医院通讯员考核制度

PAGE医院通讯员考核制度一、总则（一）目的为加强医院通讯员队伍建设，提高医院宣传工作水平，及时、准确、全面地传播医院信息，展示医院形象，提升医院社会影响力，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于医院全体通讯员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、公正地评价通讯员的工作表现。2.定量与定性相结合原则：既有量化指标考核，又有定性评价，确保考核结果科学合理。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励通讯员积极工作，同时对不履行职责的行为进行约束。二、考核内容与标准（一）稿件数量1.每月至少撰写并提交[X]篇高质量的新闻稿件或宣传材料。稿件内容应围绕医院医疗服务、学科建设、科研成果、文化活动等方面。2.每少一篇稿件扣[X]分。（二）稿件质量1.内容真实准确，无虚假信息或误导性表述。如发现稿件存在内容失实问题，每次扣[X]分，并责令整改。2.主题明确，重点突出，能够准确传达医院相关信息和亮点。主题不清晰、重点不突出的稿件，每次扣[X]分。3.语言通顺、简洁、生动，逻辑严谨。语言表达存在明显问题的稿件，每次扣[X]分。4.稿件具有一定的新闻价值或宣传价值，能够吸引读者关注。根据稿件的影响力和传播效果，分为优秀（[X]分）、良好（[X]分）、一般（[X]分）、较差（[X]分）四个等级进行评分。（三）稿件时效性1.对于医院重要事件、活动等，应在规定时间内完成稿件撰写并发布。一般事件应在[X]个工作日内发布，重大事件应在[X]小时内发布。2.未按时发布的稿件，每延迟一天扣[X]分。因特殊原因无法按时发布的，需提前向宣传部门说明情况。（四）采访任务完成情况1.积极配合宣传部门安排的采访任务，按时参加采访活动。无故不参加采访的，每次扣[X]分。2.采访过程中认真负责，全面收集采访素材，撰写高质量的采访报道。采访报道质量不高的，每次扣[X]分。（五）新媒体工作1.积极参与医院新媒体平台（微信公众号、微博、抖音等）的内容创作与运营。每月至少提供[X]条新媒体素材（图文、视频等）。每少一条素材扣[X]分。2.新媒体素材应符合平台特点和受众需求，具有吸引力和互动性。根据素材的传播效果和互动情况，分为优秀（[X]分）、良好（[X]分）、一般（[X]分）、较差（[X]分）四个等级进行评分。3.及时回复新媒体平台上患者及家属的咨询和留言，回复率达到[X]%以上。回复不及时或回复质量差的，每次扣[X]分。（六）团队协作1.积极参与医院宣传团队的各项活动和工作，与其他通讯员密切配合，共同完成宣传任务。2.对团队工作提出有价值的建议和意见，促进宣传工作的改进和提升。不配合团队工作或对团队建设无贡献的，每次扣[X]分。（七）学习与创新1.积极参加医院组织的宣传业务培训和学习活动，不断提高自身业务水平。无故不参加培训的，每次扣[X]分。2.关注行业动态和宣传趋势，勇于创新宣传方式和方法，为医院宣传工作带来新的思路和亮点。有创新举措并取得良好效果的，给予[X]分奖励；创新不足但有一定尝试的，给予[X]分鼓励；无创新行为的，不加分也不扣分。三、考核方式（一）日常考核1.宣传部门指定专人负责对通讯员的日常工作进行记录和统计，包括稿件提交情况、采访任务参与情况、新媒体工作完成情况等。2.根据日常记录，每月对通讯员进行一次初步评分，并将结果反馈给通讯员本人。（二）定期考核1.每季度对通讯员进行一次全面考核。考核小组由宣传部门负责人、相关科室负责人及资深通讯员组成。2.考核小组根据日常考核结果、稿件质量评估、读者反馈等情况，对通讯员进行综合评价，确定季度考核得分。3.定期考核结果将在医院内部进行公示，公示期为[X]个工作日。如通讯员对考核结果有异议，可在公示期内向考核小组提出申诉。（三）年终考核1.年终考核以全年各季度考核得分的平均值为依据，确定通讯员的年终考核等级。2.年终考核等级分为优秀（[X]分及以上）、良好（[X][X]分）、合格（[X][X]分）、不合格（[X]分以下）四个等级。（四）考核结果应用1.与绩效挂钩：根据考核结果，发放相应的绩效奖金。优秀等级的通讯员给予[X]元的绩效奖励，良好等级给予[X]元奖励，合格等级不奖不罚，不合格等级扣发[X]元绩效奖金。2.评选优秀通讯员：每年根据年终考核结果，评选出若干名优秀通讯员，给予表彰和奖励，并在医院内部进行宣传推广。优秀通讯员可优先参加医院组织的各类培训、学习交流活动等。