2026年市场营销专业练习题目市场调研与分析案例题

2026年市场营销专业练习题目：市场调研与分析案例题一、案例分析题（每题25分，共2题）1.案例背景：某知名快消品公司（以下简称“ABC公司”）近年来在中国市场的增长速度放缓，其核心产品“乐享”系列（一款低糖饮料）的市场份额连续两年下降。公司管理层怀疑是消费者偏好变化或竞争对手策略调整所致。为制定应对策略，公司决定开展一项市场调研，以深入了解消费者行为和竞争格局。调研团队计划采用定量与定性相结合的研究方法，覆盖全国主要城市，重点关注18-35岁的年轻消费群体。问题：（1）请设计一份市场调研方案，包括调研目的、研究对象、调研方法（定量与定性）、数据收集工具、样本设计及时间安排。（2）假设调研数据显示，年轻消费者对“乐享”系列的主要不满在于口味单一、包装设计缺乏创新，同时发现竞品“劲爽”通过推出联名款和社交营销活动成功抢占市场份额。基于此，请提出ABC公司应采取的营销策略调整建议，并说明理由。2.案例背景：某电商企业（以下简称“DEF公司”）计划拓展东南亚市场，特别是泰国和越南。为评估市场潜力，公司委托调研机构进行预调研，重点关注当地消费者的购物习惯、支付方式偏好、对跨境电商的接受度以及文化禁忌。调研团队计划采用在线问卷调查和焦点小组访谈的方式，分别覆盖2000名线上消费者和100组消费者群体。问题：（1）请设计一份东南亚市场（泰国、越南）消费者购物行为调研问卷，包括至少5个关键维度（如人口统计学特征、购物渠道偏好、支付方式、产品需求、文化敏感度）。（2）假设调研结果显示，泰国消费者更偏好现金支付和本地电商平台，而越南消费者则更接受移动支付和跨境直邮服务。请分析这一结果对DEF公司市场进入策略的影响，并提出具体建议。答案与解析1.答案与解析（1）市场调研方案设计-调研目的：1.评估“乐享”系列在年轻消费者中的品牌认知度和购买意愿。2.分析消费者对产品口味、包装、价格及促销活动的满意度。3.探究竞品“劲爽”的市场策略及其对消费者选择的影响。4.发现潜在的市场机会和产品改进方向。-研究对象：18-35岁的年轻消费者（一线城市、新一线及部分二三线城市），样本量2000人，男女比例1:1。-调研方法：-定量研究：在线问卷调查，覆盖全国主要城市，通过社交媒体和电商平台投放。-定性研究：焦点小组访谈（6-8人/组，共10组），选择具有代表性的消费者进行深度访谈，挖掘潜在需求。-数据收集工具：-问卷：包含选择题、量表题（如李克特量表）、开放式问题。-访谈提纲：围绕产品体验、品牌认知、竞品对比、购买动机等展开。-样本设计：-按城市层级分层抽样，确保样本分布均衡。-采用配额抽样，保证年龄、性别、收入等关键指标的代表性。-时间安排：1.调研准备阶段（1周）：设计问卷和访谈提纲。2.数据收集阶段（2周）：线上问卷投放，线下焦点小组访谈。3.数据分析阶段（1周）：定量数据SPSS分析，定性数据内容编码。4.报告撰写阶段（1周）：形成调研报告并提出策略建议。（2）营销策略调整建议-产品策略：1.推出多样化口味（如水果味、茶味、麻辣味等），满足不同口味偏好。2.优化包装设计，采用环保材料和潮流元素，增强年轻消费者好感度。-营销策略：1.联名营销：与知名IP或网红合作，推出限量款产品，提升话题性。2.社交电商：通过抖音、小红书等平台开展直播带货和KOL推广。3.促销活动：结合节日或热点事件，推出限时折扣或积分兑换。-理由：1.口味单一和包装落后是消费者流失的核心原因，必须优先解决。2.竞品“劲爽”的成功在于精准把握年轻消费者的社交需求，ABC公司应借鉴其策略，强化品牌与消费者的互动。3.联名和社交营销能有效提升品牌曝光度，而促销活动则能刺激短期销量。2.答案与解析（1）东南亚市场调研问卷设计-问卷维度：1.人口统计学特征：年龄、性别、收入、职业、教育程度。2.购物渠道偏好：线上（Amazon、Lazada等）与线下（本地超市、便利店）的购物频率和偏好。3.支付方式：现金、信用卡、电子钱包（如GrabPay、MoMo）、银行转账等的使用习惯。4.产品需求：对跨境电商产品的价格敏感度、物流时效要求、产品种类偏好（如美妆、电子产品、服装）。5.文化敏感度：对品牌Logo、广告内容的接受度，以及当地文化禁忌（如颜色、数字、宗教符号）。（2）市场进入策略建议-泰国市场：1.渠道策略：优先与本地电商平台（如Lazada）合作，利用其成熟的线下物流网络。2.支付策略：支持现金支付和本地电子钱包（如GrabPay），避免强制使用跨境支付工具。3.营销策略：通过电视广告和线下促销活动提升品牌认知，因泰国消费者对传统媒体依赖度高。-越南市场：1.渠道策略：发展跨境直邮服务，降低物流成本，提升竞争力。2.支付策略：大力推广移动支付（如MoMo），结合二维码支付和分期付款。3.营销策略：利用社交媒体（如Facebook、Zalo）开展精准广告投放，结合KOL推荐。-理由：1.泰国消费者更习惯现金支付和本地购物