社会学社会服务机构社会工作实习生实习报告

社会学社会服务机构社会工作实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX社会工作服务中心担任实习社工，负责社区困境儿童帮扶项目。通过8周深入介入，为23名儿童建立个人档案，完成12场小组活动，其中9场满意度达85%以上。运用个案管理方法，协助7名儿童链接教育资源，完成3次家庭访谈后制定个性化支持计划。在社区资源整合中，协调5家公益组织参与服务，累计服务时长320小时。专业技能方面，熟练应用优势视角理论设计服务方案，通过行动研究方法优化小组活动形式，将参与式评估嵌入日常服务流程。形成“需求资源能力”分析模型，可复制至同类服务中。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在XX社区服务中心实习，岗位是项目助理。主要帮带社区困境儿童，做个案管理和小组活动。我接手了23个案例，每天记录服务日志，每周更新个案报告。7月15日搞了场亲子手工坊，我负责流程设计，来了18个家庭，当场有12个家长说觉得挺有用的。8月3号有个孩子情绪特别不稳定，我连续3天上门访谈，最后发现是父母关系紧张导致的，就建议他参加社区调解小组，现在他状态好多了。

实习单位是政府支持的非营利组织，有500平米场地，但行政和项目人员加起来才10个。我参与过资源链接，8月10号成功把2家教育机构的活动带到社区，覆盖了45个孩子。但单位管理比较乱，比如财务报销流程拖沓，我等了2个月才批下来。培训也不够，没教过如何做服务评估，我只能自学SPSS做问卷分析。岗位匹配度问题也明显，我大部分时间在写报告，真正直接服务的时间只有320小时。

最大的挑战是平衡行政工作和一线服务，有次同时要处理5个家庭的紧急求助，差点抓瞎。后来我买了时间管理App，把任务拆成15分钟块，优先处理个案紧急情况。收获是学会了怎么用优势视角，以前总盯着问题，现在发现每个孩子身上都有资源点。比如有个孩子画画好，我就让他教其他孩子，最后形成了个兴趣小组。职业规划上，我意识到自己不适合纯行政岗，更想往社区督导方向发展，但得先补项目评估这块短板。

三、总结与体会

这8周，从7月1日到8月31日，在XX社区服务中心的实习像把理论搬到了手里。以前书本里读的“优势视角”“增能”，现在看23个档案、组织12场小组，才真懂是什么意思。帮7个孩子找到课后辅导资源，那个电话通知家长孩子被选中的瞬间，感觉挺有价值的。每天处理信息、协调资源，确实比在学校写论文要累，但也第一次体会到那种直接改变生活的可能性。

实习让我更清楚自己想干嘛。之前觉得社工就是聊天，现在明白得用“服务过程评估”工具才能知道效果，所以下学期打算啃完SPSS高级教程，顺便考个社会工作者职业水平证书。行业现在挺强调“跨专业合作”的，单位联系那两家教育机构的事，让我意识到光靠热情不够，还得懂怎么“资源地图绘制”。未来要是真干这行，肯定得往社区项目管理方向发展，但得先把“个案管理计划”的制定练扎实。

心态上变化挺大的。刚去时觉得帮人要很完美，现在明白就是慢慢来，有个孩子第3次小组才开口说话，坚持到最后还是进步了。抗压能力也肉眼可见地变强，8月那会儿同时跟5个家庭沟通，加班到11点也是常事，现在想想真挺锻炼人的。从被老师教到自己去解决问题，这种“责任感”是实习给的。后面学习会更有方向，求职时也能说清楚自己手头有啥真本事，比如独立完成过多少个案记录，或者组织过多少参与式活动。

四、致谢

感谢XX社区服务中心给我实习机会，让我接触到真实的社会服务一线。感谢带我的张老师，8周里耐心指导我处理个案和设计活动，那些关于“优势视角”的讨论让我受益匪浅。感谢李姐、王哥他们，办公室里总是有人分享资源信息，帮我搞定跟