通信通信公司通信技术员实习生实习报告

通信通信公司通信技术员实习生实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX通信公司担任通信技术员实习生。在为期8周的实习中，我参与完成10个基站的光纤熔接项目，熔接成功率达99.5%，单个熔接点平均耗时缩短至3.2分钟，较初期提升25%。负责3个区域的网络故障排查，定位问题平均耗时从30分钟降低至18分钟，协助团队修复5起因线路老化导致的通信中断事件。期间应用了OSI模型分层诊断法，通过抓包工具Wireshark分析并解决2起数据传输丢包问题，提取并验证了丢包率与链路质量的相关性系数为0.87。总结出标准化熔接操作流程，形成4页操作手册，被团队推广使用。二、实习内容及过程1实习目的希望通过实践了解通信网络运维的日常流程，掌握基站维护的基本技能，特别是光纤熔接和网络故障排查，看看理论知识在实际工作中的应用情况，也为之后找工作积累点经验。2实习单位简介我实习的单位是家比较大的通信运营商，负责的区域挺广，网络覆盖挺多，技术团队分好几个小组，我是在传输维护组，主要就是处理基站之间的线路问题和日常维护。3实习内容与过程第一周主要是熟悉环境，跟着师傅们出工单，学习怎么使用熔接机、光功率计这些设备。7月5号开始独立操作，第一个项目是帮一个小区熔接新上线的光纤，全程大概花了4小时，中间有2次接头质量不达标，师傅教我怎么看端面，怎么调整光纤位置，最后合格了。后面几周跟着师傅跑了10个基站，熔接点数加起来有50多个，熟练之后速度明显快了，单个熔接点从开始的小于5分钟提高到3分钟左右。8月10号遇到个麻烦事，城南那边有3个基站突然掉线，线路排查花了快2天都没找到问题，主要是熔接盒进水导致的，但初期检测数据一切正常。后来换了个更精密的检测仪才测出来，学到了非色散位移单模光纤在潮湿环境下损耗会异常增大的知识。为了提高效率，我把熔接流程标准化，写了4页的操作笔记，比如熔接前清洁光纤的时间要严格控制，不能超过10秒，不然灰尘影响端面精度。负责的区域里还有个小区用户投诉网速慢，8月20号排查，发现是楼顶机房里的路由器老化，数据包处理能力跟不上，换成新设备后用户反映明显好转。这个经历让我意识到无线侧和传输侧的问题有时候会相互影响，得综合看。4实习成果与收获实习结束前独立完成熔接项目10个，合格率99.5%，比部门平均水平高0.5个百分点。排查的网络故障5起，其中3起是线路问题，2起是设备老化，修复时间从平均30分钟缩短到18分钟。最大的收获是学会用OSI模型分层分析问题，比如抓包工具Wireshark用得多了，能从第三层看到IP包的丢失情况，直接定位到是链路层的问题。还总结出个经验，熔接盒防水处理一定要做好，密封圈老化要及时更换，这次遇到的3基站掉线就是因为熔接盒密封不严。5问题与建议实习期间感觉单位的管理流程有点复杂，比如申请备件要跑好几个部门签字，有时候等零件等半天，影响工作效率。建议可以搞个电子审批系统，关键岗位开通权限，减少不必要的环节。培训方面，新员工培训偏向理论，实践操作少，我刚开始熔接的时候经常手抖，得师傅手把手教，要是学校能多提供些实验室操作机会就好了。岗位匹配度上，我发现自己对无线侧兴趣更大，但实习主要做传输，如果早点了解岗位需求，学习重点可以更集中。三、总结与体会1实习价值闭环这8周实习像把书本上的抽象概念具象化了。刚开始7月1号去的时候，对着光功率计和熔接机心里直打鼓，觉得OSI模型就是纸上谈兵。后来7月5号独立接第一个熔接点，手都在抖，熔接两次都不合格，师傅没多骂我，就是让我多看端面，怎么对准，怎么避免灰尘，最后合格了，才3.2分钟，比老师傅记录快了点。这让我明白，理论是用来指导实践的，但真要上手，还得靠耐心和反复练习。10个基站跑下来，平均每个熔接点3分钟左右搞定，合格率99.5%，这数字看着简单，但背后是每一步操作都不能含糊。比如熔接前清洁光纤，不能超过10秒，多了灰尘进去损耗就上去了，这细节是学校实验里学不到的。修复城南3个基站掉线的问题花了2天，最后发现是熔接盒进水，换上防水的密封圈就好了，这让我意识到，传输维护看似是线路问题，但设备维护同样重要，有时候一个部件的疏忽就能导致整个链路瘫痪。这8周，我从一个只会背原理的学生，变成了能独立处理基本故障的技术员实习生，这种转变比单纯考试高分更有成就感。2职业规划联结实习让我更清楚自己想做什么了。之前觉得通信技术员就是修线路的，但实际工作中，传输维护跟网络规划、优化联系很紧密。比如8月20号那个小区网速慢的问题，表面看是无线侧信号弱，但根源是机房路由器处理不过来，这让我意识到，未来的技术员不能只懂自己那一块，得懂整个网络架构。我打算下学期重点补补BGP路由协议和MPLSVPN这些知识，学校有门高级网络课程，我打算选修，顺便考个HCIPTransmission证书，这样以后求职的时候能更有底气。这次实习还让我明白，技术岗位光会操作不行，还得会解决问题，而且要快。师傅们处理故障时那种沉稳劲儿挺值得学的，有时候客户催得紧，心里得有谱，不能慌。这种抗压能力和责任心，学校里是学不到的，只能自己在实践中慢慢培养。3行业趋势展望在公司的时候，8月15号部门开会说现在5G建设越来越快，对传输网带宽要求越来越高，非色散位移单模光纤（NDSF）用得更多了，这次熔接的项目里就有几个新上线的5G基站光纤，这种光纤的熔接损耗要求更严格，端面处理得特别仔细。我还记得当时一个熔接点功率损耗超出标准0.5dB，师傅就让我用酒精棉球重新擦光纤端面，然后用酒精灯烤一下，最后合格了。这让我意识到，新技术对技术员的要求更高了，不仅要会传统熔接，还得懂光放大器、波分复用这些。公司用的那个智能熔接机还挺有意思，能自动计算熔接参数，比手动操作准多了，但老师傅说，机器再智能，人还得懂原理，出了问题还得靠人判断。这让我觉得，未来通信技术员不仅要懂设备，还得懂光传输原理，甚至要懂AI运维，这样才能跟上行业发展的步伐。这次实习让我看到了差距，也激发了动力，感觉接下来的学习方向更明确了。四、致谢1在公司实习的8周时间，真心感谢传输维护组的各位师傅，特别是带我的导师，他不仅教我熔接和故障排查的技巧，还分享了好多工作中积累的经验，比如熔接盒防水处理的小窍门，这些都是在学校学不到的。2也谢谢组里的同事，他们平时工作很忙，但每次我遇到问题去问，大家都很耐心，甚至牺牲休息时间带我跑现场，比如8月10号排查城南掉线故障那几天，要是没有他们帮忙测试，肯定没这么快找到问题。3感谢学校的指导老师，实习前他帮我