2025年自动驾驶车辆远程驾驶操作员心理测评协议

2025年自动驾驶车辆远程驾驶操作员心理测评协议合同编号：__________

第一章总则

第一条协议目的

本协议旨在明确自动驾驶车辆远程驾驶操作员心理测评的标准、流程及双方权利义务，确保测评工作的科学性、客观性与公正性，为保障自动驾驶车辆的安全运行及操作员的身心健康提供专业依据。

第二条适用范围

本协议适用于所有参与自动驾驶车辆远程驾驶操作员的岗前、在岗及转岗心理测评活动，包括但不限于认知能力评估、情绪稳定性测试、压力应对能力检验及职业适应性分析。

第三条法律依据

本协议的订立与履行严格遵循《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国职业健康安全法》及相关行业规范，确保测评活动合法合规。

第四条保密原则

双方承诺对在测评过程中获知的操作员个人信息及测评结果承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定的除外。

第二章测评机构与操作员权利义务

第五条测评机构权利义务

1.测评机构有权按照本协议约定及专业标准实施心理测评，包括测评方案设计、测评工具选用及结果分析。

2.测评机构应确保测评环境符合标准，使用经国家认可的测评设备与量表，并配备具备资质的专业测评人员。

3.测评机构对测评结果的解释权仅限于内部专业讨论，对外发布需经操作员书面授权。

第六条操作员权利义务

1.操作员有权了解测评的具体内容、流程及标准，并有权要求测评机构提供测评结果的书面报告。

2.操作员应如实提供个人信息并配合完成测评任务，不得伪造或篡改测评数据，否则测评结果无效。

3.操作员对测评结果有异议的，可向测评机构提出复核申请，测评机构应在十个工作日内组织专家进行复核。

第三章测评内容与程序

第七条测评内容

1.认知能力测评：包括反应时间测试、空间感知能力评估及多任务处理能力检验。

2.情绪稳定性测评：通过情绪量表评估操作员的焦虑水平、压力耐受度及情绪调节能力。

3.压力应对能力检验：模拟驾驶场景下的压力情境，检验操作员的危机处置能力及心理弹性。

4.职业适应性分析：结合操作员的驾驶经验、教育背景及职业价值观进行综合分析。

第八条测评程序

1.前期准备：测评机构提前七日向操作员发送测评通知，包括时间、地点及注意事项。

2.实施测评：操作员按要求到达测评场所，在专业人员的指导下完成所有测评项目。

3.结果反馈：测评机构在测评结束后三个工作日内向操作员提供初步测评报告，并提供一对一的解读服务。

4.报告存档：测评结果将按照《个人信息保护法》的要求进行匿名化处理并妥善存档，存档期限为三年。

第四章测评结果的应用

第九条结果分级标准

1.优秀级：测评结果在所有维度均达到行业高级标准，可独立承担自动驾驶车辆远程驾驶任务。

2.合格级：测评结果符合行业基本标准，可在监督下执行驾驶任务，需定期复测。

3.改进级：测评结果存在单项或多项短板，需接受针对性培训后再行复测。

4.不合格级：测评结果显著低于行业标准，不得从事自动驾驶车辆远程驾驶工作。

第十条结果应用场景

1.岗前准入：新入职操作员必须达到合格级以上方可上岗。

2.在岗评估：在岗操作员每年需进行一次合格级测评，不合格者将调离驾驶岗位。

3.职业发展：优秀级操作员可优先参与高级别自动驾驶项目及培训计划。

第五章违约责任与争议解决

第十一条违约责任

1.测评机构未按约定实施测评或出具虚假报告的，应赔偿操作员因此遭受的直接经济损失，并承担相应的行政责任。

2.操作员拒绝或伪造测评数据的，测评结果无效，并视为违反劳动合同，可按合同约定解除劳动关系。

第十二条争议解决

1.双方就本协议内容或测评结果产生争议的，应首先通过协商解决；协商不成的，可向测评机构所在地人民法院提起诉讼。

2.测评机构对操作员的测评报告应包含争议解决机制的说明，确保操作员知晓权利救济途径。

第六章附则

第十三条协议效力

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，期满前一个月可协商续签。

第十四条通知送达

本协议项下的所有通知应以书面形式送达，送达地址以本协议首页载明为准。

第十五条其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议的任何修改均需经双方书面确认，否则视为无效。

（全文完）

一、特殊应用场景一：军事领域自动驾驶车辆远程驾驶操作员心理测评

应用场景说明：在军事领域，自动驾驶车辆通常用于执行特殊任务，如战场侦察、物资运输等，对操作员的心理素质要求极高，不仅需要具备常规的驾驶能力，还需具备在高压、高风险环境下稳定操作的能力。因此，心理测评需更注重对操作员的心理韧性、决策能力及战场适应性的评估。

注意事项及条款修正：

1.需增加对操作员战场适应性的专项测评，可在模拟战场环境中进行压力测试，测评其危机应对能力。

2.修正第九条结果分级标准，增加"特殊任务级"，要求操作员在所有维度均达到极高标准，方可执行特殊任务。

3.修正第十一条违约责任，增加军事领域特殊任务执行失败的责任划分，明确因测评失误导致的军事任务损失的责任承担。

二、特殊应用场景二：医疗急救领域自动驾驶车辆远程驾驶操作员心理测评

应用场景说明：在医疗急救领域，自动驾驶车辆用于紧急运送伤员，对操作员的心理素质要求极高，不仅要具备快速反应能力，还需具备在紧急情况下保持冷静、准确操作的能力。因此，心理测评需更注重对操作员的应急处理能力、情绪控制能力及责任意识的评估。

注意事项及条款修正：

1.需增加对操作员应急处理能力的专项测评，可在模拟紧急医疗运送场景中进行压力测试，测评其应急决策能力。

2.修正第九条结果分级标准，增加"急救优先级"，要求操作员在应急处理能力维度达到极高标准，方可执行急救任务。

3.修正第十一条违约责任，增加因测评失误导致的医疗延误的责任划分，明确因测评失误导致的医疗事故的责任承担。

三、特殊应用场景三：高风险工业领域自动驾驶车辆远程驾驶操作员心理测评

应用场景说明：在高风险工业领域，自动驾驶车辆用于危险品运输或高危作业，对操作员的心理素质要求极高，不仅要具备常规的驾驶能力，还需具备在危险环境下稳定操作的能力。因此，心理测评需更注重对操作员的风险感知能力、决策能力及安全意识的评估。

注意事项及条款修正：

1.需增加对操作员风险感知能力的专项测评，可在模拟危险品运输场景中进行压力测试，测评其风险识别能力。

2.修正第九条结果分级标准，增加"高危作业级"，要求操作员在风险感知能力维度达到极高标准，方可执行高危作业任务。

3.修正第十一条违约责任，增加因测评失误导致的工业安全事故的责任划分，明确因测评失误导致的工业事故的责任承担。

四、特殊应用场景四：公共交通领域自动驾驶车辆远程驾驶操作员心理测评

应用场景说明：在公共交通领域，自动驾驶车辆用于城市公共交通，对操作员的心理素质要求较高，需要具备在复杂交通环境下稳定操作的能力。因此，心理测评需更注重对操作员的交通环境适应能力、决策能力及服务意识的评估。

注意事项及条款修正：

1.需增加对操作员交通环境适应能力的专项测评，可在模拟复杂城市交通场景中进行压力测试，测评其交通环境适应能力。

2.修正第九条结果分级标准，增加"公共交通优先级"，要求操作员在交通环境适应能力维度达到较高标准，方可执行公共交通任务。

3.修正第十一条违约责任，增加因测评失误导致的公共交通安全事故的责任划分，明确因测评失误导致的公共交通事故的责任承担。

五、特殊应用场景五：私家车自动驾驶远程驾驶操作员心理测评

应用场景说明：在私家车自动驾驶远程驾驶领域，操作员通常为车主本人，对操作员的心理素质要求相对较低，但仍需具备基本的驾驶能力和心理素质。因此，心理测评需更注重对操作员的基本驾驶能力、心理适应能力及责任意识的评估。

注意事项及条款修正：

1.需简化心理测评流程，重点测评操作员的基本驾驶能力和心理适应能力。

2.修正第九条结果分级标准，简化为"合格级"和"不合格级"，取消"改进级"和"特殊任务级"。

3.修正第十一条违约责任，简化为因测评失误导致的交通事故的责任划分，明确因测评失误导致的交通事故的责任承担。

在实际操作过程中，会遇到以下问题及注意事项：

1.测评结果的准确性问题：心理测评结果的准确性直接影响操作员的职业发展，因此需确保测评工具和方法的科学性、客观性。

解决办法：采用经国家认可的测评设备与量表，并配备具备资质的专业测评人员。

2.测评结果的保密性问题：心理测评结果涉及个人隐私，需严格保密。

解决办法：在协议中明确保密条款，并采用匿名化处理方法对测评结果进行存档。

3.测评结果的公平性问题：心理测评结果应公平、公正，不得存在歧视。

解决办法：在协议中明确公平公正原则，并对测评机构进行监管。

4.测评结果的实用性问题：心理测评结果应具有实用性，能够指导操作员的职业发展。

解决办法：在协议中明确测评结果的应用场景，并对测评机构进行考核。

5.测评结果的更新性问题：随着科技的发展，心理测评方法和技术也在不断更新，需及时更新测评方法和技术。

解决办法：在协议中明确测评方法和技术更新的机制，并对测评机构进行培训。

原始合同所需要的所有详细的附件：

1.自动驾驶车辆远程驾驶操作员基本信息表

2.自动驾驶车辆远程驾驶操作员认知能力测评量表

3.自动驾驶车辆远程驾驶操作员情绪稳定性测评量表

4.自动驾驶车辆远程驾驶操作员压力应对能力检验量表

5.自动驾驶车辆远程驾驶操作员职业适应性分析报告模板

6.自动驾驶车辆远程驾驶操作员心理测评流程图

7.自动驾驶车辆远程驾驶操作员心理测评保密协议

8.自动驾驶车辆远程驾驶操作员心理测评争议解决协议

多方为主导时的，附件条款及说明

第二十一条多方主导下的主导方特定义务

本条旨在明确在涉及甲方、乙方或第三方中介等多方参与的心理测评合作中，各主导方应承担的特定责任，以保障协议目标的实现及各方权益的平衡。

第二十二条甲方为主导时的，附加条款及说明

第二十二条之一甲方主导地位确认

1.条款内容：在本协议框架下，甲方作为主导方，对测评项目的整体规划、资源调配及最终结果的应用拥有决策权，但需确保决策过程符合本协议约定及行业规范。

2.说明：本条款确认甲方在测评项目中的主导地位，确保其能够根据项目需求灵活调整策略。同时，强调甲方的决策权并非绝对，仍需遵守协议约定，保障操作员及测评机构的合法权益。甲方主导地位的行使，应基于对项目整体目标的考量，并充分考虑操作员的心理健康与测评机构的专业意见。

第二十二条之二甲方责任细化

1.条款内容：甲方负责提供必要的资金支持、场地资源及设备保障，确保测评活动的顺利开展。甲方需指定专门的项目负责人，负责与操作员及测评机构的日常沟通协调。

2.说明：本条款细化了甲方的责任，明确其在资源投入、场地提供及人员配备方面的义务。甲方提供的资金支持应专项用于测评活动，确保资金使用的透明与高效。场地资源应满足测评环境的要求，保证测评活动的专业性与规范性。项目负责人的设立，旨在加强甲方与操作员、测评机构之间的沟通，及时解决合作过程中出现的问题，确保项目按计划推进。

第二十二条之三甲方监督权

1.条款内容：甲方有权对测评过程进行监督，包括对测评环境、测评工具、测评人员及测评结果的审查。甲方发现测评活动存在重大问题时，有权要求测评机构立即纠正，并可根据情况要求暂停或终止测评。

2.说明：本条款赋予甲方监督权，旨在保障测评活动的质量与合规性。甲方的监督并非干预，而是对测评活动进行必要的检查与指导。监督内容包括对测评环境的检查，确保环境符合测评要求；对测评工具的审查，确保工具的准确性与可靠性；对测评人员的监督，确保其具备相应的资质与职业道德；对测评结果的审查，确保结果的客观性与公正性。当甲方发现测评活动存在重大问题时，有权要求测评机构立即采取纠正措施，以避免对操作员或项目造成不利影响。必要时，甲方还可以根据情况要求暂停或终止测评，以保障项目的整体利益。

第二十二条之四甲方保密义务的延伸

1.条款内容：除本协议已约定的保密内容外，甲方对在合作过程中知悉的第三方（包括但不限于操作员、测评机构及其他合作方）的商业秘密及敏感信息，亦应承担保密义务，未经授权不得泄露或用于协议目的之外的其他用途。

2.说明：本条款延伸了甲方的保密义务，明确其不仅要遵守本协议中已约定的保密内容，还要对在合作过程中知悉的第三方商业秘密及敏感信息进行保护。这些商业秘密及敏感信息可能包括第三方的技术信息、经营信息、客户信息等，属于其核心利益，需要甲方给予特别的保护。甲方不得泄露这些信息，也不得将其用于协议目的之外的其他用途，如不得将操作员的个人信息用于商业营销，不得将测评机构的技术秘密用于竞争等。违反本条款的，甲方应承担相应的违约责任，并可能面临法律制裁。

第二十二条之五甲方对操作员的人文关怀义务

1.条款内容：甲方应关注操作员的心理健康状况，在测评过程中提供必要的人文关怀，包括但不限于心理疏导、休息保障及健康提示。甲方应配合测评机构，为操作员提供舒适、安静的测评环境，并确保操作员在测评过程中享有合理的休息时间。

2.说明：本条款强调了甲方在测评过程中对操作员的人文关怀义务，体现了对操作员身心健康的关注。操作员在测评过程中可能面临较大的心理压力，甲方应提供必要的心理疏导，帮助其缓解压力、调整心态。同时，甲方应保障操作员的休息时间，确保其在测评前处于良好的精神状态。提供舒适、安静的测评环境，有助于操作员集中注意力，发挥最佳水平。甲方配合测评机构，共同为操作员创造良好的测评条件，体现了合作共赢的精神。

第二十三条乙方为主导时的，附加条款及说明

第二十三条之一乙方主导地位确认

1.条款内容：在本协议框架下，乙方作为主导方，对测评方法的选择、测评工具的运用及测评结果的初步分析拥有主导权，但需确保主导过程符合本协议约定及专业标准，并接受甲方的监督。

2.说明：本条款确认乙方在测评方法、工具运用及结果分析方面的主导地位，确保其能够根据专业知识和经验制定科学的测评方案。同时，强调乙方的主导并非绝对，仍需遵守协议约定，接受甲方的监督，以保证测评活动的合规性与客观性。乙方的专业主导地位，应基于其对心理测评领域的深入理解，并充分考虑操作员的个体差异及测评项目的具体需求。

第二十三条之二乙方责任细化

1.条款内容：乙方负责制定详细的测评方案，包括测评内容、测评流程、测评标准及测评时间表。乙方需提供专业的测评工具，并对测评结果进行科学分析，出具客观、公正的测评报告。

2.说明：本条款细化了乙方的责任，明确其在测评方案制定、测评工具提供及结果分析方面的义务。乙方制定的测评方案应科学、合理，能够全面评估操作员的心理素质。测评工具应选用经国家认可的标准化工具，确保测评结果的准确性与可靠性。乙方对测评结果的分析应客观、公正，不受任何外界因素的影响，并能够为甲方提供有价值的参考意见。

第二十三条之三乙方专业资质保障

1.条款内容：乙方承诺其所有参与测评的人员均具备相应的专业资质，包括但不限于心理测量师、心理咨询师等，并定期接受专业培训，不断提升其专业水平。

2.说明：本条款强调了乙方在专业资质方面的保障，确保其能够提供高质量的测评服务。乙方参与测评的人员应具备相应的专业资质，这是保证测评结果准确性的基础。乙方还应定期接受专业培训，不断更新知识、提升技能，以适应心理测评领域的发展趋势，为操作员提供更专业的服务。

第二十三条之四乙方对测评结果的解释权限制

1.条款内容：乙方对测评结果的解释权仅限于内部专业讨论，对外发布需经甲方书面同意。乙方不得擅自对外泄露操作员的测评结果，除非获得操作员的书面授权。

2.说明：本条款限制了乙方的解释权，明确其解释权仅限于内部使用，不得对外发布。这是为了保护操作员的隐私，防止其测评结果被不当使用。乙方对外发布测评结果，必须经甲方书面同意，以确保发布行为的合规性。同时，乙方不得擅自对外泄露操作员的测评结果，除非获得操作员的书面授权，否则将承担相应的违约责任。

第二十三条之五乙方与操作员的沟通义务

1.条款内容：乙方应与操作员保持良好的沟通，及时解答操作员的疑问，并提供必要的心理支持。乙方应在测评结束后，向操作员提供详细的测评报告解读，帮助其理解测评结果。

2.说明：本条款强调了乙方与操作员之间的沟通义务，体现了对操作员的人文关怀。操作员在测评过程中可能存在各种疑问，乙方应及时解答，消除其疑虑。同时，乙方还应提供必要的心理支持，帮助操作员缓解压力、调整心态。在测评结束后，乙方还应向操作员提供详细的测评报告解读，帮助其理解测评结果，为其未来的职业发展提供参考。

第二十四条当有第三方中介时，附加条款及说明

第二十四条之一第三方中介的角色与职责

1.条款内容：若本协议涉及第三方中介，该中介方应作为甲、乙双方之间的桥梁，负责协调双方的关系，促进协议的顺利履行。中介方应向甲方提供操作员的心理测评需求信息，向乙方提供测评资源及专业建议，并确保双方的信息传递准确、及时。

2.说明：本条款明确了第三方中介的角色与职责，将其定位为甲、乙双方之间的协调者。中介方的职责包括向甲方提供操作员的心理测评需求信息，帮助甲方了解操作员的实际情况，以便更好地安排测评工作；向乙方提供测评资源及专业建议，帮助乙方选择合适的测评工具和方法，提高测评效率；确保双方的信息传递准确、及时，避免因信息不对称而导致的问题。中介方应中立、客观，不得偏袒任何一方，以确保协议的公平公正。

第二十四条之二第三方中介的责任界定

1.条款内容：第三方中介对甲、乙双方负有忠实义务，不得利用其地位谋取不正当利益。中介方应妥善保管甲、乙双方提供的资料，不得泄露或用于协议目的之外的其他用途。中介方未能履行其职责，导致协议无法履行或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

2.说明：本条款界定了第三方中介的责任，明确其忠实义务和保密义务。中介方不得利用其地位谋取不正当利益，如不得向甲方索要回扣，不得向乙方推荐不符合要求的测评机构等。中介方还应妥善保管甲、乙双方提供的资料，确保其安全性和保密性，不得泄露或用于协议目的之外的其他用途。如果中介方未能履行其职责，导致协议无法履行或造成损失，应承担相应的赔偿责任，以保障甲、乙双方的合法权益。

第二十四条之三第三方中介的报酬机制

1.条款内容：第三方中介的报酬由甲、乙双方协商确定，并在本协议中明确约定。中介方的报酬应