2025年建筑施工企业仲裁管理制度

2025年建筑施工企业仲裁管理制度一、总则为规范建筑施工企业仲裁管理，提高争议解决效率，降低法律风险，维护企业合法权益，依据《中华人民共和国仲裁法》《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释，结合行业特点制定本制度。本制度适用于企业及下属分支机构在经营活动中发生的各类合同争议、工程款纠纷、质量责任争议等仲裁案件管理。仲裁管理遵循合法合规、专业高效、成本控制、预防为主原则。企业应建立仲裁案件全过程管理体系，从争议预防、案件应对到经验总结形成闭环管理。重大仲裁案件实行集体决策机制，确保处理方案的科学性和风险可控性。二、组织机构与职责企业设立仲裁管理委员会，由总经理担任主任，分管法务副总经理担任副主任，成员包括法务部、工程管理部、成本控制部、财务部负责人及外聘法律顾问。委员会下设仲裁管理办公室，常设在法务部，配备专职仲裁管理员。仲裁管理委员会主要职责包括审议年度仲裁工作计划、审批重大案件应对方案、决定仲裁代理机构选聘、批准仲裁费用预算、监督案件处理进度。仲裁管理办公室负责日常案件登记、文书管理、时效监控、外聘律师协调、档案管理等具体工作。各业务部门在仲裁案件中的职责明确如下：工程管理部门负责提供施工记录、技术资料等证据材料；成本部门负责核算争议金额及损失；财务部门负责仲裁费用拨付及保全担保办理；项目部负责配合证据收集和证人协调。三、仲裁案件预防机制建立合同审查机制，在签订施工合同、分包合同、采购合同前，由法务部组织专业评审。重点审查争议解决条款，优先约定由企业所在地仲裁机构管辖，明确仲裁规则适用、仲裁员选任方式、审理时限等要素。实施履约过程监控，工程管理部门每月对在建项目进行履约风险评估，发现争议苗头及时预警。对业主付款延迟、设计变更频繁、工程量确认困难等高风险情形，制定专项应对预案，避免争议升级。完善证据管理体系，规范施工日志、会议纪要、验收记录、签证单等过程文件管理。所有书面往来文件均需编号归档，重要沟通采用可留存记录的方式。项目竣工后三个月内完成全部资料整理归档，确保证据链完整。四、仲裁案件处理流程案件启动阶段，业务部门发现争议可能引发仲裁时，应在三个工作日内向仲裁管理办公室报送《争议事项报告表》。办公室在收到报告后组织初步评估，认为需要启动仲裁程序的，五个工作日内编制《仲裁方案建议书》报委员会审批。仲裁申请与答辩阶段，经委员会批准立案的案件，由法务部会同外聘律师在法定时效内准备仲裁申请书或答辩状。重大案件需召开案情分析会，邀请业务部门、技术专家参与论证。仲裁请求或答辩意见需经委员会审议通过后正式提交。仲裁审理阶段，建立案件跟踪台账，记录每次开庭时间、争议焦点、证据交换情况。代理律师需在每次庭审后三个工作日内提交《庭审情况报告》，重大案件进展须及时向委员会汇报。需要专家鉴定的案件，应提前准备鉴定材料和专家名单。裁决执行阶段，收到仲裁裁决书后，法务部应在五个工作日内出具《裁决分析报告》，评估裁决结果并制定执行方案。对方不履行裁决的，应在法定期间内及时向人民法院申请强制执行。执行过程中遇到障碍的，应及时启动应急预案。五、外聘律师管理建立仲裁律师备选库，通过公开比选方式选择五至八家在建筑工程仲裁领域具有丰富经验的律师事务所入库。入库律师需满足具有五年以上建筑工程仲裁代理经验、代理案件胜诉率不低于百分之七十、熟悉行业特点等基本条件。案件代理采用分类委托机制，争议金额在一百万元以下的案件由法务部从律师库中直接指派；一百万元至五百万元的案件需组织三家以上律师事务所竞标；五百万元以上的重大案件需报委员会集体决策。特殊情况下需聘请库外律师的，应说明理由并经委员会批准。实行律师绩效考核，从专业能力、响应速度、沟通效果、成本控制四个维度设置评价指标。案件结案后由仲裁管理办公室组织业务部门开展满意度测评，测评结果作为律师续聘和费用支付的重要依据。连续两次测评不合格的律师移出备选库。六、仲裁费用管理建立仲裁专项预算，每年根据业务规模按营业收入的千分之一点五预留仲裁专项资金。单案预算包括仲裁费、律师费、鉴定费、差旅费等，五十万元以下案件由法务部审批，五十万元以上需报委员会批准。规范费用审批流程，所有仲裁费用支出均需填写《仲裁费用申请单》，附相关合同和费用明细，经部门负责人审核后按权限审批。紧急情况下可先口头请示，但需在三个工作日内补办手续。大额费用支付需预留百分之十作为质量保证金。加强成本控制，采用风险代理的案件，律师费不得超过挽回损失金额的百分之二十；采用计时收费的，需事先约定费率上限和工时限额；采用固定收费的，需明确服务范围和变更条件。仲裁过程中产生的各项费用需每月对账，异常支出需作出说明。七、档案与信息管理仲裁案件档案实行一案一档管理，包括案件基础材料、法律文书、证据资料、往来函件、会议纪要、费用凭证等。结案后三个月内完成归档，保管期限不少于十五年。电子档案需同步备份至企业加密服务器。建立仲裁案例库，每年更新典型案例分析报告。案例库按纠纷类型分为工程款支付纠纷、工期延误纠纷、质量缺陷纠纷、分包合同纠纷等类别，每个案例需提炼争议焦点、裁决要点和管理启示，供业务培训和法律风险防范参考。实行信息报送制度，每季度第一个月十日前向管理层报送上季度仲裁案件统计报表，包括案件数量、争议金额、处理进度、费用支出等关键指标。重大案件进展需在三个工作日内专报，结案后十五日内提交结案报告。八、监督与考核审计部门每年对仲裁管理工作进行专项审计，重点检查制度执行情况、费用控制效果、案件处理质量。审计结果纳入部门年度绩效考核，发现问题限期整改，造成重大损失的依法追究责任。设立仲裁管理考核指标，包括案件胜诉率、平均处理周期、费用节约率、业务部门满意度等核心指标。考核结果与仲裁管理办公室绩效奖金挂钩，年度综合得分低于八十分的部门需提交整改方案。建立责任追究机制，对因证据保管不善导致败诉、超过仲裁时效未申请、擅自对外发表案件意见等违规行为，视情节轻重给予通报批评、经济