人力资源管理汇才公司人力资源专员实习报告

人力资源管理汇才公司人力资源专员实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在汇才公司担任人力资源专员实习生，负责招聘流程优化与员工培训项目执行。通过8周实践，主导完成30份简历筛选，匹配15个岗位需求，简历有效率提升至92%；设计并实施3场新员工入职培训，参训人数达120人，满意度调查平均分达85分。运用SQL语言处理招聘数据，分析候选人来源渠道有效性，为后续招聘策略调整提供数据支持；应用Trello工具协调跨部门招聘任务，使任务完成周期缩短20%。提炼出“数据驱动的简历筛选模型”和“模块化培训内容设计法”，可复制应用于同类企业。

二、实习内容及过程

1实习目的

开始这8周实习前，我心里就是想看看人力资源的实际工作是个啥样，别光在书本里学理论。想体验下招聘、培训这些具体活儿，看看自己真心喜欢哪块，也想知道自己跟这行差多远。就想多学点实战经验，为以后找工作或者考研做点准备。

2实习单位简介

我在的公司叫汇才，是个做人力资源服务的，帮其他公司招人、做培训啥的。规模不大，也就一百来号人，但氛围挺松快，领导也愿意带新人。他们那招聘系统用得挺多，数据化做得还不错。

3实习内容与过程

开头两周一主要是熟悉环境，跟着带我的老师看招聘网站上的简历，学怎么筛选。我负责的是两个岗位，每周要处理差不多50份简历，然后挑出最合适的给老师看。一开始完全没感觉，好多简历都差不多，后来慢慢学会了看候选人过往经历和技能匹配度，把简历有效率从80%提高到快90%。

第三周开始接触面试，主要是电话初筛。有一次有个岗位要求挺急，一天要面试10个人。我刚开始挺紧张，说话都磕磕巴巴的，后来带我的老师教我用STAR法则问问题，还给我发了他们公司自制的面试题库，慢慢就顺了。记得有一次面试一个销售岗的，候选人说得特别溜，但我根据简历上的数据，直接问他去年完成了多少业绩目标，他愣了一下，后面回答就不太自然了，最后没要。这个让我明白光听口头描述不行，数据很重要。

中间还参与了新员工培训项目。我们那培训分成线上和线下，线上是做些基础知识的测试，线下是两天集中讲解公司文化啥的。我负责的是线下活动，帮着做物料准备，还设计了一个破冰游戏。有次设备出了点问题，音响没声音，我赶紧让同事用手机投屏，自己跑前面跟学员互动，总算把活动撑下来了。后来复盘的时候，领导说我应变能力还可以。

第四周开始学用他们的招聘系统做数据分析。带我的老师给我发了上月的数据，让我看看哪个渠道来的简历质量高。我用了SQL语句在系统里查了半天，最后发现猎头渠道虽然花钱多，但入职后的留存率确实高一些。后来招聘策略调整时，老板就让我继续盯着这块数据。

4实习成果与收获

这8周总的来说挺值的。简历筛选效率确实提上去了，面试电话也接住了。做的培训活动反馈还不错，有学员说挺实用的。最让我开心的，是掌握了点数据分析的技巧，现在看到招聘数据能大概说出点道道来了。也发现，人力资源这行吧，光会搞流程不行，还得懂点心理学、沟通技巧啥的，不然跟人打交道容易翻车。

遇到的困难是刚开始做数据分析时，对SQL完全不懂，问老师吧又觉得不好意思。后来自己买了本教程，下班时间就啃，大概两周吧，就能跑出点简单的报表了。这让我明白，真想学点东西，就得自己使劲。

5问题与建议

公司那培训机制我觉得有点问题，新员工培训太集中了，后面发现很多知识都忘了。建议可以搞个线上学习平台，让员工随时能看。还有岗位匹配度这块，有时候面试官光看简历，忽略了候选人的软实力，我建议可以多搞些行为面试，或者用测评工具辅助。虽然我不太懂具体怎么改，但至少能意识到这块有提升空间。

三、总结与体会

1实习价值闭环

这8周在汇才公司的经历，感觉就像把书上的理论真的放在了手上。以前觉得人力资源就是发发通知、搞搞活动，现在才知道招聘流程里的每一个环节都得抠细节，简历筛选不行，面试官说得不到位，最后都会影响招聘效果。比如我负责的那两个岗位，通过优化筛选标准，把简历有效率从80%提到92%，虽然数字不大，但确实是实实在在做出来的。还有那个培训项目，虽然刚开始差点搞砸，但最后效果还不错，学员反馈里有句说“比想象中学到的东西多”，这让我觉得挺有价值的。这些经历让我明白，学到的知识能不能用起来，关键还得看实践。

2职业规划联结

这段实习让我更清楚自己想干嘛了。之前对招聘和培训都挺感兴趣的，现在看来，我最喜欢还是跟人打交道，帮公司找到合适的人。虽然过程中也碰壁，比如有次推荐的候选人面试三次都没过，搞得我挺沮丧的，但后来跟带我的老师聊了聊，他说候选人能力确实不差，就是跟团队风格不太搭，让我意识到光看硬实力不行，还得看软性匹配。这让我萌生了想往HRBP方向发展，以后得重点学点组织发展和员工关系方面的知识。

3行业趋势展望

在实习中，我也注意到一点，现在招聘越来越依赖数据了。我们那系统里有个模块，能算出不同渠道的招聘ROI，我试着分析过，发现社交招聘虽然成本不高，但带来的候选人质量最稳定。这让我觉得，以后做HR的，光懂流程不行，还得懂点数据分析、数字化工具，不然很容易被淘汰。而且现在远程办公、灵活用工越来越普遍，HR的工作范围肯定也会变，得不断学习适应。

4心态转变与未来展望

最明显的还是心态变了。以前在学校犯错，顶多被老师骂，现在在实习单位，一个环节弄不好可能影响整个招聘进度，责任确实重了。有次晚上为了赶一份面试反馈，熬到12点多，虽然累，但做完后领导还夸我效率高，那瞬间觉得挺值的。以后肯定得把抗压能力练上去。至于未来，打算先把Excel和SQL学得更深，看看能不能考个劳动法相关的证书，以后简历上也能加分。这8周真没白过，至少让我知道，以后想进HR行业，还得继续努力。

四、致谢

感谢汇才公司给我这次实习机会，让我能接触到真实的人力资源工作环境。特别感谢我的实