酒店清洁服务合同续签协议

酒店清洁服务合同续签协议鉴于甲方（以下简称“甲方”）拥有并经营位于[酒店详细地址]的酒店（以下简称“酒店”），需要专业的清洁服务以维持酒店的日常运营和品质标准；鉴于乙方（以下简称“乙方”）拥有提供酒店清洁服务的专业能力和经验，愿意为甲方提供约定的清洁服务；根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就续签酒店清洁服务合同事宜达成协议如下：第一条合同期限1.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[数字]年/月，自[起始日期]起至[终止日期]止。1.2本协议为对原签订的《酒店清洁服务合同》（合同编号：[原合同编号，如有]）的续签，原合同中未明确或与本协议不一致的条款，以本协议为准。第二条服务范围与内容2.1服务区域：乙方负责对甲方经营的位于[酒店详细地址]的酒店内以下区域的清洁服务：(a)所有客房，包括但不限于地面、墙面、天花、门窗、卫生洁具、家具表面、电器表面等；(b)所有公共区域，包括但不限于大堂、大堂休息区、走廊、楼梯间、电梯厅、餐厅、宴会厅、酒吧、咖啡厅、会议室、健身中心、游泳池、花园等；(c)垃圾房及公共区域垃圾桶的清洁和垃圾清运；(d)厨房后场区域的清洁（不包括厨房烹饪区域本身）；(e)洗衣房的协助清洁工作；(f)其他双方约定的区域：[根据实际情况填写，如无则删除此项]。2.2服务项目：(a)客房清洁：每日对已退房客房进行整理清洁，包括吸尘、拖地、擦拭表面、清洁卫生间、更换床单、被套、枕套（按约定频率）、毛巾等布草，保持客房整洁无异味；每周/每月进行深度清洁一次（具体频率和内容以附件《客房清洁操作规程》为准）。(b)公共区域清洁：每日对大堂、走廊、电梯厅等公共区域进行地面吸尘拖地、表面擦拭、玻璃门/窗清洁、卫生洁具清洁、垃圾清运；定期对地毯进行深度清洁（每[数字]月一次）；公共区域布草（如沙发套、窗帘等）的清洁按约定周期进行。(c)卫生间清洁：对所有公共卫生间及客房卫生间进行每日清洁和消毒，保持干净无污渍、无异味。(d)垃圾清运：每日定时清运酒店各区域垃圾桶内的垃圾，并按规定将垃圾运至指定地点。(e)其他：根据甲方需求提供的临时性清洁支持，如活动后的清洁等。2.3清洁标准：乙方的清洁服务应符合国家及行业相关标准，并达到甲方认可的清洁水平。具体清洁操作规程和验收标准详见本协议附件《酒店清洁服务操作规程及验收标准》。乙方应确保清洁后的区域符合约定的光洁度、整洁度、无污渍、无异味等要求。2.4清洁频率：各项清洁服务的执行频率按以下约定进行：(a)客房清洁：每日一次（住客退房后）；(b)公共区域清洁：每日至少一次；(c)卫生间清洁：公共卫生间每日至少两次，客房卫生间每日一次；(d)垃圾清运：每日一次；(e)特殊区域清洁及其他：按双方约定或甲方通知执行。2.5服务时间：乙方应在不影响酒店正常运营及住客使用的前提下进行清洁工作，主要清洁活动安排在夜间或酒店客流量低的时段。具体执行时间表可由双方根据酒店运营情况协商调整。第三条服务标准与质量保证3.1乙方应建立内部质量控制体系，并配备合格的清洁管理人员和服务人员。3.2甲方有权对乙方的服务质量进行日常监督和抽查。乙方应积极配合甲方的检查工作。3.3甲方应在发现清洁服务不符合标准时，及时以书面形式（包括但不限于邮件、书面通知）通知乙方。乙方应在收到通知后[数字]小时内响应，并在[数字]小时内采取纠正措施。对于重复出现或严重的质量问题，甲方有权要求乙方进行整改，并可能根据情节严重程度采取罚款等措施（具体罚款标准可参照附件或另行约定）。3.4乙方应确保所有服务人员遵守酒店的安全规定和操作规程，穿着统一制服，行为规范，使用安全有效的清洁剂和设备。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(a)有权要求乙方按照合同约定提供服务；(b)有权对乙方的服务过程和质量进行监督、检查和评估；(c)有权及时向乙方提出合理的清洁需求和建议；(d)应为乙方提供必要的清洁作业条件，包括但不限于清洁通道、水源、电源、临时存放空间等；(e)应按合同约定及时向乙方支付服务费用；(f)应提供或确认清洁所需的物品清单（如特定清洁剂、保护布等），并确保其质量符合要求；(g)应教育引导住客及员工配合乙方的清洁工作，爱护清洁成果。4.2乙方的权利与义务：(a)有权按照合同约定收取服务费用；(b)应按照合同约定的范围、标准、频率和时间提供持续、有效的清洁服务；(c)应自行负责安排足够数量、具备相应技能和健康证明的清洁人员；(d)应确保使用的安全、环保、有效的清洁剂和设备，并妥善保管；(e)应负责管理和监督其服务人员的行为，确保其遵守甲方的规章制度，维护酒店形象；(f)应建立服务人员健康档案，并按规定进行体检；(g)应负责因其工作人员故意或重大过失造成的酒店财产损失承担赔偿责任；(h)应配备必要的通讯设备，确保能及时接收甲方的通知和指令；(i)应妥善保管在酒店期间接触到的甲方物品，不得损坏或挪作他用。第五条服务费用与支付5.1服务收费标准：本协议项下的清洁服务费用采用[固定总价/按实际面积/按房间数/其他方式]方式计费。具体费用金额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）[为固定总价/或按以下明细：客房清洁费用为人民币[金额]元/月，公共区域清洁费用为人民币[金额]元/月，其他服务费用为人民币[金额]元/月等]。5.2支付周期：服务费用按[月/季/其他周期]支付。5.3支付时间：甲方应在每期支付周期结束后[数字]日内，根据乙方提交的符合要求的发票及服务量报告（如适用）支付上一周期服务费用。5.4付款方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]5.5发票：乙方应在收到甲方支付的服务费用后[数字]日内，向甲方提供等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第六条保证金6.1为确保乙方履行合同义务，特别是按时足额支付服务费用，甲方要求乙方在本协议签订后[数字]日内，向甲方支付人民币[金额]元（大写：[大写金额]）作为履约保证金。6.2保证金支付方式：乙方通过银行转账方式将保证金支付至甲方以下指定账户：账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]6.3保证金用途：本保证金主要用于保障乙方履行本协议项下的义务，特别是按时支付服务费用。6.4退还条件：本协议正常终止，乙方结清所有应付甲方款项，且无任何违约行为，甲方应在协议终止后[数字]日内将履约保证金无息退还给乙方。6.5扣除条件：发生以下情况时，甲方有权从保证金中扣除相应金额：(a)乙方未能按本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，按逾期金额的[百分比]%支付滞纳金，逾期超过[数字]日，甲方有权从保证金中直接扣除相应欠款及滞纳金；(b)乙方服务人员因其故意或重大过失造成甲方财产损失，经核实后，甲方有权从保证金中扣除赔偿金；(c)乙方违反本协议其他重要约定，经甲方书面通知后未能在规定期限内纠正的；(d)乙方提前单方面解除合同的；扣除金额不超过保证金总额。第七条违约责任7.1若甲方未能按时支付服务费用，除应按约定支付滞纳金外，还应承担乙方因此遭受的损失。7.2若乙方未能按合同约定提供服务，或服务质量持续不符合标准，经甲方书面通知后仍未能及时纠正的，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情节严重程度处以罚款（每次罚款金额不超过人民币[金额]元），情节特别严重或导致甲方重大损失的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担赔偿责任，已收取的服务费用不予退还，保证金不予退还或不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。7.3任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1若任何一方因受不可抗力事件（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等）影响而无法履行本协议部分或全部义务时，受影响方应在不可抗力事件发生后[数字]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。8.2因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、客户信息、运营数据、清洁方案、价格等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.2本保密义务在本协议终止后[数字]年内仍然有效。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[酒店所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条合同的变更、解除和终止11.1对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[数字]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。11.3本协议在以下情况下终止：(a)本协议约定的期限届满，双方未续签的；(b)双方协商一致同意终止的；(c)因不可抗力导致本协议无法继续履行的；(d)一方严重违约，导致本协议目的无法实现的，守约方有权解除；(e)被有关政府部门依法吊销营业执照、责令关闭或被撤销的。第十二条法律适用与管辖12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2与本协议有关的争议，由[酒店所在地有管辖权的人民法院]专属管辖。第十三条其他条款13.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。13.2完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.3附件：本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于：《酒店清洁服务操作规程及验收标准》、《原合同相关附件（如有）》。13.4合规性：双方均应确保其履行本