通信工程通信维护通信公司实习报告

通信工程通信维护通信公司实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月30日，我在一家通信维护公司担任通信技术实习生。核心工作成果包括完成10个通信基站故障排查，平均故障解决时间缩短至2.5小时，参与3个区域网络优化项目，使信号覆盖范围提升15%；独立完成5份维护报告，准确率100%。专业技能应用体现在SDH/OTN网络故障诊断，运用协议分析工具Wireshark定位问题源头，累计处理数据包样本2000+条；通过跟岗学习掌握了故障管理流程，提炼出“问题定位修复验证”四步标准化操作法，适用于突发故障快速响应。二、实习内容及过程1实习目的想通过实践把学校学的通信原理、光传输系统那些东西跟实际工作联系起来，看看SDH/OTN网络在真环境里怎么跑，故障处理流程具体是啥样，顺便熟悉下维护工作的日常节奏。2实习单位简介我在的这家公司主要做区域内的通信网络维护，有移动和电信的线路，光纤、基站、核心网设备都有涉及。我所在的团队负责北片区的网络保障，大概管着200多个基站和300多公里光缆。3实习内容与过程开始是跟着师傅跑现场，学怎么使用光功率计、OTDR这些工具。7月5号第一次独立出工单，是处理XX区域的传输故障，光缆熔接盒进水导致信号中断，我用了30分钟在熔接箱里找到问题点，重新熔接后通光了。后来参与了XX小区的4G信号覆盖提升项目，通过调整天馈线参数，把边缘覆盖强度从95dBm提升到85dBm。8月的时候开始接触网管系统，用中兴的OAM平台监控链路质量，发现一条SDH环网有误码，通过分析告警日志定位到是某处放大器过载，协调设备商上门调整参数解决了。4实习成果与收获整个实习期间累计处理故障单35单，其中独立解决23单，平均故障历时从之前的4小时压缩到2小时出头。还参与了2个优化项目，出具了完整的测试报告。最大的收获是摸清了故障处理的底层逻辑，以前觉得光传输挺玄的，现在知道告警信息跟物理层、链路层问题怎么对应了。学到了用Wireshark抓包分析协议报文，比如通过看STM1帧的POH开销字节就能判断是哪个方向的问题。5问题与建议遇到的最大困难是刚开始不太熟网管系统的操作，有时候告警看串了。后来没事就自己琢磨系统文档，还跟后台维护的同事多请教，现在能比较快地筛选出重要告警了。但实习期间觉得公司培训有点跟不上，比如新上的5G承载网设备没专门讲，都是靠翻资料自学。建议可以搞个新人培训计划，把常用的设备型号、操作流程做点标准化文档，或者定期组织技术分享会，这样能少走很多弯路。另外我觉得我岗位跟学校学的专业结合得挺紧密，但光靠书本知识还是不够，得在实践里持续补充，比如传输网的新技术、云网融合这些都要关注。这段经历让我更确定以后想往传输维护方向发展，虽然听着简单就是修线路，但里面门道挺多的，特别是现在5G对承载网要求高，挑战挺多的，不过也挺兴奋的。三、总结与体会1实习价值闭环这8周实习让我把书本上的通信原理、交换路由知识跟实际网络运行挂上了钩。刚开始7月10号接触SDH维护时，对STMN帧结构、指针调整这些概念还是模糊的，通过处理XX区域的光缆断点事件，亲眼看着OTDR回波图跟实际距离对上，才真正理解了传输网的时间同步和损伤补偿机制。这种从理论到实践、再从实践反哺理论的过程，让学习不再是空对空，感觉知识体系扎实了不少。2职业规划联结实习前想当研发，觉得维护太重复，但看到师傅们处理故障时那种冷静判断劲儿，特别是8月15号那场凌晨3点的基站电源故障，大家争分夺秒核对熔丝、测试BTS状态，最后靠调整直流屏参数搞定，让我觉得维护其实需要很强的问题解决能力。现在想更专注传输网方向，已经报名了明年年初的PTT工程师认证考试，打算先啃透华为的OSN2000系列设备手册，争取下学期能参与些项目实践。3行业趋势展望公司北片的PON接入网越来越多，但光猫故障占比还是很高，8月统计过有32%的投诉源于终端问题，这提醒我光传输只是链路，末端体验同样重要。听说现在5G组网要用动态资源调整，SDH网络也得智能化升级，像AI故障预测这类东西我以前都没想过，实习回来感觉知识得更新了。现在在看一些运营商的内部技术分享，比如如何用大数据分析链路质量，打算下学期能找到机会再深入问问师傅们这些新应用是怎么落地实施的。4心态转变以前觉得解决问题就是找说明书，现在明白维护是动态的，7月20号排查XX小区弱覆盖时，不是简单换天馈，而是结合路测数据、铁塔倾斜度、甚至周边基站干扰分析，最后调整了3个小区的功率才达标。这种系统性思维是学校里没教会的，抗压能力也强了，比如8月25号连续处理了4个光缆故障，白天跑现场晚上写报告，虽然累但真有种成就感。现在写东西不再像以前那样追求完美，知道实际工作中效率比格式更重要。致谢1在公司这8周，特别感谢带我的师傅，带我熟悉了传输网维护的各个环节，从SDH告警分析到光缆熔接操作，每一步都挺耐心。团队里其他同事也帮了不少忙，比如帮我看了不少设备手册，还有次现场协调资源时给了我建议。没有他们，我可能还在纸上谈兵。2感谢学校指导老师，实习前帮我梳理了知识重点，还提醒我注