2026年电商代发货协议（一件代发·高效版）

2026年电商代发货协议（一件代发·高效版）合同编号：__________

2026年电商代发货协议（一件代发·高效版）

第一章总则

第一条协议目的

本协议旨在明确委托方与代发方在电商一件代发业务中的权利、义务及责任，确保双方合作顺利进行，促进各方合法权益得到有效保障。

第二条适用范围

本协议适用于委托方向代发方委托进行商品代发货服务的行为，包括但不限于商品接收、存储、分拣、打包、发货等环节。

第三条法律依据

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规。

第四条定义与解释

（一）委托方：指在本协议中委托代发方进行商品代发货服务的当事人。

（二）代发方：指在本协议中接受委托方委托，提供商品代发货服务的当事人。

（三）商品：指委托方委托代发方进行代发货服务的具体商品，其信息以本协议附件一为准。

（四）服务费用：指代发方因提供本协议项下服务而应收取的费用。

（五）服务期限：指本协议约定的代发方提供服务的起止时间。

第二章委托事项

第五条委托内容

委托方委托代发方按照本协议约定，就商品进行代发货服务，具体包括但不限于以下内容：

（一）商品接收：代发方根据本协议约定接收委托方委托代发的商品，并对商品进行验收。

（二）商品存储：代发方将接收的商品按照约定进行存储，并负责商品的安全保管。

（三）商品分拣：根据委托方要求，代发方对商品进行分拣，确保商品准确无误。

（四）商品打包：代发方按照委托方要求对商品进行打包，确保商品在运输过程中不受损坏。

（五）商品发货：代发方按照委托方要求将商品发货至指定收货人。

第六条委托要求

委托方应向代发方提供完整的商品信息，包括但不限于商品名称、规格、数量、价格、图片等，并确保商品信息的真实性、准确性、完整性。委托方应按照本协议约定及时向代发方提供商品信息，并配合代发方完成商品接收、存储、分拣、打包、发货等环节。

第三章代发方的权利与义务

第七条代发方的权利

（一）要求委托方提供完整的商品信息及必要的配合。

（二）按照本协议约定收取服务费用。

（三）对委托方违反本协议约定行为进行监督，并要求委托方予以纠正。

（四）在委托方未支付服务费用的情况下，有权拒绝继续提供服务。

第八条代发方的义务

（一）按照本协议约定接收、存储、分拣、打包、发货商品。

（二）确保商品在存储、分拣、打包、发货过程中不受损坏。

（三）按照委托方要求将商品发货至指定收货人，并确保商品按时送达。

（四）对委托方提供的商品信息保密，未经委托方同意，不得泄露给任何第三方。

（五）及时向委托方提供商品发货信息，并配合委托方处理商品发货过程中出现的问题。

第四章委托方的权利与义务

第九条委托方的权利

（一）要求代发方按照本协议约定提供服务。

（二）对代发方提供的服务进行监督，并要求代发方予以改进。

（三）在代发方违反本协议约定行为时，有权要求代发方予以纠正。

第十条委托方的义务

（一）按照本协议约定向代发方提供完整的商品信息，并确保商品信息的真实性、准确性、完整性。

（二）按照本协议约定支付服务费用。

（三）配合代发方完成商品接收、存储、分拣、打包、发货等环节。

（四）对代发方提供的商品信息保密，未经代发方同意，不得泄露给任何第三方。

第五章费用与支付

第十一条服务费用

（一）服务费用包括但不限于商品接收费、存储费、分拣费、打包费、发货费等。

（二）服务费用的计算方式按照本协议附件二约定执行。

（三）委托方应按照本协议约定及时向代发方支付服务费用。

第十二条支付方式

（一）委托方应通过银行转账方式向代发方支付服务费用。

（二）银行转账信息如下：

开户行：__________________

户名：__________________

账号：__________________

第六章违约责任

第十三条代发方违约责任

（一）代发方未按照本协议约定提供服务，应向委托方支付违约金，违约金金额为服务费用总额的百分之五十。

（二）代发方违反本协议约定，造成委托方损失的，应赔偿委托方全部损失。

（三）代发方在服务过程中，对商品造成损坏的，应承担相应的赔偿责任。

第十四条委托方违约责任

（一）委托方未按照本协议约定支付服务费用，应向代发方支付违约金，违约金金额为未支付服务费用总额的百分之五十。

（二）委托方违反本协议约定，造成代发方损失的，应赔偿代发方全部损失。

（三）委托方未按照本协议约定提供完整的商品信息，造成代发方损失的，应承担相应的赔偿责任。

第七章争议解决

第十五条争议解决方式

双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向代发方所在地人民法院提起诉讼。

第八章协议的生效、变更与终止

第十六条协议的生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。

第十七条协议的变更

本协议的任何变更，均需经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

第十八条协议的终止

（一）本协议在双方履行完毕各自义务后自动终止。

（二）双方协商一致，可以提前终止本协议。

（三）因不可抗力导致本协议无法履行的，本协议自动终止。

第九章其他

第十九条保密条款

双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方同意，不得泄露给任何第三方。

第二十条不可抗力

因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

第二十一条法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规。

第二十二条文本与附件

本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议附件为本协议不可分割的一部分。

第二十三条未尽事宜

本协议未尽事宜，由双方协商解决。

###特殊应用场景一：跨境电商一件代发

**场景说明**：委托方和代发方处于不同国家或地区，涉及跨境物流、关税、国际支付等复杂问题。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第十条委托方的义务**：增加委托方需负责商品出口退税及相关关税的条款。

2.**第十一条服务费用**：明确跨境物流费用由哪一方承担，以及是否包含关税和退税服务费用。

3.**第十三条代发方违约责任**：增加代发方在跨境物流中的违约责任，如未按时发货导致的跨境物流延误责任。

###特殊应用场景二：季节性商品代发

**场景说明**：委托方委托代发方在特定季节（如节假日、促销季）进行商品代发，需求量波动大。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第六条委托要求**：增加委托方需提前提供季节性商品销售预测的条款。

2.**第八条代发方的义务**：增加代发方需提前储备季节性商品库存的条款，并明确库存责任。

3.**第十一条服务费用**：根据季节性商品的销售预测，调整服务费用的计算方式。

###特殊应用场景三：高价值商品代发

**场景说明**：委托方委托代发方代发高价值商品（如珠宝、电子产品），商品价值高，风险大。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第八条代发方的义务**：增加代发方需提供高价值商品保险的条款，并明确保险责任范围。

2.**第十三条代发方违约责任**：增加代发方在保管高价值商品中的违约责任，如商品丢失或损坏的赔偿标准。

3.**第十四条委托方违约责任**：增加委托方未按时支付高价值商品代发货费用的违约责任。

###特殊应用场景四：定制商品代发

**场景说明**：委托方委托代发方代发定制商品（如定制服装、礼品），商品需根据客户需求定制。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第六条委托要求**：增加委托方需提前提供定制商品的设计图、材料清单及制作工艺的条款。

2.**第八条代发方的义务**：增加代发方需按照委托方提供的定制商品要求进行生产的条款，并明确生产责任。

3.**第十一条服务费用**：根据定制商品的生产复杂程度，调整服务费用的计算方式。

###特殊应用场景五：多品牌一件代发

**场景说明**：委托方拥有多个品牌，委托代发方代发多个品牌的商品，管理复杂。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第六条委托要求**：增加委托方需为每个品牌提供独立的商品信息和管理系统的条款。

2.**第八条代发方的义务**：增加代发方需为每个品牌提供独立的仓储和物流管理系统的条款，并明确管理责任。

3.**第十一条服务费用**：根据多品牌的管理复杂程度，调整服务费用的计算方式。

###实际操作过程中遇到的相关问题及注意事项

1.**商品信息不准确**：委托方提供的商品信息不准确或incomplete，导致代发方无法正常提供服务。

-**解决办法**：建立商品信息审核机制，委托方需提供详细的商品信息，代发方需进行审核确认。

2.**物流延误**：由于物流原因导致商品无法按时送达，影响客户满意度。

-**解决办法**：选择可靠的物流服务商，并建立物流延误处理机制，及时与客户沟通并解决问题。

3.**商品损坏**：在仓储、分拣、打包、发货过程中，商品损坏。

-**解决办法**：建立商品损坏处理机制，明确损坏责任，并及时进行赔偿。

4.**支付延迟**：委托方未按时支付服务费用，影响代发方的正常运营。

-**解决办法**：建立支付提醒机制，并在合同中明确支付延迟的违约责任。

5.**跨境物流问题**：在跨境一件代发过程中，涉及关税、退税、物流延误等问题。

-**解决办法**：与专业的跨境物流服务商合作，并建立跨境物流问题处理机制，及时解决客户投诉。

###原始合同所需要的所有详细的附件

1.**附件一：商品信息清单**

-商品名称、规格、数量、价格、图片等详细信息。

2.**附件二：服务费用计算方式**

-明确接收费、存储费、分拣费、打包费、发货费等费用的计算方式。

3.**附件三：跨境物流服务协议**

-明确跨境物流服务商的选择、物流费用承担、关税和退税责任等。

4.**附件四：高价值商品保险协议**

-明确保险责任范围、赔偿标准等。

5.**附件五：定制商品设计图、材料清单及制作工艺**

-详细描述定制商品的设计要求、材料清单和制作工艺。

6.**附件六：多品牌仓储和物流管理系统**

-明确每个品牌的仓储和物流管理系统，以及管理责任。

7.**附件七：商品信息审核表**

-用于审核委托方提供的商品信息是否准确和complete。

8.**附件八：物流延误处理流程**

-明确物流延误的处理流程，以及责任分配。

9.**附件九：商品损坏处理流程**

-明确商品损坏的处理流程，以及责任分配。

10.**附件十：支付提醒机制**

-明确支付提醒的时间和方式，以及支付延迟的违约责任。

多方为主导时的，附件条款及说明

第二十四条多方主导情形下的定义与区分

第二十四条第一项定义

本协议中，“甲方为主导”指在委托方与代发方合作模式下，委托方（甲方）对合作关系的发起、主要条款的拟定、服务需求的定义及最终结果的验收拥有决定性影响力和控制权。

第二十四条第二项定义

本协议中，“乙方为主导”指在代发方与委托方合作模式下，代发方（乙方）基于其专业能力、资源优势或平台特性，对合作关系的发起、主要服务标准的设定、服务流程的优化及服务费用的定价拥有较大影响力，或主导合作的具体执行与控制。

第二十四条第三项定义

本协议中，“第三方中介”指在本协议项下，接受一方或双方委托，为促成合作、提供信息、协调沟通、履行部分服务或监督履约等提供中介服务的独立第三方机构或个人，其本身不直接作为委托方或代发方承担本协议项下的核心义务与责任。

第二十五条甲方为主导时的特殊条款及说明

第二十五条第一项合同发起与主导权

说明：当甲方为主导时，通常为拥有商品或品牌资源的委托方，其有权主导发起本协议的谈判、拟定基础协议框架及关键服务条款。甲方应确保其提出的合作需求明确、具体，并提供必要的商品、市场及客户信息，以使乙方能够准确评估并提供符合要求的服务。

条款内容：甲方作为合作关系的发起方和主要需求定义者，负责提出明确的代发货服务需求，包括但不限于商品信息、预期销量、服务标准、时效要求等。甲方对合作模式的初步构想、服务范围的界定以及最终服务效果的评价拥有主导性意见。甲方应确保向乙方提供的所有必要信息真实、准确、完整，并应对因信息不对称或错误导致的乙方操作风险或损失承担相应责任。

第二十五条第二项服务标准定制与验收

说明：甲方主导意味着对服务质量的最终标准设定和验收拥有较大话语权。甲方可以基于自身品牌定位、客户体验要求等因素，对代发方的操作流程提出特定要求，并对最终交付的商品及服务进行关键节点验收。

条款内容：在双方协商一致的基础上，甲方有权就商品存储环境、分拣包装规范、发货时效、物流选择、售后支持等环节提出个性化服务标准。甲方有权对乙方提供的商品样品、打包样式、发货记录等进行验收，并有权对不符合约定标准的服务要求乙方限期整改。甲方应在约定时间内完成验收，逾期未验收视为默认同意乙方提交的服务成果，但甲方保留对后续服务中出现的持续性问题的追责权。

第二十五条第三项费用谈判与定价影响

说明：虽然费用最终由双方协商确定，但甲方作为主要发起方，往往在价格谈判中占据相对主动地位，尤其是在服务标准较高或市场行情明确的情况下。

条款内容：甲方在服务费用谈判中拥有重要发言权，但最终费用标准需经双方协商一致确认。甲方应基于市场行情、服务范围及标准合理评估服务费用，并承担合理的谈判成本。若因甲方提出的过高或不切实际的服务标准导致乙方运营成本显著增加，经乙方书面提出，双方应就服务费用进行重新评估。

第二十六条乙方为主导时的特殊条款及说明

第二十六条第一项专业服务提供与主导权

说明：当乙方为主导时，通常为拥有成熟一件代发平台、专业运营团队或独特资源（如特定仓储设施、物流渠道）的代发方。乙方基于其专业优势，对服务流程、技术平台、效率提升等方面拥有较强的主导权和话语权。

条款内容：乙方作为合作关系的专业服务提供方，有权主导制定标准化的服务流程、操作规范及技术平台的使用规则。乙方应利用其专业能力，为甲方提供优化库存管理、提高发货效率、降低物流成本等方面的建议，并对服务技术的实施拥有最终解释权和操作主导权。乙方应确保其提供的服务符合行业标准和协议约定，并对服务系统的稳定性、安全性负责。

第二十六条第二项服务模式创新与优化

说明：乙方主导时，更倾向于引入新的服务模式、技术手段或合作方式，以提升整体效率和价值。这种主导权体现在对服务创新方案的设计和推动上。

条款内容：乙方有权基于市场需求、技术发展或运营效率提升的需要，向甲方提出服务模式创新或流程优化的方案。任何优化方案的实施需经甲方书面同意后方可执行。乙方应将服务创新方案对甲方可能产生的影响（如成本变化、服务范围调整）进行充分披露，并共同商定实施方案及效果评估标准。

第二十六条第三项资源利用与定价策略

说明：乙方的主导权也体现在其拥有的资源上，如仓储、物流网络等，这可能影响其定价策略。乙方在定价时需考虑其资源投入成本和对甲方提供的价值。

条款内容：乙方在制定服务费用时，应充分考虑其投入的仓储资源、物流网络、技术平台及运营管理成本，并合理体现其专业服务价值。乙方应向甲方提供清晰的费用构成说明。对于乙方利用自有资源提供的增值服务（如专属仓储、定制包装、优先物流通道等），双方可另行协商确定费用标准，甲方享有优先选择权，但需承担相应费用。

第二十七条第三方中介介入时的特殊条款及说明

第二十七条第一项中介角色界定与责任划分

说明：第三方中介的介入使得合作关系变为三方关系。明确中介的角色（信息提供、撮合、服务执行、监督等）及其不承担本协议项下核心合同义务至关重要。

条款内容：本协议各方确认第三方中介【请填写中介名称或描述其角色，如“XX物流咨询公司”或“XX平台撮合机构”】在本协议项下扮演【请具体描述中介角色，如“信息提供与撮合”或“仅为服务对接协调”】角色。该中介不作为本协议的缔约方，不享有本协议项下的任何权利，亦不承担本协议项下的任何合同义务与责任。中介提供的服务（如信息传递、流程协调）不对本协议的履行产生约束力，除非经本协议各方书面明确同意，否则中介的任何行为均不构成对本协议的变更或补充。

第二十七条第二项中介服务费用及支付

说明：中介介入通常涉及中介服务费用。明确费用的承担方和支付方式是避免纠纷的关键。

条款内容：如引入第三方中介，其服务费用【请明确约定，如“由甲方承担”、“由乙方承担”或“由双方按比例承担”】，具体金额或计算方式为【请明确约定，如“XX元/次”或“成交额的X%”】。甲方/乙方应在收到中介提供的服务成果或约定周期结束后【请明确约定时间】XX日内，将中介服务费用支付至【请明确中介指定账户信息】。甲方/乙方支付中介费用不影响其根据本协议向另一方主张权利。

第二十七条第三项信息保密与数据安全

说明：中介可能接触双方的商业秘密和运营数据，必须对其保密义务进行约定。

条款内容：中介应对其在履行其在本协议项下约定角色过程中知悉的甲方和/或乙方的商业秘密、技术信息、客户资料、运营数据等（以下简称“保密信息”）承担保密义务。未经甲方和/或乙方的书面许可，中介不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。中介应采取不低于其行业标准的措施保护保密信息的安全，防止泄露、篡改或丢失。若因中介违反保密义务给甲方或乙方造成损失的，中介应承担赔偿责任。

第二十七条第四项中介行为规范与违约处理

说明：对中介的行为进行适当约束，并约定其违约后果，虽然中介不是合同方，但对其不当行为可能导致的后果应有处理机制。

条款内容：中介应客观、真实