创作关于如何撰写有说服力的提案与邮件

创作关于如何撰写有说服力的提案与邮件在工作与生活中，提案与邮件是传递观点、推动事项、达成共识的核心沟通载体。无论是向领导汇报方案、向客户推介合作、向同事协调工作，还是向上级申请资源，一篇有说服力的提案、一封得体有力的邮件，都能让你的观点更易被接受、事项更易推进，甚至直接决定沟通的成败。很多人在撰写提案与邮件时，常会陷入“内容杂乱无重点”“逻辑混乱无条理”“只讲自身需求、忽视对方诉求”“语言生硬无感染力”的困境，导致提案被驳回、邮件石沉大海，无法达成预期沟通目标。事实上，撰写有说服力的提案与邮件，无需华丽的辞藻，核心在于“找准需求、理清逻辑、突出价值、贴合场景”，掌握科学的撰写方法和技巧，就能快速提升沟通效率，实现沟通目标。本文档专为需要撰写提案与邮件的职场人士、学生及各类沟通场景使用者打造，核心围绕“实用、易懂、可落地”三大原则，摒弃晦涩的理论，详细拆解有说服力的提案与邮件的撰写逻辑、核心要素、步骤技巧，搭配常见场景案例，覆盖从前期准备、内容撰写到修改优化的全流程，同时规避常见撰写误区，让每一位使用者都能快速掌握方法，轻松写出有说服力、能落地的提案与邮件。本文档内容简洁流畅、逻辑连贯，无冗余信息，可直接下载、打印或电子化保存，方便随时查阅学习；无论是职场新人、资深从业者，还是需要撰写各类提案与邮件的其他人群，都能通过本文档，快速掌握核心撰写技巧，提升沟通表达能力，让提案更易通过、邮件更易得到回应。第一部分核心认知：读懂“说服力”的本质，找准撰写核心无论是提案还是邮件，“说服力”的本质都不是“强行说服”，而是“换位思考、价值匹配”——跳出自身视角，站在沟通对象的角度，明确对方的核心需求、潜在顾虑，通过清晰的逻辑、具体的内容、真诚的表达，让对方意识到“接受你的观点、推进你的事项，能为其带来价值”，进而主动达成共识。提案与邮件的说服力，核心离不开三个关键：一是“逻辑清晰”，让对方能快速看懂你的核心观点、具体方案；二是“价值突出”，让对方明确能获得的好处、解决的问题；三是“贴合场景”，根据沟通对象、沟通目的，调整语言风格、内容侧重，避免千篇一律。需要明确的是，提案与邮件虽同属沟通载体，但场景、目的、内容侧重有所不同，撰写时需精准区分，避免混淆：提案侧重“方案呈现、价值论证”，核心是推动事项落地、获得认可与支持；邮件侧重“信息传递、沟通协调”，核心是清晰告知、争取回应、推进衔接，二者撰写逻辑相通，但细节技巧各有侧重。第二部分如何撰写有说服力的提案（核心重点）提案是针对特定问题、特定事项，提出解决方案并寻求支持、认可的正式文档，常见于职场中的项目申请、方案推介、资源争取、问题整改等场景。一篇有说服力的提案，需具备“问题明确、方案可行、价值显著、论证充分”四大特点，具体撰写步骤、核心要素及技巧如下，可直接对照落地。一、提案撰写前期准备（奠定基础，避免盲目动笔）撰写提案前，无需急于动笔，做好前期准备，才能让提案更具针对性、说服力，避免“写了白写”“改了又改”，核心准备工作有3点：1.明确核心目标与沟通对象：首先明确提案的核心目标——是申请资源、推进项目、推介合作，还是解决某个具体问题？其次明确沟通对象——是领导、客户、同事，还是其他相关方？不同沟通对象的关注点不同（领导关注价值、成本、可行性；客户关注利益、风险、服务；同事关注协作难度、分工），需针对性调整内容侧重。2.调研梳理：围绕提案目标，开展简单调研，梳理核心信息：一是现状与问题（若有），明确为什么要做这件事、当前存在哪些痛点，为提案提供合理性依据；二是需求与诉求，明确沟通对象的核心需求、潜在顾虑（如领导顾虑成本过高，客户顾虑风险过大），后续撰写时重点回应；三是相关参考，借鉴同类提案的优点，规避常见问题，结合自身实际优化方案。3.搭建核心框架：提前梳理提案的核心框架，明确“写什么、先写什么、后写什么”，避免撰写时逻辑混乱、内容杂乱，核心框架可参考“开篇明义→现状分析→方案呈现→价值论证→风险应对→实施计划→结尾呼吁”，后续逐步填充内容即可。二、提案的核心结构与撰写技巧（stepbystep，直接套用）一篇完整的提案，结构清晰是基础，内容扎实是核心，语言得体是关键。以下是提案的标准核心结构，每个部分的撰写技巧的详细拆解，新手可直接套用，无需自行构思框架。（一）开篇明义：标题+前言（快速抓住注意力，明确核心）开篇的核心目的是“快速让沟通对象明白提案的核心内容，引起重视”，无需冗长铺垫，简洁有力即可。1.标题：精准、简洁、有吸引力，直接体现提案核心，避免模糊不清、过于笼统。示例：《关于申请XX项目专项资源的提案》《关于推进XX协作工作的优化提案》《XX产品合作推介提案》，标题中可适当体现“价值点”（如《关于优化XX流程、提升工作效率30%的提案》），更易引起关注。2.前言：1-2段即可，核心包含3点：一是问候（简洁得体，如“尊敬的领导/XX先生/女士”）；二是提案背景（简要说明为什么提出该提案，如“为解决当前XX工作效率低下的问题，推动工作高质量开展”）；三是提案核心目标（简要说明提案要达成的效果，如“特提出以下优化方案，恳请予以审议支持”）。技巧：前言避免过于冗长，不堆砌无关信息；语气根据沟通对象调整，对领导、客户庄重得体，对同事简洁亲切；核心目标要明确，让对方一眼知道你想做什么。（二）现状分析：阐述背景、问题与需求（证明提案的合理性）这一部分的核心目的是“让沟通对象认可‘这件事值得做’”，通过分析现状、痛点、需求，为后续方案呈现提供依据，避免提案显得“无凭无据、凭空提出”。撰写技巧：①客观真实，不夸大、不虚构现状与问题，可结合具体数据（如“当前XX工作平均耗时2小时/单，效率偏低，每月损失XX成本”），更具说服力；②聚焦核心，不罗列无关痛点，重点阐述与提案目标相关的问题；③关联需求，分析问题的同时，间接体现沟通对象的需求（如“效率低下导致领导交办的任务无法按时完成，影响整体工作进度”），让对方意识到“解决这个问题，与我相关”。示例：当前我部门负责的XX客户对接工作，因缺乏统一的对接流程，导致每次对接耗时较长（平均3小时/次），且易出现信息遗漏、沟通偏差等问题，每月因沟通失误导致客户投诉2-3起，不仅影响客户满意度，也增加了同事的工作负担。为解决上述问题，提升对接效率与客户满意度，特提出以下优化提案。（三）核心方案：具体、可行、可落地（提案的核心内容）这是提案的核心部分，核心目的是“告诉沟通对象‘怎么做’”，方案需具体、可行、可落地，避免空洞、笼统，让对方相信“这件事能做成”。撰写技巧：①分点清晰，可按照“整体思路+具体措施+细节补充”的逻辑撰写，复杂方案可分点、分模块呈现（如“一、整体思路；二、具体实施措施（1.XX2.XX）；三、细节补充”）；②具体详细，明确每个措施的“做什么、谁来做、怎么做、做多久”，避免“加强管理”“优化流程”等空洞表述（如不说“优化对接流程”，而说“制定统一的客户对接流程，明确对接人员、对接节点、沟通内容，对接完成后填写对接记录表，确保信息无遗漏”）；③贴合实际，方案需结合自身资源、能力，避免超出范围（如申请资源时，不提出超出预算的需求；推进项目时，不制定无法完成的目标）；④突出针对性，方案需精准解决前文提出的问题，贴合沟通对象的需求（如领导关注成本，方案中可明确“该方案无需额外增加成本，可利用现有资源推进”）。注意：方案需兼顾“合理性与灵活性”，既要有明确的实施路径，也要预留一定的调整空间，体现思考的全面性。（四）价值论证：阐述好处、体现价值（打动沟通对象的关键）这是提升提案说服力的关键部分，核心目的是“告诉沟通对象‘做这件事能带来什么好处’”，结合沟通对象的关注点，针对性阐述价值，让对方意识到“接受提案，对我有利”。撰写技巧：①价值分类，可从“个人/部门/公司/客户”等不同维度阐述，覆盖沟通对象的核心关注点（如对领导：提升工作效率、降低成本、创造收益；对客户：提升服务质量、降低合作风险、获得更多利益；对同事：减轻工作负担、提升工作效率、减少沟通成本）；②量化价值，尽量用数据体现价值，避免“提升效率、增加收益”等笼统表述（如“该方案实施后，可将客户对接时间缩短至1小时/次，每月减少客户投诉80%以上，提升工作效率60%，每年可节省成本XX元”）；③突出核心价值，结合提案目标，重点阐述最能打动沟通对象的价值（如推介合作时，重点阐述“能为客户带来XX收益、降低XX风险”）。（五）风险应对：预判顾虑、给出解决方案（体现思考的全面性）任何提案都可能存在潜在风险、沟通对象也会有各种顾虑，提前预判风险、给出应对方案，能体现你的思考全面性，消除对方的顾虑，提升提案的通过率。撰写技巧：①精准预判，结合方案内容和沟通对象的关注点，预判可能存在的风险、顾虑（如风险：方案实施难度大、成本超出预算、客户不配合；顾虑：领导担心无法达成预期效果、同事担心增加工作负担）；②针对性应对，每个风险、顾虑都给出具体的应对方案，避免“遇到问题再解决”的表述（如顾虑“成本超出预算”，应对方案“优化方案细节，利用现有资源，将成本控制在XX以内，若出现成本超支，及时调整措施，提前报备”）；③客观坦诚，不回避风险，不夸大应对能力，体现真诚的态度。（六）实施计划：明确步骤、责任与时间（让对方知道“何时落地”）若提案涉及具体实施事项，需明确实施计划，让沟通对象知道“这件事什么时候做、谁来做、分几步做”，进一步体现方案的可行性，让对方放心。撰写技巧：①分阶段推进，将实施过程分为“准备阶段、实施阶段、验收阶段”等，每个阶段明确“时间节点、核心任务、责任主体”，可采用分点、列表的形式呈现（清晰直观，便于查看）；②时间合理，结合实际情况，制定合理的时间计划，避免过于紧张或过于宽松；③责任明确，明确每个任务的负责人、协作人，避免“责任不清、无人落实”。（七）结尾：简洁呼吁、表达诚意（推动提案落地）结尾的核心目的是“再次强调提案核心价值，呼吁沟通对象认可、支持，推动提案落地”，简洁得体、表达诚意即可，无需冗长铺垫。撰写技巧：①简要总结，再次强调提案的核心价值、核心目标（1-2句话即可）；②呼吁支持，明确表达诉求（如“恳请领导予以审议支持”“期待与贵方达成合作，共促发展”“希望同事们积极配合，共同推进”）；③表达诚意，体现积极推进的态度（如“若提案有不完善之处，恳请提出宝贵意见，我们将及时优化调整”）；④落款，注明提案人、提案日期（正式提案必备）。三、提案撰写的核心原则与避坑要点（必看，提升通过率）1.核心原则（3个关键，缺一不可）：①可行性优先，方案无论多完美，若无法落地，都没有意义，避免制定空洞、不切实际的方案；②价值导向，全程围绕“价值”展开，每一部分内容都要体现“为什么值得做、能带来什么好处”；③换位思考，全程站在沟通对象的角度思考，关注对方的需求、顾虑，针对性回应。2.避坑要点（新手必避，避免提案被驳回）：①避免内容空洞，不堆砌无关信息、不使用空洞表述，每一句话都要有意义、有依据；②避免逻辑混乱，严格按照核心框架撰写，不随意调整顺序、不遗漏核心部分；③避免忽视风险，不回避潜在风险、不夸大方案效果，客观坦诚呈现；④避免语言生硬，语气得体，避免过于强硬、过于随意，正式提案避免口语化；⑤避免细节失误，检查错别字、标点符号、数据准确性，避免因细节失误影响提案印象。四、提案撰写示例（简易版，直接参考）（示例场景：职场中，向领导申请优化部门工作流程的提案）标题：关于优化我部门XX工作流程、提升工作效率的提案尊敬的领导：当前我部门负责的XX工作，因现有流程繁琐、节点不清晰，导致工作效率偏低，员工工作负担较重，且易出现工作失误，影响整体工作进度。为优化工作模式、提升工作效率、减轻员工负担，确保各项工作有序推进，特提出以下优化提案，恳请领导予以审议支持。一、现状与问题当前XX工作流程包含6个节点，部分节点重复、责任不明确，导致平均每单工作耗时2.5小时，每月因流程繁琐、沟通偏差出现工作失误3-4起，员工需花费大量时间处理冗余工作，不仅影响工作效率，也降低了工作质量，无法满足当前工作推进需求。二、优化方案1.整体思路：精简冗余节点、明确责任分工、规范操作标准，制定统一的工作流程，利用现有资源，无需额外增加成本，实现工作效率提升。2.具体措施：（1）精简节点：删除2个重复节点，将原有6个节点优化为4个，明确每个节点的核心任务、操作标准，避免冗余工作；（2）明确分工：每个节点指定专属负责人、协作人，明确工作时限，确保责任到人、落实到位，避免推诿扯皮；（3）规范标准：制定《XX工作流程操作手册》，明确每个节点的操作步骤、注意事项、沟通方式，组织员工培训，确保全员掌握；（4）建立反馈机制：每周收集员工在流程执行中的问题，及时优化调整流程细节。三、价值论证1.提升工作效率：流程优化后，预计每单工作耗时缩短至1小时以内，工作效率提升60%以上，确保各项工作按时、保质完成；2.降低工作失误：明确操作标准、责任分工后，预计每月工作失误减少80%以上，提升工作质量；3.减轻员工负担：精简冗余工作后，员工可将更多精力投入到核心工作中，减轻工作压力，提升工作积极性；4.节约成本：无需额外增加人力、物力成本，仅通过流程优化，每年可节省人工成本XX元。四、风险应对1.风险1：员工对新流程不熟悉，执行难度大；应对方案：组织全员培训，发放操作手册，安排专人指导，确保员工快速掌握；2.风险2：流程优化后，出现新的沟通偏差；应对方案：建立反馈机制，及时收集问题，快速优化调整，每周召开简短沟通会，同步工作进度。五、实施计划1.准备阶段（1-3天）：制定操作手册，明确分工，组织培训准备工作；2.实施阶段（4-10天）：正式推行新流程，安排专人指导，收集员工反馈；3.验收阶段（第11天）：检查流程执行效果，评估工作效率、失误率，根据实际情况优化调整。本次流程优化，无需额外增加成本，可快速提升工作效率、减轻员工负担，推动部门工作高质量开展。恳请领导予以审议支持，若提案有不完善之处，我们将及时根据领导意见优化调整。提案人：XXX提案日期：XXXX年XX月XX日第三部分如何撰写有说服力的邮件（核心重点）邮件是日常沟通中最常用的载体，相较于提案，邮件更简洁、灵活，核心用于信息传递、沟通协调、请求支持、反馈工作等场景。一篇有说服力的邮件，无需冗长复杂，核心在于“清晰、简洁、得体、有重点”，让收件人能快速抓住核心信息，愿意回应、愿意配合，具体撰写步骤、技巧如下。一、邮件撰写的核心前提（3个关键，快速提升回应率）撰写邮件前，明确以下3个前提，能让邮件更具针对性，避免“石沉大海”“收件人不愿细看”：1.明确邮件目的：每一封邮件都要有明确的目的——是请求支持、沟通工作、反馈问题，还是告知信息、推介事项？目的明确，才能聚焦核心内容，避免内容杂乱；2.明确收件人与抄送对象：精准选择收件人（直接负责、需要回应的人），避免乱发邮件；抄送对象根据实际需求选择（需要知晓信息、配合工作的人），不随意抄送、不遗漏关键人；3.预判收件人需求与顾虑：站在收件人的角度，预判其看到邮件后的反应——是否能快速看懂核心信息？是否有疑问、顾虑？是否愿意配合？撰写时重点回应，让收件人“看完就明白、明白就愿意回应”。二、邮件的核心结构与撰写技巧（简易实用，直接套用）邮件的结构无需复杂，核心包含“主题、称呼、正文、结尾、落款”5个部分，每个部分的撰写技巧简洁实用，新手可直接套用，重点突出“清晰、简洁、有重点”。（一）主题：精准、简洁、有重点（决定收件人是否愿意打开）邮件主题是收件人看到的第一眼，核心目的是“让收件人快速知道邮件的核心内容，愿意打开查看”，避免模糊不清、过于冗长。撰写技巧：①精准核心，直接体现邮件目的、核心内容，避免笼统表述（如不说“工作沟通”，而说“关于XX工作协作事宜的沟通”；不说“请求支持”，而说“请求支持XX项目的资源调配事宜”）；②简洁明了，控制在20字以内，避免冗长堆砌；③突出关键，若有紧急事项、时间节点，可在主题中注明（如“【紧急】关于XX事项的反馈，请今日17:00前回复”“【截止XX日】请求审批XX方案”）。示例：《关于XX项目资源申请的请示》《关于XX工作对接事宜的沟通》《【紧急】请协助处理XX问题》《XX方案审批请求（截止XX日）》。（二）称呼：得体、精准（体现尊重，避免失礼）称呼的核心是“体现尊重、精准对应收件人”，根据收件人的身份、数量，调整称呼方式，避免失礼。撰写技巧：①单一收件人：根据身份称呼（如“尊敬的李总”“张经理”“小王”），避免直呼其名（对领导、客户不礼貌）；②多个收件人：按身份排序，统称或分称呼（如“尊敬的各位领导、同事”“李总、张经理、各位同事”）；③抄送对象：若抄送对象较多，可在正文结尾注明“抄送：XX、XX”，称呼仅针对收件人即可；④语气得体，对领导、客户用“尊敬的”，对同事用“亲爱的”“各位”即可，避免过于生硬或过于随意。（三）正文：清晰、简洁、有重点（邮件的核心，决定说服力）正文是邮件的核心部分，核心目的是“清晰传递信息、表达诉求，让收件人快速看懂、愿意回应”，无需冗长铺垫，聚焦核心、逻辑清晰即可。撰写技巧：①开篇点题，第一句话直接说明邮件目的、核心诉求，避免铺垫过多（如“您好，打扰您了，本次邮件主要是请求您审批XX方案，具体内容如下”“您好，关于XX工作的对接事宜，向您同步以下信息”）；②分点清晰，核心内容、具体诉求分点呈现（用1.2.3.或①②③），避免大段文字堆砌（收件人无时间细看大段文字），每个分点仅表达一个核心意思；③重点突出，核心诉求、关键信息（如时间、金额、任务）可适当强调（无需加粗，通过位置、语气体现），让收件人快速抓住重点；④换位思考，补充必要信息，回应收件人可能的疑问（如请求支持时，说明“为什么需要支持、需要什么支持、什么时候需要”）；⑤语言简洁，避免口语化、冗余表述，每一句话都有意义，不堆砌无关信息。不同场景正文撰写侧重（直接参考）：1.请求支持/请示类：开篇说明请求事项→补充必要信息（为什么需要、需要什么、时间节点）→表达感谢与配合意愿；2.沟通协调类：开篇说明沟通事项→同步相关信息→提出协作需求/疑问→请求回应；3.告知/反馈类：开篇说明告知/反馈事项→呈现具体信息（现状、结果、问题）→说明后续计划/诉求；4.推介/邀约类：开篇说明推介/邀约目的→呈现核心价值（对方能获得的好处）→提出具体邀约/诉求→表达诚意。（四）结尾：简洁得体、明确诉求（推动收件人回应）结尾的核心目的是“再次明确诉求、表达感谢，推动收件人回应、配合”，简洁得体即可，无需冗长。撰写技巧：①明确诉求，清晰告知收件人需要做什么（如“恳请您予以审批，麻烦您在XX日前回复”“请您协助处理XX事宜，感谢配合”）；②表达感谢，无论请求支持、沟通工作，都需表达感谢（如“感谢您的支持与配合”“麻烦您了，谢谢”）；③预留退路，若有不完善之处，可注明“若有疑问，欢迎随时沟通”“若有调整意见，请及时告知”；④结尾敬语，根据收件人身份调整（对领导、客户用“此致敬礼”，对同事用“祝工作顺利”“谢谢”即可）。（五）落款：规范、完整（体现专业性）落款核心是“让收件人知道邮件是谁发的、什么时候发的，有疑问能及时联系”，规范完整即可，无需复杂。撰写技巧：①核心要素，包含“发件人、部门（职场邮件）、联系方式（可选）、发送日期”；②规范格式，落款在邮件结尾右下角，分行呈现（如“发件人：XXX部门：XX部门联系方式：XXX发送日期：XXXX年XX月XX日”）；③简化处理，日常同事间简单沟通，可仅注明发件人和发送日期，无需过于复杂。三、不同场景邮件撰写示例（简易版，直接套用）示例1：请求领导审批方案（职场常用）主题：关于XX项目实施方案的审批请求（截止XX日）尊敬的李总：您好，打扰您了。为推进XX项目顺利开展，我们已完成《XX项目实施方案》的编制，本次邮件主要是恳请您予以审批，具体事宜如下：1.方案核心内容：明确了项目实施目标、实施步骤、责任分工及时间计划，可确保项目在XX日前完成，预计能为公司创造XX收益；2.审批诉求：恳请您在XX日前对方案予以审批，若有调整意见，请及时告知我们，我们将快速优化完善；3.附件：《XX项目实施方案》（详见附件）。感谢您的支持与指导，麻烦您了！此致敬礼发件人：XXX部门：XX部门发送日期：XXXX年XX月XX日示例2：同事间沟通协作（职场常用）主题：关于XX工作对接事宜的沟通亲爱的小王：您好！关于本周XX工作的对接事宜，向您同步以下信息，麻烦您协助配合：1.对接内容：请您在本周四17:00前，提供XX工作的相关数据（具体数据清单详见附件）；2.对接目的：我们将结合您提供的数据，完成XX报告的编制，确保周五能按时提交领导；3.补充说明：若数据有疑问或无法按时提供，请及时与我沟通，我们协商调整。麻烦您了，感谢您的配合！祝工作顺利！发件人：XXX发送日期：XXXX年XX月XX日示例3：向客户推介合作（商务常用）主题：关于XX产品合作的推介邀约尊敬的XX先生/女士：您好！我是XX公司的XXX，本次邮件主要是向您推介我们的XX产品，希望能与贵方达成合作，实现互利共赢。1.产品核心优势：我们的XX产品，可帮助贵方解决XX问题，提升XX效率，降低XX成本，目前已服务XX家同类客户，获得一致认可；2.合作价值：若达成合作，我们将提供专属服务，根据贵方需求优化产品方案，确保为贵方带来实际收益；3.邀约诉求：恳请您抽出宝贵时间，了解产品详情（产品介绍详见附件），若有兴趣，我们可安排专人与您对接，详细讲解合作方案。感谢您的关注，期待与贵方携手共进，若有任何疑问，欢迎随时与我联系（联系方式：XXX）。此致敬礼发件人：XXX公司：XX公司联系方式：XXX发送日期：XXXX年XX月XX日四、邮件撰写的避坑要点与核心原则（必看，提升回应率）1.避坑要点（新手必避，避免失礼、无效沟通）：①避免主题模糊，不使用“工作沟通”“有事找你”等笼统主题；②避免正文冗长，不堆砌无关信息、不大段文字堆砌，分点清晰；③避免语气不当，不生硬、不傲慢、不随意，对领导、客户庄重得体，对同事亲切谦和；④避免细节失误，检查错别字、标点符号、附件（若有），避免漏发附件、写错收件人；⑤避免发送无关邮件，不随意给无关人员发邮件、抄送邮件，避免打扰他人；⑥避免紧急事项不标注，紧急邮件需在主题注明“【紧急】”，并明确回应时间。2.核心原则（3个关键，提升说服力与回应率）：①清晰简洁，让收件人快速看懂核心信息、核心诉求；②换位思考，回应收件人可能的疑问、顾虑，让对方愿意配合；③得体真诚，语气得体、表达真诚，体现尊重，避免失礼。第四部分提案与邮件的共性技巧与修改优化方法无论是提案还是邮件，撰写完成后都需修改优化，同时掌握一些共性技巧，能进一步提升说服力、提升通过率与回应率，核心内容如下。一、共性技巧（适用于提案与邮件，快速提升质量）1.语言技巧：①多用肯定句、陈述句，少用否定句、疑问句（体现自信、清晰）；②多用具体表述，少用空洞表述，尽量用数据、案例支撑观点；③避免口语化、网络化语言，正式场景（提案、给领导/客户的邮件）避免使用方言、网