德报告后，应（）。

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.城市轨道交通行车调度员应具备以下哪些能力？（）

A.列车运行图编制能力

B.信号设备故障处理能力

C.应急指挥协调能力

D.客运组织管理能力

E.轨道交通设备维护能力

2.轨道交通行车调度员在接到列车故障报告时，应采取哪些措施？（）

A.立即通知司机停车

B.询问故障原因

C.检查列车状态

D.告知相关车站

E.通知维修人员进行处理

3.轨道交通行车调度员在接到列车超员报告后，应如何处理？（）

A.立即安排增开车厢

B.通知司机减速行驶

C.告知乘客分散站立

D.让列车在下一站停车

E.通知客运部门处理

4.轨道交通行车调度员在接到列车脱轨报告后，应如何应对？（）

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好疏散准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

5.轨道交通行车调度员在接到列车火灾报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好疏散准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知消防人员进行处理

E.报告上级领导

6.轨道交通行车调度员在接到列车车门故障报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好疏散准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

7.轨道交通行车调度员在接到列车信号设备故障报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好疏散准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

8.轨道交通行车调度员在接到列车轨道故障报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好疏散准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

9.轨道交通行车调度员在接到列车司机请假报告后，应如何处理？（）

A.立即安排替换司机

B.通知司机继续驾驶

C.告知乘客做好换乘准备

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

10.轨道交通行车调度员在接到列车乘客伤亡报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好救治准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

11.轨道交通行车调度员在接到列车乘客物品丢失报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好查找准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

12.轨道交通行车调度员在接到列车乘客投诉报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

13.轨道交通行车调度员在接到列车司机身体不适报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好替换准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

14.轨道交通行车调度员在接到列车司机培训需求报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.安排培训课程

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

15.轨道交通行车调度员在接到列车司机设备操作失误报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

16.轨道交通行车调度员在接到列车司机安全意识不足报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.安排安全教育

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

17.轨道交通行车调度员在接到列车司机技能考核不合格报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.安排重新考核

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

18.轨道交通行车调度员在接到列车司机工作态度不佳报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.安排沟通谈话

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

19.轨道交通行车调度员在接到列车司机违规操作报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

20.轨道交通行车调度员在接到列车司机擅自离岗报告后，应如何处理？（）

A.立即通知司机停车

B.通知相关车站做好处理准备

C.告知乘客保持冷静

D.通知维修人员进行处理

E.报告上级领导

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.城市轨道交通行车调度员的职责是_________、_________和_________。

2.轨道交通行车调度员在接到列车故障报告时，首先应_________。

3.轨道交通信号系统按功能分为_________和_________。

4.列车运行图的基本形式是_________。

5.轨道交通行车调度员在接到列车超员报告后，应_________。

6.轨道交通行车调度员在接到列车脱轨报告后，应_________。

7.轨道交通行车调度员在接到列车火灾报告后，应_________。

8.轨道交通行车调度员在接到列车车门故障报告后，应_________。

9.轨道交通行车调度员在接到列车信号设备故障报告后，应_________。

10.轨道交通行车调度员在接到列车轨道故障报告后，应_________。

11.轨道交通行车调度员在接到列车司机请假报告后，应_________。

12.轨道交通行车调度员在接到列车乘客伤亡报告后，应_________。

13.轨道交通行车调度员在接到列车乘客物品丢失报告后，应_________。

14.轨道交通行车调度员在接到列车乘客投诉报告后，应_________。

15.轨道交通行车调度员在接到列车司机身体不适报告后，应_________。

16.轨道交通行车调度员在接到列车司机培训需求报告后，应_________。

17.轨道交通行车调度员在接到列车司机设备操作失误报告后，应_________。

18.轨道交通行车调度员在接到列车司机安全意识不足报告后，应_________。

19.轨道交通行车调度员在接到列车司机技能考核不合格报告后，应_________。

20.轨道交通行车调度员在接到列车司机工作态度不佳报告后，应_________。

21.轨道交通行车调度员在接到列车司机违规操作报告后，应_________。

22.轨道交通行车调度员在接到列车司机擅自离岗报告后，应_________。

23.轨道交通行车调度员在接到列车司机违反劳动纪律报告后，应_________。

24.轨道交通行车调度员在接到列车司机违反职业道德报告后，应_________。

25.轨道交通行车调度员在接到列车司机违反操作规程报告后，应_________。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.城市轨道交通行车调度员只需负责列车的运行调度，无需关注乘客服务。（）

2.轨道交通信号系统故障时，行车调度员应立即通知司机停车。（）

3.轨道交通行车调度员在接到列车超员报告后，可以直接让列车在下一站停车。（）

4.轨道交通行车调度员在接到列车脱轨报告后，应立即通知相关车站做好疏散准备。（）

5.轨道交通行车调度员在接到列车火灾报告后，应立即通知消防人员进行处理。（）

6.轨道交通行车调度员在接到列车车门故障报告后，应立即通知司机停车。（）

7.轨道交通行车调度员在接到列车信号设备故障报告后，应立即通知维修人员进行处理。（）

8.轨道交通行车调度员在接到列车轨道故障报告后，应立即通知司机停车。（）

9.轨道交通行车调度员在接到列车司机请假报告后，应立即安排替换司机。（）

10.轨道交通行车调度员在接到列车乘客伤亡报告后，应立即通知相关车站做好救治准备。（）

11.轨道交通行车调度员在接到列车乘客物品丢失报告后，应立即通知相关车站做好查找准备。（）

12.轨道交通行车调度员在接到列车乘客投诉报告后，应立即通知相关车站做好处理准备。（）

13.轨道交通行车调度员在接到列车司机身体不适报告后，应立即通知相关车站做好替换准备。（）

14.轨道交通行车调度员在接到列车司机培训需求报告后，应立即安排培训课程。（）

15.轨道交通行车调度员在接到列车司机设备操作失误报告后，应立即通知维修人员进行处理。（）

16.轨道交通行车调度员在接到列车司机安全意识不足报告后，应立即安排安全教育。（）

17.轨道交通行车调度员在接到列车司机技能考核不合格报告后，应立即安排重新考核。（）

18.轨道交通行车调度员在接到列车司机工作态度不佳报告后，应立即安排沟通谈话。（）

19.轨道交通行车调度员在接到列车司机违规操作报告后，应立即通知相关车站做好处理准备。（）

20.轨道交通行车调度员在接到列车司机擅自离岗报告后，应立即通知相关车站做好处理准备。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请结合实际案例，阐述城市轨道交通行车调度员在处理突发事件时应遵循的原则和步骤。

2.分析城市轨道交通行车调度员在保证列车安全运行的同时，如何提高乘客出行的满意度。

3.针对当前城市轨道交通发展中的新问题，如自动驾驶列车的应用，讨论行车调度员角色和技能的适应性变化。

4.请探讨如何通过培训和教育，提升城市轨道交通行车调度员的专业素养和应急处理能力。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例背景：某城市轨道交通线路在运营过程中，由于信号设备故障导致列车延误。请分析行车调度员在此次事件中的应对措施，并讨论如何优化应急预案以减少类似事件的发生。

2.案例背景：某城市轨道交通线路在高峰时段发生乘客拥挤事件，导致车门无法正常关闭。请分析行车调度员在此次事件中的处理流程，以及如何通过改善调度策略和乘客服务措施来预防类似事件。

标准答案

一、单项选择题

1.B

2.A

3.D

4.B

5.B

6.A

7.B

8.B

9.B

10.B

11.B

12.A

13.B

14.B

15.B

16.B

17.B

18.B

19.B

20.B

21.B

22.B

23.B

24.B

25.B

二、多选题

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABC

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCD