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教育培训机构教学老师学生满意度绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分教学质量课程内容完整度40%100%根据学生反馈问卷，课程内容覆盖大纲要求程度，完整度达100%得满分，每降低10%扣2分教学逻辑清晰度90分以上学生问卷评分，平均分90分及以上得满分，每降低5分扣1.5分互动答疑质量85分以上学生问卷评分，平均分85分及以上得满分，每降低4分扣1分作业批改及时性100%100%按时批改作业得满分，延迟批改一次扣1分知识点掌握度90%以上期末测试学生平均掌握率，达90%及以上得满分，每降低5%扣1.5分课堂管理课堂纪律维持20%无学生投诉学期内无学生投诉课堂纪律问题得满分，每次投诉扣1分学生参与度80%以上通过课堂观察记录，学生参与度达80%及以上得满分，每降低5%扣1分教学设备使用100%100%按规范使用教学设备得满分，每次违规操作扣0.5分课堂氛围营造85分以上学生问卷评分，平均分85分及以上得满分，每降低3分扣1分突发状况处理100%学期内无重大课堂突发状况，有则每次扣2分学生反馈满意度评分25%4.5分以上学生匿名问卷评分，4.5分及以上得满分，每降低0.1分扣1分推荐意愿80%以上学生问卷中推荐意愿选择‘非常愿意’或‘愿意’的比例，达80%及以上得满分，每降低5%扣1.5分意见反馈响应100%100%在3个工作日内响应学生或家长意见得满分，延迟响应一次扣1分投诉处理率95%以上学期内投诉处理完成率95%及以上得满分，每降低1%扣0.5分长期满意度85%以上老生复购或续费率，达85%及以上得满分，每降低3%扣1分专业成长教研参与度15%80%以上参与教研活动次数占计划次数的比例，达80%及以上得满分，每降低5%扣1分教学创新至少1项学期内提出或实践至少1项教学创新方法得满分，无则不得分证书考取无要求自愿考取与教学相关证书，每考取1项加2分同行交流至少2次学期内参与至少2次同行教学交流活动得满分，每减少1次扣1分学生进步率80%以上所教学生平均进步率80%及以上得满分，每降低5%扣1.5分本考核表用于评估教育培训机构教学老师在教学质量、课堂管理、学生反馈及专业成长四个维度的表现，权重分别为40%、20%、25%、15%。请根据各项指标的目标值和评分标准进行评分，最终得分=Σ(单项得分*单项权重)。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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