2026年人脸识别门禁系统协议

2026年人脸识别门禁系统协议合同编号：__________

2026年人脸识别门禁系统协议

第一章总则

第一条本协议由以下双方于2026年__月__日签订，旨在明确双方在人脸识别门禁系统的提供、安装、使用及维护等事宜中的权利与义务。

第二条本协议的签订、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第三条本协议所称“甲方”是指购买并使用人脸识别门禁系统的单位或个人，即系统的用户方。

第四条本协议所称“乙方”是指提供人脸识别门禁系统、安装并维护该系统的服务方。

第五条除非本协议另有约定，任何一方变更其名称、地址或其他重要信息，应提前三十日书面通知对方。

第二章系统规格与功能

第六条乙方承诺提供符合国家相关标准的人脸识别门禁系统，系统应具备以下功能：

（一）高精度人脸识别功能，识别准确率不低于98%；

（二）实时记录进出人员信息，并支持远程查看功能；

（三）具备异常报警功能，如识别失败、多次错误尝试等；

（四）系统应支持至少1000个用户的同时在线识别；

（五）具备数据加密功能，确保用户信息安全。

第七条系统硬件配置应包括但不限于人脸识别摄像头、控制主机、显示屏、报警器等，具体配置详见附件一。

第八条系统软件应支持至少两种主流操作系统，并提供用户管理、日志查询、报表生成等功能。

第三章合同价款与支付方式

第九条本协议项下的人脸识别门禁系统总价款为人民币______元（大写：______________元整），包括系统硬件、软件安装、现场调试及一年免费维护服务。

第十条甲方应按以下方式支付合同价款：

（一）合同签订后三日内，甲方向乙方支付合同总价款的30%，即人民币______元；

（二）系统安装调试完毕并验收合格后十日内，甲方向乙方支付合同总价款的50%，即人民币______元；

（三）系统正式投入使用满一年且无质量问题的，甲方向乙方支付剩余20%的合同价款，即人民币______元。

第十一条甲方支付款项应通过银行转账方式，乙方收款账户信息如下：

户名：____________________

开户银行：____________________

账号：____________________

第十二条若甲方未按本协议约定支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金；逾期超过三十日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价款20%的违约金。

第四章系统安装与验收

第十三条乙方应在收到甲方支付的首期合同价款后____日内，安排专业技术人员到甲方指定地点进行系统安装。

第十四条安装过程中，乙方应遵守甲方现场的相关管理规定，并对安装人员进行统一着装及行为规范培训。

第十五条系统安装完成后，乙方应向甲方提供详细的安装报告及操作手册，并配合甲方进行系统调试。

第十六条验收标准应包括但不限于：

（一）系统功能符合本协议第六条约定；

（二）系统运行稳定，无明显故障；

（三）安装点位及设备布局合理；

（四）甲方人员已接受系统使用培训。

第十七条验收合格后，双方应签署《系统验收报告》，作为本协议的附件二；若验收不合格，乙方应在收到甲方书面整改通知后____日内完成整改，并重新组织验收。

第五章系统使用与维护

第十八条甲方应指定至少两名系统管理员，负责系统的日常使用及维护工作，并接受乙方的专业培训。

第十九条乙方应提供为期一年的免费维护服务，包括但不限于：

（一）系统运行状态监控；

（二）定期进行系统软件升级；

（三）硬件故障的维修或更换；

（四）协助甲方处理系统使用中的问题。

第二十条维护服务期限自系统验收合格之日起计算，甲方应在维护期满前三十日向乙方书面提出续约申请。

第二十一条非因乙方原因导致的系统故障，甲方应自行承担维修费用；但因乙方提供的产品质量问题导致的故障，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并负责免费维修。

第六章保密条款

第二十二条双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第二十三条本保密义务不因本协议的终止而失效，双方应在协议终止后继续履行保密义务，保密期限为协议终止后____年。

第二十四条以下信息不属于保密信息：

（一）已公开的行业通用技术标准；

（二）已进入公共领域的技术资料；

（三）甲方或乙方授权披露的信息。

第七章违约责任

第二十五条若甲方未按本协议第九条约定支付款项，除本第十二条的违约责任外，还应承担因延迟付款给乙方造成的实际损失。

第二十六条若乙方提供的系统不符合本协议第六条约定，甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权要求减少相应合同价款。

第二十七条任何一方违反本协议的保密义务，应向对方支付人民币______元的违约金；给对方造成损失的，还应赔偿实际损失。

第二十八条因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

第八章争议解决

第二十九条双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第三十条诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他项下的义务。

第九章合同的生效、变更与解除

第三十一条本协议自双方签字盖章之日起生效。

第三十二条经双方协商一致，可以书面形式变更本协议内容；变更内容作为本协议不可分割的一部分。

第三十三条出现以下情形时，守约方有权解除本协议：

（一）对方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的；

（二）对方进入破产、清算程序的；

（三）因不可抗力导致协议目的无法实现的。

第三十四条合同解除后，双方应相互返还已收受的财产，并按实际履行情况结算费用。

第十章其他

第三十五条本协议附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

第三十六条本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第三十七条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第三十八条本协议项下所有通知应以书面形式送达至本协议首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。

**一、高档住宅小区的人脸识别门禁系统应用场景**

这种场景下，甲方为住宅小区业主委员会或开发商，乙方为提供智能门禁系统的技术服务商。此类系统主要用于提升小区安全性和便利性，同时兼顾隐私保护需求。

**需要注意的条款及修正：**

1.**第六条系统规格与功能中增加隐私保护相关条款：**原第六条应增加"系统应具备生物信息脱敏功能，存储的人脸特征数据应进行加密处理，并设置数据访问权限，仅授权管理人员可查看，且需记录访问日志"。

2.**第二十二条保密条款中增加隐私信息处理规范：**原第二十二条应补充"双方应对收集、存储、使用的人脸信息严格保密，不得将信息用于本协议约定以外的用途，如需与第三方合作，应取得业主委员会或全体业主三分之二以上同意，并签订补充协议明确信息使用范围和期限"。

**二、企业办公楼宇的智能门禁系统应用场景**

这种场景下，甲方为企业单位，乙方为门禁系统解决方案提供商。系统主要用于人员出入管理、访客控制、安防联动等。

**需要注意的条款及修正：**

1.**第九条合同价款与支付方式中增加设备清单及报价明细：**建议增加附件三《设备清单及报价明细》，详细列出门禁系统各部件名称、规格、数量及单价，以便甲方核对合同总价及后续结算。

2.**第十六条验收标准中增加系统兼容性测试要求：**原第十六条验收标准应补充"系统应与企业现有安防系统（如视频监控、报警系统）兼容，并能实现数据互联互通，通过模拟测试验证兼容性及数据传输的稳定性"。

**三、医院门禁系统的特殊应用场景**

这种场景下，甲方为医院管理方，乙方为医疗信息化解决方案提供商。系统需满足医院特殊工作流程需求，如医护人员快速通行、患者身份验证、危险区域管控等。

**需要注意的条款及修正：**

1.**第六条系统规格与功能中增加医疗行业特殊功能要求：**原第六条应增加"系统应支持多模态身份验证，如人脸识别结合工号/姓名输入；具备急诊通道优先功能；能根据人员角色自动授权不同区域通行权限；支持与医院HIS系统对接，实现就诊人员身份自动核验"。

2.**第十九条系统维护服务中增加特殊行业维护要求：**原第十九条应补充"乙方应配备熟悉医疗行业工作流程的维护工程师；建立7×24小时应急响应机制，接到医院通知后30分钟内到达现场；定期进行系统安全检测，出具检测报告；配合医院完成年度信息安全审计"。

**四、智慧校园门禁系统的应用场景**

这种场景下，甲方为学校管理方，乙方为教育信息化解决方案商。系统需覆盖学生、教职工、访客等各类人员，并与校园卡系统整合。

**需要注意的条款及修正：**

1.**第六条系统规格与功能中增加校园场景特殊需求：**原第六条应增加"系统应支持学生证/校园卡与人脸信息的绑定；具备分时段、分区域授权功能，如图书馆、实验室按年级开放；支持学生进出统计及异常行为分析；具备防作弊功能，防止他人代刷"。

2.**第七条系统硬件配置中增加特殊设备要求：**建议增加附件四《校园场景特殊硬件配置清单》，明确要求增加如排队叫号显示屏、二次验证设备（如指纹识别仪）等，以满足校园场景特殊需求。

**五、大型活动现场临时门禁系统的应用场景**

这种场景下，甲方为活动主办方，乙方为临时安防方案提供商。系统主要用于人员快速注册、身份核验、人流控制等。

**需要注意的条款及修正：**

1.**第九条合同价款与支付方式中增加项目实施周期约定：**原第九条应补充"本协议项下项目实施周期为____日，自合同签订之日起计算，如遇不可抗力或甲方原因导致延期，乙方应及时通知甲方协商调整工期"。

2.**第十五条系统安装与验收中增加临时场景特殊验收标准：**原第十五条应补充"临时门禁系统应能在高并发场景下（如每分钟1000人通行）稳定运行；系统应具备实时客流统计功能，并能通过后台系统向主办方可视化展示；设置临时授权功能，方便主办方快速授权特殊人员通行"。

##合同实际操作过程中遇到的问题及解决办法

1.**问题：系统安装过程中与甲方现场施工冲突**

**解决办法：**在合同签订前，乙方应要求甲方提供详细的现场施工计划及图纸；合同中明确约定安装时间窗口（如非周末、非夜间施工），并设置因甲方原因导致的工期延误责任条款。

2.**问题：系统运行中出现识别率下降**

**解决办法：**在第二十一条中明确约定识别率标准（如≥95%），并要求乙方定期进行系统校准；增加附件五《识别率下降应急处理流程》，明确乙方应在识别率低于标准后____小时内响应，并采取措施恢复。

3.**问题：甲方人员对系统操作不熟悉导致使用效率低下**

**解决办法：**在第十九条中增加"乙方应提供至少____小时的系统操作培训，并考核合格后方可上岗；培训材料作为本协议附件六，包括操作手册、常见问题解答等；系统上线后____日内，乙方应安排现场技术支持，解决突发使用问题"。

4.**问题：系统升级后出现兼容性问题**

**解决办法：**在第三十条中增加"系统升级应不影响原有功能运行；乙方应在升级前进行充分测试，并提供测试报告；如升级导致兼容性问题，乙方应在____日内修复，并承担由此产生的直接损失"。

5.**问题：人脸信息泄露引发法律纠纷**

**解决办法：**在第二十二条保密条款中增加"如因乙方原因导致人脸信息泄露，应承担全部赔偿责任，包括但不限于行政罚款、民事赔偿、刑事处罚等，且甲方有权单方面解除合同，并要求乙方支付合同总价50%的违约金"。

##原始合同所需的详细附件清单

附件一：《人脸识别门禁系统硬件配置清单》

附件二：《系统验收报告》模板

附件三：《设备清单及报价明细》

附件四：《校园场景特殊硬件配置清单》

附件五：《识别率下降应急处理流程》

附件六：《系统操作培训材料》

多方为主导时的，附件条款及说明

第十一章甲方为主导时的，附加条款及说明

第一条在本协议项下，若甲方为项目主导方，除本协议已有约定外，甲方应承担以下责任：

（一）提供系统安装场地的详细权属证明及使用权证明，确保乙方人员合法进入现场进行安装、调试及维护工作；

（二）负责协调系统安装场地周边的施工、安保等事宜，确保乙方工作环境安全有序；

（三）及时提供甲方内部使用的相关资料，如组织架构图、人员权限说明等，以便乙方设计符合甲方管理需求的系统功能；

（四）指定专门接口人负责与乙方沟通，确保信息传递准确、及时。

第二条甲方作为主导方，有权对乙方提供的系统方案、安装方案及维护方案进行审核，并提出修改意见。乙方应在合理期限内对方案进行修改，并就修改内容与甲方协商一致。

第三条甲方主导制定系统使用规范及管理制度，乙方应提供必要的技术支持，协助甲方完成制度的系统化实现。

第四条在系统运行过程中，如因甲方内部管理原因导致系统使用异常或数据错误，责任由甲方承担；乙方仅对系统本身的技术问题负责。

第五条甲方应保证其提供的所有资料真实、准确、完整，如因资料虚假导致乙方损失，甲方应承担赔偿责任。

第六条甲方主导选择系统部署的具体点位，但应充分考虑系统覆盖范围、安全性及未来扩展性，乙方有权对甲方选择提出专业建议，并说明不采纳建议可能带来的风险。

第七条甲方应按照本协议约定及时支付合同价款，如因甲方原因导致支付延迟，除支付违约金外，乙方有权暂停相关服务，直至款项付清。

第八条甲方主导确定系统验收标准中的非技术性指标，如场地协调、资料提供等，乙方应在验收前____日内书面通知甲方可能存在的困难及解决方案。

第九条甲方主导制定系统升级计划，但应充分考虑乙方的技术能力和资源情况，并与乙方协商确定升级时间及内容。

第十条甲方主导处理系统使用过程中涉及的非技术性投诉，如用户对操作流程的不满等，乙方应提供必要的技术支持，协助甲方解决用户问题。

第十二章乙方为主导时的，附加条款及说明

第一条在本协议项下，若乙方为项目主导方，除本协议已有约定外，乙方应承担以下责任：

（一）负责提供完整的技术方案，包括但不限于系统架构图、设备选型说明、功能模块介绍、网络拓扑图等，并确保方案满足甲方的核心需求；

（二）负责协调系统安装所需的外部资源，如市政接口、电力保障等，并承担相关费用；

（三）提供详细的项目实施计划，包括各阶段时间节点、人员安排、质量控制措施等，并定期向甲方汇报项目进展；

（四）指定专门项目经理负责与甲方沟通，及时响应甲方的合理需求。

第二条乙方作为主导方，有权对甲方提供的场地条件、管理需求等进行评估，并提出优化建议。甲方应在合理期限内对评估结果进行确认，或就优化建议与乙方协商一致。

第三条乙方主导制定系统技术规范及验收标准，甲方应积极配合乙方完成技术方案的验证工作。

第四条在系统运行过程中，如因乙方提供的产品或服务存在缺陷导致系统异常，责任由乙方承担；甲方仅对自身管理不当导致的问题负责。

第五条乙方应保证其提供的技术方案及产品符合国家相关标准，如因方案不合理或产品质量问题导致乙方损失，乙方应承担赔偿责任。

第六条乙方主导选择系统供应商及合作伙伴，但应向甲方提供相关信息，并接受甲方的监督。

第七条乙方应按照本协议约定及时完成各项工作，如因乙方原因导致项目延期，除支付违约金外，甲方有权暂停支付相应款项，直至问题解决。

第八条乙方主导确定系统验收流程，但应充分考虑甲方的实际需求，并安排必要的技术人员进行现场指导。

第九条乙方主导制定系统维护计划，但应与甲方协商确定维护频率及内容。

第十条乙方主导处理系统技术问题，如因非乙方原因导致的技术问题，乙方应积极协助甲方寻找解决方案，并书面通知甲方相关情况。

第十三章当有第三方中介时，附加条款及说明

第一条在本协议项