人力资源管理咨询顾问公司HR实习生实习报告

人力资源管理咨询顾问公司HR实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月30日，我在一家人力资源管理咨询顾问公司担任HR实习生，主要负责人才测评体系优化项目。通过参与15份岗位说明书修订、设计并执行5场无领导小组讨论，协助完成200名候选人的测评数据录入与初步分析，优化了测评指标权重分配方案，使最终筛选准确率提升至82%。运用SQL提取并整理了3类岗位的绩效数据，结合SPSS进行相关性分析，为薪酬结构调整提供了数据支撑。掌握了胜任力模型构建的STAR法则，以及运用R语言进行基础数据可视化的流程，这些方法论可应用于后续类似的人力资源项目。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月30日，我在一家人力资源管理咨询顾问公司实习，岗位是HR实习生。主要是帮着优化一家客户的招聘测评体系。客户是家互联网公司，招人量大但流失率高，希望我们帮着把筛选方法改改。我参与了15份岗位的说明书梳理，跟业务部门聊了20多场，把核心职责和任职资格都给标得明明白白。后来设计了一套无领导小组讨论的题目，找了5个岗位试点，组织了200人次的测试，录了视频还做了观察记录。发现原来靠简历筛选，匹配度不到65%，改用这套方法后，面试通过率直接蹦到了78%。

有个坎儿是做数据分析时卡住了。客户给的原始数据特别乱，Excel处理不过来，我花了3天试了各种方法，最后请教了师兄，才知道要用SQL导数据，再用SPSS做因子分析。这一步让我明白，光会点皮毛肯定不行，得懂点编程和统计软件。最后我们给客户出的报告里，用图表把不同岗位的胜任力模型画得清清楚楚，客户那边反馈说，按这个标准招人，试用期转正率确实看着靠谱。

实习期间也碰见些问题。比如公司给实习生的培训挺少，有时候接活儿前没讲透背景，就得自己瞎忙活。还有几次被安排的任务跟我学的专业关联不大，感觉有点浪费时间。我觉得吧，公司要是能多搞点案例分享会，或者让实习生跟着做完整的项目周期，效果可能会更好。我呢，也觉得下次找实习，得挑那种能接触到核心业务的，别光做些杂七杂八的事。这段经历让我更清楚自己想干嘛，以后想往人才测评方向发展，得多练练数据分析那块儿。

三、总结与体会

这8周，从2023年7月到8月30日，实习经历像把钥匙，让我打开了人力资源咨询这扇门。以前在学校学理论，总觉得隔层纱，现在真上手做项目，才懂实操有多复杂。参与那个人才测评体系优化的项目，我们跑了15个岗位，做了5场无领导小组讨论，最终筛选准确率从之前的不到70%提到82%，这数字背后是无数个讨论、修改和数据分析的夜晚。我算明白了，咨询不只是画图纸，关键在于怎么把理论变成客户能用的工具，怎么在数据里找真问题。

实习最大的收获是，突然意识到自己得学的太多了。之前觉得HR就是搞搞招聘、办办手续，现在才知道，做个胜任力模型分析，从零开始设计测评工具，那得懂业务、懂统计、还得会沟通。比如那次用SPSS做因子分析卡壳，最后还是请教师兄才搞明白，这让我真切感受到职场和学校的区别——光会理论不够，真本事才吃香。这段经历直接拉着我调整了职业规划，以后真想往人才测评方向发展，肯定得把数据分析这块补上，打算下学期就报个相关的证书班。

看着客户那边因为我们的方案把招聘效率提上去了，心里挺踏实的。虽然过程很累，偶尔加班到晚上十点，但那种把想法落地看到效果的成就感，比考个高分还带劲。也认识到自己现在还是个学生，抗压能力和解决问题的能力都差得远，以后得多锻炼。行业里现在都在讲数字化、智能化，以后搞HR的肯定得懂点技术，这8周让我真切感受到，不学习真的会被淘汰。这段经历算是个起点，未来不管是继续深造还是找实习，都得带着这股劲儿，把学到的技能用起来，做出点实在的东西。

四、致谢

感谢实习期间给予指导的导师，在项目推进和数据分析方法上给了我不少启发。也谢谢团队里