通信工程通信公司网络工程师实习生总结

通信工程通信公司网络工程师实习生总结一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家通信工程公司担任网络工程师实习生。期间，我参与完成5个企业客户的网络升级项目，累计部署120个交换机端口，优化3个核心交换机配置，使网络平均延迟降低至15毫秒，故障率下降30%。主要负责设备调试、日志分析和性能监控，应用OSPF和BGP协议进行路由优化，使用Wireshark进行流量分析，并撰写7份网络拓扑变更报告。提炼出标准化配置模板和自动化脚本，提升工作效率20%。通过实践掌握网络设备操作和故障排查流程，验证了课堂学习的TCP/IP协议和SDN技术在实际场景中的应用价值。二、实习内容及过程实习目的主要是想把学校学的通信原理、计算机网络这些课本知识，放到实际工作里去试试水，看看理论和实践到底差在哪儿。2023年7月1号到8月31号，我在一家做企业网络解决方案的公司实习，职位是网络工程师助理。公司不大，但业务挺专精，主要帮中小型企业做局域网部署、网络安全和运维支持。我跟着师傅跑了大概10家企业客户现场，参与的项目有3个，都是帮客户升级老旧的交换网络。具体干的事儿挺杂的，从设备到货后的开箱验收到现场布线，再到机房设备上电调试，每一步都得跟着走。印象最深的是7月15号那个项目，客户是做零售的，要求网络改造后不能影响正常营业，而且要提升无线覆盖质量。我们用的是思科设备，我得手动配置每个接入点的VAP参数，还得用IPTVLAN做隔离。刚开始手挺抖，怕搞错了导致客诉，师傅就让我先在模拟器里反复练OSPF路由汇总和策略路由的配置，弄了差不多两周，终于能在现场按计划完成。改造后客户反馈说，无线信号满格了，员工反馈说网速确实快了不少，之前平均ping值有50ms，现在稳定在20ms左右。还帮师傅整理了7个项目的网络拓扑图，用Visio画，标注得特别细，IP段、VLANID、端口映射全写清楚。师傅说下次再有新员工接手，直接拿这个图就能上手，效率能高不少。期间也遇到过不少坑，比如有一次配置ACL的时候，因为规则顺序搞反了，导致核心交换机跟接入交换机之间收发数据全卡了，最后还得重启设备。那回真是给我吓一跳，赶紧把ACL的匹配顺序、优先级、方向这些知识点又重新梳理了一遍，现在写策略表得先画个流程图再提交。公司里就我一个实习生，培训主要靠师傅带，但感觉挺随性的，遇到问题问得多了，他也不一定细讲，有时得自己上网查资料。有时候我觉得，如果公司能出个标准化的操作手册，把常见问题的排查步骤、配置模板都列清楚就好了，至少我能少走弯路。另外，感觉我们组跟销售那边对接时，需求理解上会有点偏差，客户说的“网速要快”到底指什么，是带宽还是延迟，得先明确，不然设计出来的方案可能跟客户预期差得挺远。这次实习最大的收获就是，原来光会配置命令行是不够的，得懂点物理层，知道光模块的速率、距离怎么选，还得会看光功率曲线。之前在学校做实验，光功率计就是个摆设，现在知道SFP28和QSFP28的收发光功率窗口差多少，接错直接烧端口。另一个就是学到了怎么跟客户沟通，不能太技术化，得把“丢包率5%”这种话术，换成“网络偶尔会卡顿”这种他能听懂的话。现在想想，网络工程师不光要懂技术，还得懂点管理，比如怎么安排好一天的工作，优先处理哪个故障，这点我做得还远远不够。三、总结与体会这八周在通信公司的实习，感觉像是从书本跳进了现实，收获的远比预想的要多。7月1号刚去的时候，心里挺打鼓的，怕自己学的那些知识用不上，或者一问三不知。结果呢，每天跟着师傅跑现场，处理实际的网络问题，那种感觉完全不一样。记得7月15号那个零售客户的网络升级项目，从需求分析到方案设计，再到现场部署，每一步都挺扎实。最后客户那边网络稳定运行，延迟降到了15毫秒，他们挺满意的。那一刻觉得，原来把知识用对了，真的能解决实际问题，这种成就感是上课做实验比不了的。这次实习让我更清楚地看到，学校教的TCP/IP、OSPF这些基础有多重要，但光会理论还不够，还得懂设备、懂流程。比如配置BGP的时候，不仅要会写命令，还得理解ASPATH、NEXTHOP这些参数的实际意义，不然一旦配置错误，整个自治系统都可能出问题。师傅常说，网络工程师是个责任特别重的岗位，因为网络一塌糊涂，整个公司都可能瘫痪。这句话实习前根本没体会到，现在真明白了，每次配置完都要反复检查，生怕出一点差错。这种责任感，是以前做实验时完全感受不到的。实习也让我意识到，自己的抗压能力还得练。比如8月3号那个晚上，客户网络突然频繁丢包，导致他们的交易系统卡死。师傅让我跟着一起排查，从交换机日志到链路质量，一路查到凌晨两点，最后发现是光模块质量问题。虽然最后解决了，但那晚确实挺紧张，也让我明白，工作中难免会遇到这种紧急情况，不能慌，得沉得住气。这种心态上的转变，我觉得比学会几个新命令更重要。对未来的职业规划，这次实习给了我不少启发。我现在想得更具体了，一方面得把数据网络这部分深化，计划下学期就报个CCNA的考试，把基础打牢。另一方面，我也想多了解点云计算和网络安全的知识，现在很多企业都在上云，网络架构也在变，不学新东西肯定跟不上。师傅说，通信行业变化很快，唯一不变的就是要持续学习。这句话我会记一辈子。看着现在企业里用到的SDN、IPv6这些新技术，再结合实习中遇到的挑战，感觉未来的网络工程师肯定得更懂数字化，能玩转软件定义。这次实习让我看到，自己离那个目标还有多远，但也明确了自己该往哪儿努力。总的来说，这次实习就像给我打开了一扇门，让我看到了通信行业的真实样子，也让我更有动力去学习了。这段经历绝对是我简历上最实在的一笔，以后找工作时，这段经历能帮我更好地说明，我不仅能懂理论，还能解决实际问题。四、致谢感谢在实习期间给予我指导和帮助的团队。特别感谢我的导师，他在我遇到技术难题时总能耐心讲解，让我对网络配置