企业总经理绩效考核制度

PAGE企业总经理绩效考核制度一、总则（一）目的为了建立科学、合理、有效的企业总经理绩效考核体系，全面、客观、公正地评价总经理的工作表现和业绩，激励总经理积极履行职责，提高企业的经营管理水平和经济效益，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司总经理的绩效考核管理。（三）考核原则1.客观公正原则：以客观事实为依据，按照明确的考核标准和程序进行考核，确保考核结果的公正性和客观性。2.全面考核原则：对总经理的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行全面考核，避免片面性。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与总经理的沟通与反馈，及时了解其工作进展和存在的问题，促进其不断改进工作。4.激励发展原则：通过绩效考核，激励总经理积极进取，不断提升自身素质和工作绩效，推动企业持续发展。二、考核内容与指标（一）工作业绩（50%）1.经营指标完成情况（30%）营业收入：考核实际完成的营业收入与预算目标的对比情况，增长率越高得分越高。利润：考核实际实现的利润与预算目标的对比情况，利润额增加或利润率提高得分相应增加。资产负债率：考核企业的资产负债水平，资产负债率合理降低得分较高。现金流：考核企业的现金流量状况，确保企业资金链的稳定，现金流充足得分较高。2.市场拓展与客户满意度（10%）新市场开拓：考核总经理在开拓新市场方面的工作成果，新市场的销售额、市场份额等指标的增长情况。客户满意度：通过客户调查等方式，考核客户对企业产品或服务的满意度，满意度提升得分较高。3.战略目标达成情况（10%）战略规划执行：考核总经理对企业战略规划的执行情况，各项战略举措的推进进度和效果。战略目标实现：考核企业是否按照战略规划实现了既定的长期和短期目标，目标达成程度越高得分越高。（二）工作能力（30%）1.领导能力（10%）团队建设：考核总经理在团队组建、培训、激励等方面的工作能力，团队凝聚力和战斗力提升得分较高。决策能力：考核总经理在重大决策过程中的判断能力、决策速度和决策质量，决策正确且及时得分较高。沟通协调能力：考核总经理与内部各部门、外部合作伙伴之间的沟通协调能力，沟通顺畅、合作良好得分较高。2.专业能力（10%）行业知识：考核总经理对所在行业的了解程度和专业知识水平，能够准确把握行业发展趋势得分较高。管理技能：考核总经理在企业管理方面的专业技能，如财务管理、人力资源管理、市场营销管理等，管理水平提升得分较高。3.创新能力（10%）创新举措：考核总经理在企业经营管理中提出的创新理念、方法和举措，创新成果对企业发展有积极推动作用得分较高。应对变化能力：考核总经理在面对市场变化、行业变革等外部环境变化时的应对能力，能够及时调整企业战略和经营策略得分较高。（三）工作态度（20%）1.责任心（1�%）工作投入度：考核总经理对工作的认真负责程度，全身心投入工作，积极主动解决问题得分较高。风险意识：考核总经理对企业经营风险的认识和防范意识，能够有效控制风险得分较高。2.敬业精神（10%）工作热情：考核总经理对工作的热情和积极性，始终保持高度的工作热情得分较高。加班情况：根据总经理的加班频率和时长，合理评估其敬业精神，加班合理且有成效得分较高。三）考核周期与方式（一）考核周期绩效考核周期为年度，每年进行一次全面考核。（二）考核方式1.年度述职：总经理在每年年底进行年度述职，汇报本年度工作业绩、工作能力、工作态度等方面的情况，并对下一年度工作进行规划。2.数据统计与分析：人力资源部门负责收集、整理与总经理绩效考核相关的数据，如财务数据、市场数据、客户反馈数据等，并进行分析。3.360度评估：组织内部员工、上级领导、下属员工、外部合作伙伴等对总经理进行360度评估，综合各方意见和评价。4.专项评估：针对总经理在某些重点项目或关键工作中的表现进行专项评估，评估结果作为绩效考核的补充依据。四、考核实施（一）考核准备1.人力资源部门在考核周期开始前，制定详细的绩效考核计划，明确考核的时间安排、考核内容、考核方式、考核标准等。2.向总经理及相关人员发放绩效考核通知，告知考核的相关事宜。3.准备好考核所需的各类表格、文件和资料。（二）考核执行1.总经理按照要求进行年度述职，提交述职报告。2.人力资源部门按照考核方式的要求，收集、整理相关数据和评价意见。3.成立考核小组，由公司高层领导、人力资源部门负责人等组成，对考核数据和评价意见进行综合分析和审核。（三）考核反馈1.考核小组在考核结束后，与总经理进行沟通反馈，向其通报考核结果，并听取其意见和建议。2.人力资源部门根据考核反馈情况，撰写绩效考核报告，详细说明总经理的考核结果、优点与不足、改进建议等。五、考核结果应用（一）薪酬调整根据总经理的绩效考核结果，确定其年度薪酬调整幅度。绩效考核结果优秀的，给予较大幅度的薪酬增长；绩效考核结果良好的，给予适度的薪酬增长；绩效考核结果合格的，维持原薪酬水平；绩效考核结果不合格的，给予薪酬下调或其他处罚。（二）职位晋升绩效考核结果优秀且具备晋升条件的总经理，优先考虑职位晋升；绩效考核结果连续多年优秀的总经理，在职位晋升、职业发展等方面给予更多的机会和支持。（三）培训与发展根据总经理的绩效考核结果和能力短板，为其制定个性化的培训与发展计划，帮助其提升自身素质和工作能力。绩效考核结果不合格的总经理，安排针对性的培训和辅导，限期改进。（四）激励奖励对绩效考核结果优秀的总经理给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金奖励、提供额外的福利等，激励其继续保持良好的工作表现。六、绩效改进计划（一）制定原则1.针对性原则：根据总经理的绩效考核结果和存在的问题，制定具有针对性的绩效改进计划。2.可操作性原则：绩效改进计划应明确具体的改进目标、改进措施、责任人和时间节点，具有可操作性。3.持续性原则：绩效改进是一个持续的过程，应定期对绩效改进计划的执行情况进行评估和调整，确保改进工作的持续推进。（二）制定流程1.人力资源部门在绩效考核反馈后，与总经理共同分析考核结果，找出存在的问题和不足。2.根据分析结果，制定绩效改进计划草案，明确改进目标、改进措施、责任人和时间节点。3.将绩效改进计划草案提交总经理审核，总经理根据实际情况进行修改和完善，确定最终的绩效改进计划。（三）执行与监督1.总经理按照绩效改进计划的要求，认真组织实施改进措施，确保改进目标的实现。2.人力资源部门定期对绩效改进计划的执行情况进行跟踪和监督，