洗煤厂门卫考核制度

PAGE洗煤厂门卫考核制度一、总则（一）目的为加强洗煤厂门卫管理，规范门卫工作流程，提高门卫工作质量和效率，保障洗煤厂的安全与正常秩序，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于洗煤厂全体门卫工作人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人因素影响。2.全面考核原则：涵盖门卫工作的各个方面，包括人员出入管理、物资出入管理、安全巡查等。3.激励与约束并重原则：通过考核激励门卫积极履行职责，同时对违规行为进行约束和惩处。二、考核内容与标准（一）人员出入管理1.严格执行门禁制度，对进出洗煤厂的人员进行有效验证。本厂职工应检查其工作证件，确保人证相符。若发现证件过期或冒用他人证件，每次扣[X]分。外来访客需认真核对来访人员身份，查看是否有有效的来访凭证（如介绍信、预约单等）。无有效凭证拒绝其进入，每发现一次违规放入外来人员扣[X]分。2.详细登记外来人员信息，包括姓名、单位、来访时间、事由等。登记信息应准确、完整，字迹清晰。信息登记不完整或错误一处扣[X]分。3.引导外来人员至指定接待部门，并及时通知被访人员。未及时通知或引导错误一次扣[X]分。4.对携带物品出门的人员进行严格检查，确认物品是否符合放行规定。若发现违规放行物品，每次扣[X]分。（二）物资出入管理1.对进出洗煤厂的物资进行严格盘查。本厂物资出门需凭有效出门证，认真核对出门证与物资信息是否一致。无出门证或出门证与物资不符而放行，每次扣[X]分。外来物资进厂要检查送货单等相关凭证，核实物资数量、规格等信息。凭证不全或信息不符拒绝进厂，违规放入一次扣[X]分。2.做好物资出入登记，记录物资名称、数量、出入时间、运输车辆信息等。登记记录不清晰或遗漏重要信息一处扣[X]分。3.对于贵重物资或危险化学品的出入，要严格按照特殊管理规定执行，确保手续齐全、流程规范。违反规定一次扣[X]分。（三）安全巡查1.按照规定的巡查路线和时间间隔进行厂区安全巡查。每班次至少进行[X]次全面巡查，未按要求巡查一次扣[X]分。巡查过程中要认真检查厂区的门窗、围墙、水电设施等安全状况，发现安全隐患及时报告并做好记录。未及时发现明显安全隐患一处扣[X]分。2.对巡查中发现的异常情况（如陌生人闯入、设备异常运行等）及时采取措施并报告上级。未及时处理或报告导致不良后果的，视情节轻重扣[X][X]分。（四）工作纪律1.遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。迟到或早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分。2.工作期间不得擅离职守，严禁在工作岗位上睡觉、玩手机等做与工作无关的事情。发现一次违规扣[X]分。3.严格遵守门卫工作的各项规章制度，服从上级工作安排。不服从安排一次扣[X]分。（五）服务态度1.对待来访人员和本厂职工要热情、礼貌，使用文明用语。态度恶劣引发投诉一次扣[X]分。2.积极主动为进出人员和车辆提供必要的帮助和服务，不得推诿、刁难。因服务不到位引发投诉一次扣[X]分。三、考核方式（一）日常检查记录1.由洗煤厂安全管理部门或相关负责人对门卫工作进行日常检查，记录发现的问题及处理情况。2.检查内容包括人员出入登记、物资出入登记、安全巡查记录等。（二）投诉举报处理1.设立投诉举报渠道，如电话、邮箱等，接受本厂职工和外来人员对门卫工作的投诉举报。2.对投诉举报事项进行调查核实，确属门卫责任的，按照考核标准进行扣分。（三）定期考核1.每月末对门卫工作进行一次全面考核，综合日常检查记录和投诉举报情况进行评分。2.考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.考核结果与门卫的绩效奖金挂钩。优秀等级的门卫，绩效奖金上浮[X]%。2.良好等级的门卫，发放全额绩效奖金。3.合格等级的门卫，绩效奖金下浮[X]%。4.不合格等级的门卫，扣除当月绩效奖金，并进行诫勉谈话，要求限期整改。（二）岗位调整1.连续两个月考核不合格的门卫，予以调岗处理。2.调岗后仍不能胜任新岗位工作的，予以辞退。（三）奖励表彰1.在考核中表现优秀，为洗煤厂安全保卫工作做出突出贡献的门卫，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。2.对及时发现并妥善处理重大安全隐患或突发事件的门卫，视情况给予特别奖励。五、申诉与复议（一）申诉1.门卫如对考核结果有异议，可以在考核结果公布后[X]个工作日内，向洗煤厂人力资源部门提出申诉。2.申诉时需提交书面申诉材料，说明申诉理由和相关证据。（二）复议1.人力资源部门接到申诉后，应在[X]个工作日内组织相关人员进行复议。2.复议过程中要充分听取门卫的申