矿山安全监控系统操作规范（标准版）

矿山安全监控系统操作规范（标准版）第1章总则1.1（目的与适用范围）本标准旨在规范矿山安全监控系统（SMS）的运行与管理，确保其在矿山生产全过程中的安全、稳定与高效运行，防止因系统故障或操作不当导致的事故。本标准适用于所有矿山企业，包括但不限于煤矿、非煤矿山及地下工程，适用于矿山安全监控系统的规划、部署、运行、维护及应急处置等全生命周期管理。根据《矿山安全法》及相关法律法规，本标准明确了系统操作与维护的法律依据，确保系统运行符合国家安全生产要求。本标准适用于各类矿山，包括有轨运输、无轨运输及自动化开采系统，适用于不同规模、不同地质条件下的矿山。本标准的实施有助于提升矿山安全生产水平，降低事故率，保障从业人员生命安全与健康，符合《矿山安全规程》及《安全生产法》的相关规定。1.2（系统构成与功能说明）矿山安全监控系统由感知层、传输层、处理层与应用层构成，感知层包括传感器、摄像头、气体检测器等设备，用于采集矿山环境数据。传输层通过无线通信或有线网络实现数据的实时传输，确保系统间数据的稳定性和实时性，符合《工业物联网技术规范》中的通信标准。处理层采用边缘计算或云计算技术，对采集的数据进行实时分析与处理，实现风险预警与异常报警功能，符合《矿山安全监控系统技术规范》中的数据处理要求。应用层提供可视化界面，支持多终端访问，包括PC端、移动端及智能终端，实现远程监控与管理，符合《矿山安全监控系统用户界面设计规范》。系统具备数据存储、历史追溯、设备状态监测等功能，符合《矿山安全监控系统数据管理规范》中的数据存储与管理要求。1.3（操作人员职责与培训要求）操作人员需持证上岗，熟悉系统操作流程与应急预案，符合《矿山安全监控系统操作人员资质管理办法》的相关规定。操作人员需定期接受系统操作、故障处理及安全知识培训，培训频率不低于每季度一次，符合《矿山安全培训管理办法》中的培训要求。操作人员需掌握系统报警处理流程，包括报警响应、故障排查及上报机制，符合《矿山安全监控系统报警处理规范》中的操作要求。操作人员需熟悉系统维护与保养流程，包括设备清洁、软件更新及硬件检查，符合《矿山安全监控系统维护规范》中的维护要求。操作人员需定期参与系统演练与应急处置培训，确保在突发情况下能够迅速响应，符合《矿山安全应急处置培训规范》中的演练要求。1.4（系统维护与故障处理规范）系统维护应遵循“预防为主、防治结合”的原则，定期进行设备检查、软件升级及系统优化，符合《矿山安全监控系统维护规范》中的维护要求。系统故障处理应按照“先报后修、分级响应”的原则进行，故障处理时间不得超过24小时，符合《矿山安全监控系统故障处理规范》中的响应要求。故障处理过程中，操作人员需立即上报故障信息，并启动应急预案，确保系统尽快恢复运行，符合《矿山安全监控系统应急预案》中的应急处置流程。系统维护与故障处理需记录完整，包括故障时间、原因、处理过程及结果，符合《矿山安全监控系统维护记录规范》中的记录要求。系统维护与故障处理应建立台账，定期进行分析与总结，提升系统运行效率与稳定性，符合《矿山安全监控系统维护与分析规范》中的管理要求。第2章系统安装与配置2.1系统安装流程与环境要求系统安装应遵循“先规划、后部署”的原则，需在项目启动阶段完成硬件选型、软件版本确认及网络拓扑设计。根据《矿山安全监控系统技术规范》（GB/T35536-2018），系统部署前应进行环境检测，确保服务器、存储、网络设备满足冗余配置要求，且温度、湿度、电力供应等参数符合工业级标准。安装前需完成硬件基础架构搭建，包括服务器、存储设备、网络设备及安全防护设备的部署。根据《矿山安全监控系统安装规范》（SL758-2018），应采用双机热备或集群架构，确保系统高可用性。系统安装应遵循“模块化安装”原则，按功能模块分批次部署，确保各模块之间通信畅通。根据《矿山安全监控系统集成技术规范》（SL759-2018），应通过工业以太网或无线通信协议实现模块间数据交互。安装过程中需进行系统兼容性测试，确保硬件与软件版本匹配，符合《矿山安全监控系统软件技术规范》（SL757-2018）要求。系统安装完成后，应进行基础功能测试，包括系统启动、数据采集、报警响应等，确保系统运行稳定。2.2设备连接与调试规范设备连接应遵循“先连后调”原则，确保设备与监控平台通信协议一致，符合《矿山安全监控系统通信协议标准》（GB/T35537-2018）。设备连接前需进行物理层测试，包括网线、光纤、无线信号的稳定性与传输速率，确保通信质量符合《矿山安全监控系统通信质量标准》（SL756-2018）。设备调试应按功能模块逐项进行，包括传感器校准、数据采集、报警逻辑验证等，确保系统运行符合《矿山安全监控系统调试规范》（SL758-2018）要求。调试过程中需记录设备状态及异常信息，确保调试记录完整，便于后续问题排查。调试完成后，应进行系统整体功能测试，包括数据采集准确性、报警响应时间、系统稳定性等，确保系统运行符合安全监控要求。2.3系统参数设置与校准系统参数设置需根据矿山实际工况进行配置，包括传感器量程、报警阈值、通信地址等，符合《矿山安全监控系统参数设置规范》（SL757-2018）。参数设置应遵循“分级管理”原则，不同层级的用户可设置不同权限，确保系统安全运行。根据《矿山安全监控系统权限管理规范》（SL758-2018），应设置用户角色与权限，防止误操作。参数校准应采用标准测试方法，如使用标准传感器进行标定，确保数据采集精度符合《矿山安全监控系统数据精度要求》（SL756-2018）。校准过程中需记录校准日期、校准人员、校准结果等信息，确保可追溯性。校准完成后，应进行系统自检，确保参数设置正确，系统运行稳定。2.4系统初始化与数据导入系统初始化包括设备注册、参数配置、权限设置等，需在系统上线前完成，确保所有设备信息准确无误。根据《矿山安全监控系统初始化规范》（SL758-2018），初始化应包括设备信息录入、通信参数配置及权限分配。数据导入应遵循“按需导入”原则，根据实际需求导入历史数据、参数配置、报警记录等，确保数据完整性与一致性。根据《矿山安全监控系统数据管理规范》（SL756-2018），数据导入需符合数据格式要求，避免数据丢失或错误。数据导入完成后，应进行数据完整性检查，确保所有数据已正确导入，无遗漏或错误。系统初始化后，应进行数据验证，包括数据采集时间、数据准确性、报警记录完整性等，确保系统运行正常。初始化完成后，应进行系统运行测试，确保所有功能正常，数据准确，系统稳定。第3章操作流程与操作规范3.1系统启动与运行操作系统启动前应按照操作手册进行初始化设置，包括参数校准、设备状态检查及权限分配，确保系统处于正常运行状态。根据《矿山安全监控系统技术规范》（GB/T38777-2020），系统启动需遵循“先开设备、后开系统”的原则，避免因系统启动过快导致设备损坏或数据丢失。系统启动后，应通过控制台或监控平台进行远程启动，确保各子系统（如传感器、通信模块、数据处理单元）均正常运行。根据《矿山安全监控系统运行管理规范》（AQ3013-2018），系统启动后应持续监控各模块运行状态，发现异常立即暂停并排查。系统运行过程中，应定期进行日志记录与状态检查，确保系统运行数据完整、无遗漏。根据《矿山安全监控系统数据管理规范》（AQ3014-2018），系统应至少每小时记录一次运行状态，异常情况需在10分钟内上报。系统运行期间，应保持通信线路畅通，确保与监控中心、传感器及设备之间的数据传输稳定。根据《矿山安全监控系统通信技术规范》（AQ3015-2018），系统通信应采用双通道冗余设计，避免单点故障导致系统中断。系统运行结束后，应进行系统关闭操作，确保所有数据保存完毕，同时进行系统性能评估与故障排查。根据《矿山安全监控系统维护规范》（AQ3016-2018），系统关闭前应确认所有传感器数据已完整采集，避免数据丢失。3.2数据采集与监控功能操作数据采集应遵循“定时采集、实时监测”的原则，确保各类传感器（如温度、压力、位移、气体浓度等）数据及时、准确地传输至监控平台。根据《矿山安全监控系统数据采集规范》（AQ3017-2018），数据采集周期应根据矿井地质条件和设备性能设定，一般为10-30秒/次。监控功能应具备多级报警机制，包括声光报警、短信通知、邮件报警等，确保报警信息及时传达至相关人员。根据《矿山安全监控系统报警管理规范》（AQ3018-2018），报警等级应分为一级（紧急）、二级（重要）和三级（一般），不同等级报警应分别触发不同响应措施。监控平台应具备数据可视化功能，支持实时数据展示、历史趋势分析及异常数据对比，便于管理人员及时发现隐患。根据《矿山安全监控系统数据可视化技术规范》（AQ3019-2018），系统应提供至少三种数据展示模式（实时、历史、趋势），并支持数据导出与报表。系统应具备数据存储功能，确保数据在系统停机或网络中断时仍可保存，防止数据丢失。根据《矿山安全监控系统数据存储规范》（AQ3020-2018），系统应采用分级存储策略，主存储用于实时数据，备存用于历史数据，确保数据可恢复性。系统应定期进行数据校验与备份，确保数据的完整性和一致性。根据《矿山安全监控系统数据管理规范》（AQ3021-2018），系统应至少每月进行一次数据备份，备份数据应存储于异地或加密存储设备中，确保数据安全。3.3系统报警与预警处理系统报警应根据预设的阈值和条件自动触发，如传感器数据超出正常范围、设备状态异常等。根据《矿山安全监控系统报警技术规范》（AQ3022-2018），报警触发应遵循“先发预警、后发报警”的原则，确保预警信息及时传递。报警处理应由专人负责，确保报警信息准确无误，并在规定时间内完成处理。根据《矿山安全监控系统报警管理规范》（AQ3023-2018），报警处理应包括确认、分析、处理和反馈四个步骤，处理时限不得超过24小时。报警信息应通过多种渠道（如声光、短信、邮件、系统内通知）同步传达，确保相关人员及时响应。根据《矿山安全监控系统信息传递规范》（AQ3024-2018），报警信息应包含时间、地点、类型、严重程度及处理建议等内容。报警处理后，应进行复核与验证，确保问题已解决，防止重复报警。根据《矿山安全监控系统报警闭环管理规范》（AQ3025-2018），处理后应记录处理过程，并在系统中进行状态更新，确保系统运行正常。系统应具备报警记录功能，记录报警发生的时间、原因、处理结果及责任人，便于后续追溯与分析。根据《矿山安全监控系统记录管理规范》（AQ3026-2018），记录应保存至少1年，确保可追溯性。3.4系统数据存储与备份系统数据应存储于专用服务器或云平台，确保数据安全与可访问性。根据《矿山安全监控系统数据存储规范》（AQ3027-2018），数据存储应采用分级存储策略，主存储用于实时数据，备存用于历史数据，确保数据可恢复性。系统应定期进行数据备份，备份周期应根据数据重要性和业务需求设定，一般为每日一次。根据《矿山安全监控系统数据管理规范》（AQ3028-2018），备份应采用异地备份策略，确保数据在发生故障时可快速恢复。数据备份应采用加密技术，确保数据在存储和传输过程中不被窃取或篡改。根据《矿山安全监控系统数据安全规范》（AQ3029-2018），备份数据应加密存储，并定期进行安全审计，确保数据安全性。系统应具备数据恢复功能，确保在数据丢失或损坏时能够快速恢复。根据《矿山安全监控系统数据恢复规范》（AQ3030-2018），系统应提供至少三种恢复方式（本地恢复、云恢复、异地恢复），并确保恢复过程符合安全标准。系统应建立数据备份与恢复的管理制度，明确责任人和操作流程，确保数据管理的规范性和可追溯性。根据《矿山安全监控系统管理规范》（AQ3031-2018），数据备份与恢复应纳入日常维护计划，并定期进行演练，确保系统运行稳定。第4章安全管理与权限控制4.1系统访问权限设置系统访问权限设置应遵循最小权限原则，确保用户仅拥有完成其工作所需的最小权限，防止权限滥用导致的安全风险。采用基于角色的访问控制（RBAC）模型，将用户分为不同角色（如管理员、操作员、审计员等），并为每个角色分配相应的操作权限，实现权限的精细化管理。系统应支持多级权限分级，如系统管理员、区域管理员、操作员等，确保不同层级的用户拥有不同范围的访问权限，避免权限越权操作。系统访问权限应通过加密通信协议（如SSL/TLS）进行传输，确保数据在传输过程中的安全性，防止中间人攻击。建议定期对系统权限进行审计和更新，确保权限配置与实际业务需求一致，避免权限过时或冗余。4.2用户身份验证与授权用户身份验证应采用多因素认证（MFA）机制，结合密码、生物识别、智能卡等手段，提高用户身份认证的安全性。身份验证过程应遵循“强认证”原则，要求用户输入密码、验证码、指纹等多重验证方式，防止账号被冒用。授权应基于角色和权限，采用基于属性的访问控制（ABAC）模型，根据用户属性（如岗位、部门、权限等级）动态分配权限。系统应支持权限的动态调整，允许管理员在不中断业务的情况下，根据需要临时增加或减少用户权限。推荐使用统一身份管理（UIM）平台，实现用户身份信息的集中管理与权限的统一配置，提升管理效率与安全性。4.3安全审计与日志记录系统应建立完善的日志记录机制，记录用户操作行为、系统访问记录、权限变更等关键信息，确保可追溯。日志应包括时间戳、操作者、操作内容、操作结果等字段，确保日志内容完整、准确、可验证。安全审计应定期进行，记录并分析系统运行状态、异常操作、权限变更等，发现潜在风险并及时处理。审计日志应保存一定期限，通常不少于6个月，以便在发生安全事件时进行追溯和分析。建议采用日志分析工具（如ELKStack）进行日志的集中存储、分析与可视化，提高安全事件的发现与响应效率。4.4系统安全防护措施系统应部署防火墙、入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）等安全设备，形成多层次的网络防护体系。防火墙应配置基于策略的访问控制规则，限制非法IP地址的访问，防止未授权的网络攻击。系统应定期进行漏洞扫描与补丁更新，确保系统运行环境与软件版本符合安全标准，防止已知漏洞被利用。采用数据加密技术（如AES-256）对敏感数据进行加密存储与传输，防止数据泄露。系统应具备容灾备份机制，定期进行数据备份与恢复演练，确保在发生故障或攻击时能够快速恢复运行。第5章故障处理与应急响应5.1系统异常情况处理流程系统异常情况处理应遵循“先排查、后处理”的原则，按照“发现、报告、隔离、分析、修复、验证”的流程进行。依据《矿山安全监控系统技术规范》（GB50448-2017）中关于“异常事件分级响应”的要求，异常分为三级，分别对应不同响应级别。对于系统运行中的异常，操作人员应立即上报值班负责人，并在10分钟内完成初步排查，确认异常类型及影响范围。值班负责人需根据异常类型启动相应的应急机制，如系统故障、数据异常、通信中断等，确保系统运行安全。对于重大异常，应启动应急预案，由运维团队协同技术部门进行深入分析，必要时联系外部技术支持或专家进行现场诊断。异常处理完成后，应进行系统回溯与数据验证，确保异常已彻底排除，系统恢复稳定运行，并记录处理过程及结果。5.2故障诊断与排查方法故障诊断应采用“分层排查法”，从系统层、网络层、硬件层、软件层逐级进行，遵循“先外部后内部”、“先逻辑后物理”的原则。通过系统日志、报警记录、监控数据、操作记录等信息，结合《矿山安全监控系统故障诊断技术规范》（GB/T33908-2017）中的诊断方法，进行多维度分析。对于通信中断问题，应检查主控站与各监控终端之间的通信链路、网络设备状态、防火墙设置及路由配置，必要时进行链路测试与协议验证。硬件故障可通过设备状态指示灯、温度监测、运行状态等进行初步判断，若发现异常，应立即隔离故障设备并联系专业维修人员进行检修。故障排查过程中，应保持系统运行的稳定性，避免因操作不当导致二次故障，确保排查过程符合《矿山安全监控系统操作规范》中的安全操作要求。5.3应急预案与处置措施针对系统运行中的突发故障，应制定详细的应急预案，明确各岗位职责与处置流程，确保应急响应快速有效。应急预案应包含“事件分类、响应级别、处置步骤、人员分工、联系方式”等要素，依据《矿山安全监控系统应急预案编制指南》（AQ/T3064-2018）的要求进行编制。在发生系统故障或数据异常时，应立即启动应急预案，组织相关人员进行现场处置，确保人员安全与系统稳定。应急处置过程中，应优先保障关键监测数据的完整性与实时性，防止因系统停机导致生产安全风险。应急结束后，需对事件进行复盘分析，总结经验教训，优化应急预案，并定期进行演练与更新。5.4故障恢复与系统重启规范系统故障恢复应遵循“先恢复、后验证”的原则，确保系统运行恢复正常，避免因恢复不当导致二次故障。故障恢复前，应确认系统状态、数据完整性及通信链路正常，确保恢复操作的可行性。故障恢复过程中，应逐步重启系统模块，逐级验证各功能模块运行状态，确保系统稳定运行。对于因软件故障导致的系统崩溃，应通过回滚至稳定版本、重新部署系统等方式进行恢复，确保数据一致性。系统重启后，应进行全系统检查与测试，确保所有设备及软件运行正常，符合安全监控系统的技术要求。第6章系统维护与升级6.1系统日常维护规范系统日常维护应遵循“预防为主、防治结合”的原则，按照《矿山安全监控系统技术规范》（GB50448-2017）要求，定期对监控设备进行巡检，确保传感器、传输线路、控制柜等关键部件处于正常工作状态。日常维护需记录设备运行参数，包括温度、湿度、电压、电流等，并通过数据采集系统进行实时监控，确保系统运行稳定。每日巡检应检查系统软件运行状态，包括操作系统、数据库、中间件等是否正常，及时发现并处理异常情况。对于关键设备如摄像头、报警装置等，应按照《矿山安全监控系统设备维护标准》（AQ/T3062-2019）进行定期清洁和校准，确保图像清晰度和报警准确性。维护人员应持证上岗，按照《矿山安全监控系统操作规范》（AQ/T3063-2019）执行操作流程，确保维护过程符合安全规范。6.2系统定期检查与保养系统应每季度进行一次全面检查，重点包括传感器校准、通信线路稳定性、电源系统运行状态等，确保系统整体性能达标。检查过程中应使用专业工具如万用表、频谱分析仪等，对系统各部分进行量化评估，确保数据采集精度和传输稳定性。对于关键设备如视频监控系统，应按照《矿山安全监控系统视频监控技术规范》（AQ/T3064-2019）进行定期维护，包括图像分辨率、帧率、存储容量等参数的检查与调整。每年应进行一次系统整体性能评估，结合《矿山安全监控系统可靠性评估方法》（AQ/T3065-2019）进行故障率分析，制定针对性维护计划。维护记录应详细记录每次检查的发现问题、处理措施及整改结果，确保系统运行可追溯。6.3系统版本更新与升级流程系统版本更新应遵循《矿山安全监控系统软件版本管理规范》（AQ/T3066-2019），在正式升级前需完成兼容性测试、安全评估及用户培训。版本升级应通过官方渠道发布，确保升级包符合《矿山安全监控系统软件升级技术要求》（AQ/T3067-2019）中的版本号管理规范，避免版本混乱。升级过程中应采用“蓝绿部署”或“灰度发布”方式，确保系统在升级前进行充分的模拟测试，减少对生产运行的影响。升级完成后，需进行系统功能验证，确保新版本在数据采集、报警响应、远程控制等方面均符合《矿山安全监控系统功能测试规范》（AQ/T3068-2019）。系统升级后应进行用户操作培训，确保操作人员熟悉新功能及操作流程，降低因版本升级带来的操作风险。6.4系统升级后的测试与验证系统升级后应进行功能测试，重点包括数据采集准确性、报警响应时间、系统稳定性等，确保升级后的系统满足《矿山安全监控系统功能测试规范》（AQ/T3068-2019）要求。测试过程中应使用专业工具如网络分析仪、数据采集仪等，对系统通信、数据传输、存储等环节进行量化分析，确保系统运行符合安全标准。系统升级后需进行压力测试，模拟极端工况，确保系统在高负载、高并发情况下仍能稳定运行。验证报告应详细记录测试过程、发现的问题、处理措施及验证结果，确保升级后的系统具备可追溯性和可验证性。系统升级后应进行用户反馈收集，结合《矿山安全监控系统用户满意度评估方法》（AQ/T3069-2019）进行用户满意度分析，持续优化系统性能。第7章附则1.1适用范围与执行时间本标准适用于矿山企业及矿山安全监控系统的设计、安装、调试、运行和维护全过程，确保其符合国家安全生产法律法规及行业技术标准。本标准自发布之日起实施，有效期为五年，自发布之日起三年内为过渡期，过渡期内原有相关标准仍可继续执行，但需逐步过渡至本标准要求。本标准的适用范围涵盖矿山企业所有安全监控系统，包括但不限于视频监控、气体监测、人员定位、应急广播、报警联动等功能模块。本标准的执行时间根据矿山企业实际生产情况，由矿山企业自行确定，但需确保系统在运行过程中符合安全要求。本标准的执行时间应与矿山企业安全生产许可证的有效期保持一致，确保系统运行与企业资质相匹配。1.2修订与废止说明本标准由国家矿山安全监察局负责制定和发布，任何修订或废止均需经国家矿山安全监察局批准，并通过官方渠道公布。修订内容应遵循《标准化法》及《企业标准体系构建指南》的相关规定，确保修订后的标准具备可操作性和前瞻性。本标准的修订周期一般为每两年一次，重大技术或政策变化时可酌情增加修订频次。修订后的标准应纳入企业标准体系，确保其与行业技术规范、国家法律法规保持一致。本标准的废止需符合《标准管理办法》规定，废止后原标准仍可作为历史依据，但不得继续使用。1.3争议解决与责任划分本标准在实施过程中如出现争议，应优先通过协商解决，协商不成时可提交至矿山所在地的安全生产监督管理部门进行调解。争议解决过程中，双方应依据《安全生产法》及《矿山安全法》相关规定，明确责任归属与处理方式。本标准中规定的责任划分应遵循“谁操作、谁负责”的原则，确保操作人员对系统运行负有直接责任。系统运行过程中因操作不当或系统故障导致的事故，责任应由操作人员、系统维护人员及企业安全管理部门共同承担。企业应建立完善的事故责任追究机制，确保责任落实到位，防止类似事件再次发生。第8章附录1.1系统操作界面说明系统操作界面采用分层式设计，包含主控界面、实时监测界面、报警界面及历史数据界面，界面布局遵循人机工程学原理，确保操作人员能快速识别关键信息。主控界面提供系统运行状态、设备参数、报警