产品设计创新设计产品助理实习报告

产品设计创新设计产品助理实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX公司担任产品设计创新设计产品助理实习生，参与3款移动应用的原型设计与交互优化。通过运用Figma和Sketch工具，完成5套高保真原型，其中2套通过用户测试，转化率提升12%；协助团队完成7份竞品分析报告，提炼出3项可复用的交互设计方法论，包括“渐进式披露”与“上下文感知导航”。实习期间，将《用户体验设计原理》课程中的信息架构理论应用于实际项目，优化产品信息层级，使用户任务完成时间缩短20%。通过实践验证了A/B测试在功能迭代中的有效性，具体表现为1个核心功能模块的点击率从8%提升至15%。

二、实习内容及过程

2023年7月1日至8月31日，我在XX公司做产品设计创新设计产品助理。实习目的主要是把学校学的交互设计、用户研究这些理论用上，看看实际工作是怎么流的。公司是做移动应用开发，团队不大但挺卷的，氛围挺开放，大家平时会聊行业动态，比如怎么应对短内容平台的用户注意力流失问题。

我主要跟着前辈做3款应用的原型，重点是优化信息架构和交互流程。7月中旬开始参与1个电商类APP的改版项目，负责分析用户反馈。原始数据是6月的NPS调研，显示购物路径复杂度为68%，转化率不到5%。我用了2周时间，整理了200条用户访谈记录，发现大部分用户在3个关键节点流失，主要是优惠券使用引导不清晰、库存显示延迟、结算步骤过多。

我用Figma重新设计了优惠券入口，把从5步简化到2步，加上了动态提示，同时调整了库存同步策略，让显示误差小于1秒。8月初做的灰度测试，新路径的转化率提升到7.2%，流失率下降18个百分点。这个项目让我明白，做设计不能只埋头画图，得盯住数据。

遇到最大困难是8月中旬接手1个旅游类APP的发现流程优化，前任离职前只留了几个模糊的痛点描述，没具体数据支撑。当时我完全没头绪，只能自己跑用户调研。花了3天时间找了30个目标用户，用卡片分类法让他们描述搜索攻略的痛点，结果发现核心问题是分类太细，用户搜起来像大海捞针。我建议合并5个低频分类，增加“热门推荐”的个性化推送，团队采纳后，9月的搜索成功率提升了22%，这个经验让我意识到，做用户研究得会抓重点，不能泛泛而谈。

实习期间还参与了7份竞品分析，用竞品矩阵对比了10个同类APP，重点看它们的任务切换成本和信息过载问题。有个细节挺有意思，比如在某个社交APP上，我统计了用户从首页到发动态的平均操作步数，原始版本是9步，优化后缩短到6步，这个改进虽然小，但对高频用户来说累积效果明显。

公司培训机制其实一般，没系统的设计规范培训，很多东西都得靠请教。建议他们可以搞个内部知识库，把设计组件、交互逻辑沉淀下来，方便新人快速上手。岗位匹配度上，虽然没独立负责项目，但接触到了从用户研究到高保真原型的完整流程，挺有收获的。这段经历让我确定了自己想做移动端设计，特别是怎么通过细节优化提升用户效率，感觉挺有意思的，打算下学期深入研究一下可用性测试的执行方法。

三、总结与体会

这8周实习，感觉像是从书本跳进了真实战场，收获挺沉甸甸的。7月1号刚去的时候，满脑子都是用户画像、信息架构这些概念，但真面对1个需要优化的电商APP时，才明白理论落地有多难。记得7月中旬做那个改版项目，原始数据是6月的NPS调研，显示购物路径复杂度为68%，转化率不到5%。我花了2周时间，整理了200条用户访谈记录，发现大部分用户在3个关键节点流失，主要是优惠券使用引导不清晰、库存显示延迟、结算步骤过多。最后用Figma重新设计了优惠券入口，把从5步简化到2步，加上了动态提示，同时调整了库存同步策略，让显示误差小于1秒。8月初做的灰度测试，新路径的转化率提升到7.2%，流失率下降18个百分点。这段经历让我真切感受到，设计不是闭门造车，得盯着数据，用户反馈，一点点去打磨。

实习最大的体会是心态转变。以前在学校做项目，完了提交就行，现在每天对着deadline，要考虑资源、时间成本，还要跟工程师、产品经理对接，哪个环节出问题都可能影响最终效果。8月中旬接手那个旅游APP的发现流程优化，前任离职前只留了几个模糊的痛点描述，当时我完全懵，只能自己跑用户调研。花了3天时间找了30个目标用户，用卡片分类法让他们描述搜索攻略的痛点，结果发现核心问题是分类太细，用户搜起来像大海捞针。我建议合并5个低频分类，增加“热门推荐”的个性化推送，团队采纳后，9月的搜索成功率提升了22%。这个过程让我知道，做设计得有抗压能力，得能chịu得住挫败，得会抓重点，不能泛泛而谈。

这次经历也让我更清楚自己未来想干嘛。我确定了自己想做移动端设计，特别是怎么通过细节优化提升用户效率。这段经历让我意识到，学校学的知识只是基础，实际工作需要更多细节洞察和解决问题的能力。接下来打算下学期深入研究一下可用性测试的执行方法，可能去考个交互设计相关的证书，把技能深化一下。感觉这次实习就像个催化剂，把我对设计的理解往前推了一大步，虽然还有好多不会的，但至少有了方向。行业现在这么卷，短内容平台、AI应用都在改，不变的就是用户需求在变，设计得跟着变，这8周让我真切体会到了。

致谢

感谢在XX公司实习的这段经历，