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文档简介

烟火寻味·市井新声——美食街市文化节活动方案一、活动概述(一)活动主题烟火寻味·市井新声——美食街市文化节(二)活动背景城市化进程加快,传统市井文化与美食文化逐渐式微。本次活动旨在通过“美食+文化+体验”的融合模式,搭建一个展示地方特色美食、传承传统手艺、促进市民互动的开放式平台,让“烟火气”回归城市生活,让“老味道”连接代际记忆,同时激发街区经济活力,打造城市文化新名片。(三)活动意义文化传承:挖掘并展示地方传统美食技艺,推动非遗美食“活态传承”;消费拉动:聚合餐饮、文创、零售等业态,形成“美食+”消费场景,带动周边经济;市民互动:提供沉浸式体验,增强市民对本土文化的认同感与参与感;品牌塑造:通过持续运营,培育“城市美食节IP”,提升区域文化影响力。二、活动基本信息(一)活动时间202X年X月X日-X月X日(周五至周日,共3天),每日9:00-21:30(二)活动地点XX市XX区XX广场及毗邻步行街(总面积约5000㎡,含主舞台区、美食展示区、互动体验区等)(三)活动规模参展摊位:80-100个(含特色美食类60个、非遗手艺类20个);预计客流量:每日3-5万人次,总客流量10-15万人次;媒体支持:本地主流媒体、自媒体达人矩阵(覆盖人群超100万)。三、空间场景规划根据活动主题与功能需求,现场划分为五大核心区域,各区域既独立又联动,形成“逛、吃、玩、学、购”一体化的体验闭环。(一)主舞台区(核心展示区)位置:广场中心区域(面积约200㎡);功能:开幕式、闭幕式、文艺表演、美食颁奖、技艺展示等;布置:搭建LED背景屏(用于播放活动主题片、美食故事短片)、专业音响设备、阶梯式观众席(可容纳300人);特色:每日定时举办“名厨秀”“非遗美食制作技艺展演”,邀请本地知名厨师或非遗传承人现场演示,增强互动性与观赏性。(二)特色美食区(核心体验区)位置:广场主通道两侧及步行主街(面积约2000㎡);功能:集中展示地方特色美食、创新融合菜品、网红小吃等;分区逻辑:按“地域流派”“品类属性”双维度划分,设置6大主题板块:老字号街区:邀请本地经营20年以上的传统餐饮品牌(如XX糕团、XX烧饼)展示经典味道;地方风味馆:按地域划分(如苏式、川式、粤式),展示不同菜系的代表性小吃;网红打卡点:引入新潮美食(如分子料理甜品、文创雪糕),设置“美食光影墙”“巨型餐具装置”等拍照场景;时令鲜铺:聚焦春夏秋冬当季食材,推出“限定节气套餐”(如春季青团宴、秋季蟹宴);国际美食角:精选异国风味小吃(如日式章鱼烧、泰式芒果糯米饭),丰富味蕾体验;便民美食车:沿街设置20辆移动餐车,主打快餐、饮品、小食,满足快速消费需求;摊位要求:统一设计“复古+现代”风格摊位(木质结构搭配暖色灯光),每个摊位配备独立垃圾桶、小型冷藏设备,保证食品安全与环境卫生。(三)非遗展示区(文化浸润区)位置:广场西侧辅街(面积约800㎡);功能:展示与美食相关的非物质文化遗产项目,如传统糕点制作、手工酱油酿造、陶器烧制等;布置:搭建6-8个“非遗工坊”,采用“静态展示+动态演示”模式:静态展示区陈列老物件(如旧糕点模子、古代酿酒工具);动态演示区由非遗传承人现场制作(如手工拉面、糖画),并设置“体验区”(游客可付费参与简单制作,如制作糕点、画糖画);特色:每日举办“非遗课堂”,针对亲子家庭开展“美食里的传统文化”主题活动(如讲述“月饼的起源”“饺子的民俗故事”)。(四)互动体验区(参与感营造区)位置:广场东侧开阔地带(面积约1000㎡);功能:设置趣味性强的美食互动项目,增强游客参与感;项目规划:“美食盲盒”抽奖:设置“盲盒墙”,内含美食兑换券、文创小礼品、非遗体验券等;“厨神挑战赛”:每日14:00-16:00举办,市民可报名参与“家庭拿手菜”比拼,由专业厨师评选“当日厨神”,颁发荣誉证书及奖品;“美食摄影大赛”:鼓励游客拍摄活动现场美食、场景,带话题#XX美食街市文化节#发布至社交媒体,评选“最佳摄影奖”“最具人气奖”;“亲子烘焙工坊”:设置10组亲子烘焙台,提供饼干、蛋糕等半成品材料,由专业指导老师带领亲子家庭共同制作,成品可带走;“传统农具体验展”:展示石磨、碾子、风车等传统农具,游客可体验谷物研磨过程,知晓食材从“田间到餐桌”的演变。(五)休闲休憩区(配套服务区)位置:广场周边绿化带及步行街休息区(面积约1200㎡);功能:提供餐饮外带区域、休息座椅、应急医疗点等配套服务;布置:设置“共享长椅”(带USB充电接口)、“移动休息亭”(配备遮阳棚、风扇)、“宠物临时寄养点”;配套:现场设置5组“便民服务点”,提供免费饮用水、简易医疗包、失物招领、充电宝租赁等服务;另设2组“移动卫生间”(含无障碍设施),保证环境卫生。四、全流程执行规划(一)前期筹备阶段(活动前60天)成立筹备组设立总指挥、执行组、招商组、宣传组、后勤保障组、安全应急组6个专项小组,明确各组职责(总统筹负责活动整体把控;执行组负责流程设计与现场调度;招商组负责摊位招募;宣传组负责线上线下推广;后勤保障组负责物资与场地协调;安全应急组负责安全预案与突发事件处理)。首次筹备会议:明确活动目标、时间节点、预算分配,各组提交初步方案。场地确认与报批与场地管理方签订租赁协议,明确使用范围、时间、费用及配套支持(如水电接入点、垃圾清运);向公安、消防、城管、食药监等部门报批,获取《大型群众性活动安全许可》《食品经营临时许可》等审批文件。摊位招商(活动前45天启动)招商范围:本地特色餐饮商户、非遗传承人、文创美食品牌、网红美食摊主等;招商条件:食品类商户需持有《食品经营许可证》,从业人员需持健康证;非遗类商户需提供非遗项目认定证书;所有商户需遵守“明码标价、诚信经营、卫生达标”承诺;招商流程:发布招商公告(通过官网、公众号、合作媒体);商户报名(提交资质证明、产品介绍、摊位需求);资质审核(筹备组联合食药监部门审核);现场考察(针对餐饮商户,考察卫生条件与食材来源);摊位分配(按“品类优先、抽签补充”原则,确定最终名单);签订参展协议(明确费用、权利、违约责任)。物资与人员准备物资采购:场地搭建类:舞台、帐篷、桌椅、灯光音响、隔离带、指示牌;宣传物料类:海报、横幅、手册、背景板、摄影摄像设备;应急物资类:急救箱、灭火器、雨棚、遮阳棚、备用发电机;人员招募与培训:招募志愿者50名(负责现场引导、咨询、秩序维护),开展2次岗前培训(包括活动流程、服务规范、应急处理);聘请专业安保人员30名(负责人流管控、摊位安全)、医疗人员10名(负责现场医疗保障);邀请主持嘉宾2名(熟悉本地文化,擅长互动)、表演团队10支(涵盖民俗舞蹈、传统音乐、戏曲等)。宣传预热(活动前30天启动)线上宣传:社交媒体:在抖音、小红书、公众号发布“美食地图预告”“摊主故事短视频”“互动福利预告”(如“关注并转发活动推文,抽100份美食大礼包”);本地生活APP:与美团、大众点评合作,上线“美食节专题页”,推出“满减套餐”“优惠券”;短视频挑战赛:发起#寻找XX味道#话题,邀请美食达人拍摄探店视频,鼓励网友参与互动;线下宣传:海报张贴:在地铁、公交、社区公告栏、合作商户门店张贴活动海报;户外广告:在场地周边设置LED屏、道旗广告,宣传活动信息;社区联动:通过社区居委会发放活动宣传单,组织“邻里推荐”活动(推荐本地特色美食商户)。(二)活动执行阶段(活动期间每日流程)以下为每日核心时间节点安排(可根据实际情况微调):时间活动内容负责部门8:00-9:00摊位搭建完成,商户入场设备调试,志愿者与安保人员到位后勤保障组、安保组9:00-9:30开幕式(总指挥致辞、嘉宾剪彩、非遗表演启动)执行组、表演团队9:30-12:00特色美食区正常营业,非遗展示区动态演示,互动体验区“美食盲盒”抽奖启动各区域负责人12:00-13:30午间客流高峰,增加安保与志愿者引导,保证通道畅通安保组、志愿者组13:30-15:00“厨神挑战赛”(亲子组)互动体验区负责人15:00-17:00非遗课堂(“传统糕点制作”体验)非遗展示区负责人17:00-19:00晚间客流高峰,开启主舞台文艺演出(民俗舞蹈、民谣弹唱)执行组、表演团队19:00-20:30“美食摄影大赛”线上投票截止,现场评选“最具人气奖”宣传组20:30-21:00闭幕式(公布获奖名单,颁发奖品,商户代表发言)执行组21:00-21:30商户有序离场,志愿者清理场地,安保人员巡查后勤保障组、安保组(三)后期复盘阶段(活动结束后7天内)数据统计与效果评估搜集客流量、销售额(通过商户问卷、现场抽样调研)、媒体曝光量(社交媒体阅读量、新闻报道数量)、游客满意度(现场发放满意度调查问卷,回收率不低于80%);对比预期目标,分析达成情况(如客流量是否达到10万人次,销售额是否突破XX万元),总结成功经验与不足。商户反馈与结算召开商户座谈会,听取对摊位安排、服务配套、宣传效果的意见建议;完成参展费用结算(退还保证金、支付场地租金),发放“优秀商户”证书(根据销售额、游客评价、卫生情况评选)。资料归档与总结报告整理活动照片、视频、媒体报道、文字记录等资料,形成电子档案;撰写《美食街市文化节活动总结报告》,内容包括活动概况、成果亮点、问题反思、改进建议,提交上级单位并存档。五、预算管理模板本次活动预算总额控制在XX万元以内,具体明细如下(单位:万元):序号预算科目明细内容预算金额备注1场地租赁费广场及步行街场地租金(3天)、水电费、垃圾清运费XX含基础水电接入2摊位搭建费主舞台搭建、美食区帐篷与桌椅、指示牌、背景板制作XX按80个摊位计算3宣传推广费线上广告(抖音、小红书)、线下物料(海报、横幅)、媒体报道、摄影摄像XX含达人合作费用4人员费用志愿者补贴(50人×3天×XX元/人)、安保人员工资(30人×3天×XX元/人)、医疗人员补贴、主持人/表演团队费用XX志愿者含餐险5设备租赁费LED屏、音响设备、灯光设备、备用发电机、移动卫生间租赁XX设需24小时备用6互动项目费用美食盲盒采购、厨神挑战赛奖品、非遗体验材料、亲子烘焙工坊材料XX含物料损耗7应急资金应急物资采购(雨棚、遮阳棚、急救药品等)、突发事件处理预留金XX不超预算总额的10%8其他费用文件审批费、保险费(公众责任险)、商户饮水/休息设施XX含活动期间保险合计XX预算可根据实际情况动态调整六、风险控制与应急方案(一)主要风险识别天气风险:遇暴雨、大风等恶劣天气,影响活动正常开展;食品安全风险:商户食材不新鲜、操作不规范导致食品安全问题;人流风险:客流量超载引发拥挤、踩踏;设备故障风险:舞台音响、灯光、电力设备突发故障;舆情风险:游客投诉、负面报道引发舆情危机。(二)应急措施天气应对提前3天关注天气预报,如遇暴雨预警,提前搭建临时雨棚(覆盖主舞台、美食区主要通道);风力达6级以上时,暂停户外表演,加固帐篷、广告牌等设施,引导游客至室内休憩区;准备抽水泵、沙袋等防汛物资,防止场地积水。食品安全应对现场设置2个“食品安全快速检测点”,联合食药监部门对商户食材进行随机抽检(重点检测农药残留、亚硝酸盐等);游客可通过“投诉箱”“线上举报通道”反馈食品安全问题,工作人员30分钟内响应,问题商户立即停业整改;签订《食品安全责任书》,明确商户主体责任,对违规商户取消参展资格并追究责任。人流管控应对在广场入口、通道关键节点设置智能客流统计设备,实时监测人流量;客流量达预警值(5万人次/日)时,启动“单向通行”措施(入口与出口分离),增派安保人员疏导;设置“应急疏散通道”(宽度≥2米),保证紧急情况下快速疏散;联合周边商户,提供“分流引导服务”(如“XX商场内设休息区,可暂时避让”)。设备故障应对活动前对所有设备进行全面检测,备用发电机、备用音响、备用LED屏等设备提前调试;设备故障时,技术人员10分钟内到场维修,同时启动备用设备,保证活动不中断;电力故障时,优先保障主舞台、医疗点、应急照明用电。舆情应对成立舆情监测小组,24小时监控社交媒体、新闻平台,对负面信息1小时内响应;对于游客投诉,第一时间与当事人沟通,妥善解决并反馈处理结果;如遇不实报道,及时通过官方渠道发布声明,澄清事实,必要时采取法律手段。七、关键注意事项(一)对参展商户的要求资质合规:必须持有有效《食品经营许可证》,从业人员持健康证上岗,亮证经营;品质把控:食材新鲜可溯源,明码标价(菜品价目表需提前备案),杜绝“三无产品”;服务规范:统一着装(如提供围裙、帽子),使用环保餐具,主动提供发票;卫生管理:摊位每日清洁至少3次,垃圾分类投放,接受筹备组卫生检查。(二)对工作人员的要求提前到岗:每日活动开始前1小时到岗,检查负责区域设施是否正常;文明服务:使用礼貌用语,耐心解答游客咨询,遇到问题第一时间上报;应急响应:熟悉安全出口位置、应急流程,发觉突发事件立即启动预案。(三)对游客的提示文明参与:自觉遵守现场秩序,不插队、不乱扔垃圾,爱护公共设施;安全第一:看管好儿童,照看好个人物品,远离电力设备、临时搭建物;理性消费:按需购买,索要消费凭证,遇到纠纷可向现场服务点投诉。本方案通过系统化的场景规划、流程设计与风险管控,旨在打造一场“有温度、有记忆、有传承”的美食街市文化节,让市民在“烟火气”中感受城市文化魅力,为后续常态化举办“美食文化节”IP积累经验。八、核心工具表格与使用说明(一)美食街市文化节摊位申请表用途:规范商户报名流程,统一收集资质信息与需求。申请日期申请单位/个人名称联系人联系方式经营类别□特色美食□非遗手艺□文创美食□其他展品/菜品介绍(附清单,含名称、特色、价格区间)资质材料□食品经营许可证□非遗认定证书□健康证□其他(材料编号)摊位需求□标准摊位(3m×3m)□扩大摊位(3m×6m)□特殊要求参展承诺本人/单位已阅读并同意《参展须知》,承诺遵守活动规范申请人签字审核结果□通过□待补充材料□未通过审核人日期使用说明:商户提交申请时需同步附资质材料复印件(加盖公章),筹备组在3个工作日内完成审核并反馈结果。(二)活动物资筹备清单用途:保证物资采购与分配无遗漏,明确责任人。物资名称规格/数量用途负责部门到货时间检查人主舞台LED屏10m×6m,1块舞台背景展示后勤保障组活动前3天张某美食区帐篷3m×3m,80顶摊位遮阳挡雨后勤保障组活动前2天李某灭火器4kg,100个消防安全安全应急组活动前1天王某免费饮水点设备5套(含桶装水)游客服务后勤保障组活动前1天赵某美食盲盒500份互动抽奖互动体验组活动前1天钱某使用说明:物资到货后由负责人清点数量并检查质量,签署《物资验收单》;每日活动结束后回收可复用物资(如帐篷、桌椅),登记损耗情况。(三)每日活动执行检查表用途:保证各环节按计划推进,及时发觉问题。检查时间检查区域检查项目检查结果(√/×)问题记录处理人8:30主舞台区音响设备调试√无郑某9:00特色美食区摊位卫生达标情况×3号摊位地面油污孙某12:30互动体验区“厨神挑战赛”材料准备√无周某15:00休憩区移动卫生间清洁×卫生间未及时清运吴某使用说明:各区域负责人每小时巡查1次,在“检查结果”栏标记“√”(正常)或“×”(异常),问题记录需明确整改措施及时限;下班前提交至总指挥办公室。(四)游客满意度调查问卷用途:收集游客反馈,优化后续活动。问卷结构:您对本次活动的整体满意度?(□非常满意□满意□一般□不满意)您最满意的区域是?(□主舞台区□特色美食区□非遗展示区□互动体验区□休憩区)您认为需要改进的方面是?(多选)□美食种类□环境卫生□排队时间□互动项目□引导标识□其他______您是否愿意再次参与类似活动?(□是□否□视情况而定)使用说明:在广场出口设置5个问卷回收点,每发放100份问卷(含线上电子问卷),目标回收率不低于70%;数据由宣传组整理分析,形成《游客满意度报告》。九、效果评估与长效运营建议(一)核心效果评估指标维度具体指标目标值数据来源社会效益游客满意度≥90%满意度调查问卷本土文化知晓率提升≥30%活动

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