2025年社区综治宣传服务方案

2025年社区综治宣传服务方案**2025年社区综治宣传服务方案**

在社区治理的现代化进程中，综治宣传服务作为提升基层治理能力、增强居民安全感和幸福感的重要手段，其作用日益凸显。2025年，随着社会治理体系的不断完善和居民需求的多元化，社区综治宣传服务需要更加精准、高效、贴近民生。本方案旨在通过创新宣传形式、丰富服务内容、强化协同机制，全面提升社区综治宣传服务水平，为构建和谐、安全、宜居的社区环境奠定坚实基础。

###一、总体目标与原则

####（一）总体目标

2025年，社区综治宣传服务将围绕“平安社区、法治社区、和谐社区”建设，着力构建全方位、多层次、立体化的宣传服务体系。具体目标包括：

1.**提升居民综治意识**：通过多元化宣传手段，使社区居民对综治工作的知晓率、参与率和满意度显著提升，形成“人人参与、共建共享”的良好氛围。

2.**强化法治宣传教育**：推动法治宣传进社区、进家庭、进学校、进企业，增强居民的法治观念，降低矛盾纠纷发生率。

3.**优化服务资源配置**：整合社区现有资源，建立健全综治宣传服务网络，确保宣传内容精准触达目标群体。

4.**创新宣传方式方法**：结合新媒体技术，探索线上线下相结合的宣传模式，提高宣传的互动性和吸引力。

####（二）基本原则

1.**以人为本**：始终以居民需求为导向，关注居民的实际关切，提供有针对性的宣传服务。

2.**科学高效**：运用科学的方法和手段，确保宣传工作既有实效性，又能持续优化。

3.**协同联动**：加强与公安、司法、民政等部门的合作，形成宣传合力，避免资源分散。

4.**动态调整**：根据社区实际情况和居民反馈，及时调整宣传策略，确保宣传效果最大化。

###二、主要任务与内容

####（一）加强法治宣传教育，提升居民法治素养

法治宣传教育是社区综治工作的基础，也是构建和谐社区的关键。2025年，将重点推进以下工作：

1.**开展法治宣传主题活动**：结合“12·4”国家宪法日、“法律六进”等活动，组织形式多样的法治宣传，如法律知识讲座、法治文艺演出、法律咨询等，让法治理念深入人心。

2.**打造法治文化阵地**：在社区公共场所设置法治宣传栏、电子显示屏等，定期更新法治宣传内容，营造浓厚的法治氛围。

3.**推进“法律六进”工程**：

-**进社区**：通过社区广播、宣传册、微信群等方式，普及民法典、治安管理处罚法等与居民生活密切相关的法律知识。

-**进学校**：联合学校开展法治教育，通过模拟法庭、法治手抄报比赛等活动，增强青少年的法治意识。

-**进企业**：针对企业员工开展劳动法、安全生产法等宣传，预防和减少劳动纠纷。

-**进农村**：在乡镇、村居开展土地承包法、农村土地纠纷调解等宣传，维护农民合法权益。

-**进机关**：加强对公务员的法治培训，提升依法行政能力。

-**进网络**：利用社区公众号、短视频平台等，发布法治宣传内容，扩大宣传覆盖面。

####（二）深化平安建设宣传，增强居民安全防范意识

平安建设是社区综治工作的核心，直接关系到居民的生活质量。2025年，将重点围绕以下方面开展工作：

1.**加强治安防范宣传**：

-**防盗宣传**：通过社区公告、宣传单等形式，普及防盗知识和技巧，提醒居民加强夜间防盗、出门锁门等意识。

-**反诈宣传**：针对电信诈骗高发问题，开展反诈宣传进社区活动，通过案例讲解、模拟诈骗电话等方式，提高居民的防范能力。

-**交通安全宣传**：联合交警部门，在社区开展交通安全知识讲座，重点宣传电动车、自行车等非机动车的安全使用规范。

2.**推进“红袖标”巡逻队建设**：鼓励居民参与社区巡逻，通过佩戴“红袖标”，增强居民的安全感，形成群防群治的良好局面。

3.**加强消防安全宣传**：定期开展消防安全演练，普及灭火器使用方法、逃生自救知识，提高居民的消防安全意识。

####（三）优化服务资源配置，提升综治宣传服务效能

资源的合理配置是提升综治宣传服务效能的关键。2025年，将重点做好以下工作：

1.**整合社区宣传资源**：建立社区宣传资源库，整合社区志愿者、法律工作者、心理咨询师等资源，形成宣传服务合力。

2.**打造“一站式”服务窗口**：在社区服务中心设立综治宣传服务窗口，提供法律咨询、矛盾调解、心理疏导等服务，方便居民获取帮助。

3.**推进信息化建设**：利用大数据、人工智能等技术，建立社区综治宣传服务平台，实现宣传资源的精准推送和高效管理。

4.**加强志愿者队伍建设**：招募和培训社区志愿者，组建综治宣传志愿者队伍，定期开展志愿服务活动，增强居民的参与感。

###三、保障措施与实施计划

####（一）加强组织领导，明确责任分工

为确保综治宣传服务方案顺利实施，需要建立健全的组织领导机制。具体措施包括：

1.**成立专项工作小组**：由社区党委牵头，联合公安、司法、民政等部门成立综治宣传服务工作领导小组，负责统筹协调各项工作。

2.**明确责任分工**：将宣传任务分解到各部门、各网格，确保每一项工作都有专人负责、专人落实。

3.**建立考核机制**：将综治宣传工作纳入社区年度考核体系，定期评估工作成效，确保宣传工作不走过场。

####（二）强化经费保障，确保工作实效

经费保障是宣传工作顺利开展的重要基础。2025年，将重点做好以下工作：

1.**加大财政投入**：社区财政预算中应安排专项经费用于综治宣传服务，确保宣传活动的正常开展。

2.**争取上级支持**：积极争取上级部门的资金支持，用于宣传设施建设、活动开展等。

3.**多元化筹资**：鼓励企业、社会组织等参与社区综治宣传服务，通过赞助、捐赠等方式筹集资金。

####（三）注重宣传效果，及时优化调整

宣传效果是衡量宣传工作是否成功的重要标准。2025年，将重点做好以下工作：

1.**开展效果评估**：通过问卷调查、座谈会等形式，定期评估宣传工作的效果，了解居民的满意度和需求。

2.**及时调整策略**：根据评估结果，及时调整宣传策略，确保宣传工作更加贴近居民需求。

3.**强化反馈机制**：建立居民反馈渠道，鼓励居民提出意见和建议，不断优化宣传服务。

**2025年社区综治宣传服务方案**

###三、创新宣传形式，增强互动体验

在信息化高速发展的今天，传统的宣传方式已难以满足居民多样化的信息需求。2025年，社区综治宣传服务将更加注重创新宣传形式，通过线上线下相结合、多媒体融合的方式，增强宣传的互动性和体验感，使居民能够更深入地参与其中，从而提升宣传效果。

####（一）打造“互联网+”宣传矩阵，拓展宣传渠道

“互联网+”已成为现代社会治理的重要趋势，社区综治宣传服务也应积极融入这一趋势，构建全方位、立体化的宣传矩阵。具体措施包括：

1.**建设社区综治宣传公众号**：打造一个集信息发布、互动交流、服务预约等功能于一体的公众号平台。通过定期推送综治政策、法律知识、安全提示等内容，及时回应居民关切。同时，开通留言功能，鼓励居民参与讨论，增强互动性。

2.**开发社区综治宣传APP**：结合社区实际情况，开发一款集综治宣传、矛盾调解、服务预约、智能安防等功能于一体的APP。居民可以通过APP获取最新的综治信息，参与线上调解，预约社区服务，甚至通过APP一键报警，提升社区安全防护能力。

3.**利用短视频平台进行宣传**：短视频已成为当下最受欢迎的信息传播方式之一。社区可以与本地短视频平台合作，制作一系列综治宣传短视频，通过生动形象的案例、通俗易懂的语言，向居民普及法律知识、安全防范技能等。例如，可以制作反诈骗短视频，模拟常见的诈骗场景，提醒居民提高警惕；可以制作消防安全短视频，演示灭火器的使用方法，增强居民的消防安全意识。

4.**建立社区综治宣传微信群**：在社区内建立多个综治宣传微信群，覆盖不同楼栋、不同年龄段居民。通过微信群，可以及时发布综治信息，解答居民疑问，收集居民意见，甚至开展线上投票，让居民参与到社区治理中来。

####（二）开展沉浸式体验活动，提升宣传效果

为了增强宣传的互动性和体验感，社区可以组织开展一系列沉浸式体验活动，让居民在参与活动的过程中学习综治知识，提升安全防范意识。

1.**举办模拟法庭**：联合法律工作者、律师等专业人士，定期举办模拟法庭活动，让居民扮演法官、律师、被告等角色，亲身体验庭审过程，增强法治观念。通过模拟法庭，居民可以了解法律程序，学习法律知识，甚至参与到案件的调解中来。

2.**开展反诈骗体验活动**：邀请反诈专家、公安民警等，开展反诈骗体验活动。通过模拟诈骗场景，让居民亲身体验诈骗过程，了解诈骗手段，提高防范意识。同时，可以设置反诈骗知识问答环节，通过有奖问答的方式，加深居民对反诈骗知识的理解。

3.**组织消防安全演练**：定期组织居民进行消防安全演练，模拟火灾场景，让居民学习灭火器的使用方法、逃生自救技能等。通过演练，居民可以熟悉应急流程，提升消防安全意识，降低火灾发生时的伤亡率。

4.**开展心理健康体验活动**：心理健康是居民幸福感的重要保障。社区可以邀请心理咨询师、心理医生等，开展心理健康体验活动。通过心理测试、心理游戏、心理讲座等形式，帮助居民了解心理健康知识，掌握心理调节方法，提升心理健康水平。

###四、强化重点人群服务，提升宣传精准度

社区综治宣传服务要注重精准化，针对不同人群的特点和需求，提供有针对性的宣传服务，提升宣传的精准度和实效性。

####（一）关注青少年群体，加强法治教育

青少年是祖国的未来，也是社区综治宣传服务的重要对象。加强青少年的法治教育，对于构建和谐社区具有重要意义。

1.**开展法治进校园活动**：联合学校，定期开展法治教育讲座、法治主题班会、法治文艺演出等活动，向青少年普及法律知识，增强他们的法治观念。通过生动形象的教学方式，让青少年了解法律的重要性，学会用法律保护自己。

2.**组织青少年参与法治实践活动**：通过模拟法庭、法律知识竞赛、法治征文比赛等形式，让青少年参与到法治实践活动中来，增强他们的法治意识和法治素养。

3.**加强校园周边环境治理**：联合公安、城管等部门，加强校园周边环境治理，打击违法犯罪行为，为青少年营造一个安全、和谐的学习环境。

####（二）关注老年人群体，加强安全防范宣传

老年人是社区的重要组成部分，也是综治宣传服务的重要对象。针对老年人的特点和需求，加强安全防范宣传，对于提升他们的安全感和幸福感具有重要意义。

1.**开展防盗、防诈骗宣传**：老年人容易成为盗窃、诈骗的受害者。社区可以通过宣传单、宣传栏、社区广播等形式，向老年人普及防盗、防诈骗知识，提醒他们提高警惕，防范不法侵害。

2.**组织老年人参与安全演练**：通过组织老年人参与消防安全、地震逃生等演练，帮助他们掌握安全防范技能，提升应对突发事件的能力。

3.**建立老年人关爱服务机制**：社区可以建立老年人关爱服务机制，定期走访慰问老年人，了解他们的需求，提供必要的帮助和服务。同时，可以组建志愿者队伍，为老年人提供生活照料、心理疏导等服务，让他们感受到社区的温暖。

####（三）关注特殊群体，提供个性化服务

社区内还存在一些特殊群体，如残疾人、流动人口、困难家庭等，他们需要更多的关爱和帮助。社区综治宣传服务要关注这些特殊群体，提供个性化服务，帮助他们解决实际困难。

1.**开展残疾人关爱服务**：通过宣传残疾人保障法、残疾人优惠政策等，提高社会对残疾人的关注度，消除对残疾人的歧视。同时，可以为残疾人提供就业指导、康复训练、心理疏导等服务，帮助他们融入社会。

2.**加强流动人口服务**：流动人口是社区的重要组成部分，也是综治宣传服务的重要对象。社区可以通过宣传流动人口政策、法律知识等，提高流动人口的法律意识和融入能力。同时，可以为流动人口提供就业、租房、子女教育等服务，帮助他们解决实际困难。

3.**开展困难家庭帮扶**：社区可以建立困难家庭档案，定期走访慰问困难家庭，了解他们的需求，提供必要的帮助和服务。同时，可以动员社会力量，为困难家庭提供经济援助、就业指导、心理疏导等服务，帮助他们走出困境。

###五、建立健全工作机制，确保宣传服务持续有效

社区综治宣传服务是一项长期性、系统性的工程，需要建立健全的工作机制，确保宣传服务持续有效。

####（一）建立联席会议制度

为了加强社区综治宣传服务的统筹协调，可以建立联席会议制度。定期召开联席会议，研究解决综治宣传服务中的问题，协调各部门、各单位的工作，形成宣传合力。

####（二）建立信息共享机制

社区综治宣传服务涉及多个部门、多个单位，需要建立信息共享机制，实现信息互通、资源共享。通过信息共享，可以避免重复宣传，提高宣传效率，提升宣传效果。

####（三）建立考核评估机制

为了确保综治宣传服务取得实效，需要建立考核评估机制。定期对综治宣传服务进行考核评估，了解宣传效果，总结经验教训，不断改进工作方法，提升服务水平。

####（四）建立奖惩机制

为了激励各部门、各单位积极参与综治宣传服务，可以建立奖惩机制。对工作成绩突出的部门、单位和个人，给予表彰奖励；对工作不力的部门、单位和个人，给予批评教育，甚至追究责任。通过奖惩机制，可以调动各部门、各单位的积极性，推动综治宣传服务不断取得新成效。

社区综治宣传服务是一项长期而艰巨的任务，需要全社会的共同努力。通过创新宣传形式、强化重点人群服务、建立健全工作机制，可以不断提升社区综治宣传服务水平，为构建和谐、安全、宜居的社区环境贡献力量。

**2025年社区综治宣传服务方案**

###六、加强队伍建设，提升专业化水平

社区综治宣传服务的成效，很大程度上取决于队伍建设水平。一支专业化、高素质的综治宣传队伍，是确保宣传工作顺利开展、取得实效的关键。因此，2025年，社区需要进一步加强队伍建设，提升队伍的专业化水平，为综治宣传服务提供坚实的人才保障。

####（一）加强骨干队伍建设，提升核心能力

社区综治宣传骨干是宣传工作的核心力量，他们的能力素质直接影响着宣传工作的质量和效果。因此，需要重点加强骨干队伍的建设，提升他们的核心能力。

1.**开展专业培训**：定期组织综治宣传骨干参加专业培训，培训内容可以包括法律法规、矛盾调解、心理疏导、宣传技巧等。通过培训，提升骨干队伍的专业知识和业务能力，使他们能够更好地胜任宣传工作。

2.**建立导师制度**：选聘经验丰富的综治宣传专家、法律工作者、心理咨询师等，担任骨干队伍的导师，通过一对一的指导，帮助他们解决工作中的实际问题，提升他们的工作能力。

3.**组织经验交流**：定期组织骨干队伍进行经验交流，分享工作心得，探讨工作经验，互相学习，共同进步。通过经验交流，可以促进骨干队伍的共同成长，提升他们的整体素质。

####（二）壮大志愿者队伍，扩大宣传覆盖面

志愿者是社区综治宣传服务的重要力量，他们来自社区，了解社区，熟悉居民，能够将宣传服务送到居民身边。因此，需要积极壮大志愿者队伍，扩大宣传覆盖面。

1.**广泛招募志愿者**：通过社区公告、宣传栏、微信群等多种渠道，广泛发布志愿者招募信息，吸引更多有志之士加入到综治宣传志愿服务中来。

2.**明确志愿者职责**：根据志愿者的特长和兴趣，明确他们的职责分工，让他们参与到不同的宣传服务活动中来，发挥他们的优势，提升宣传效果。

3.**建立志愿者激励机制**：建立志愿者激励机制，对表现优秀的志愿者给予表彰奖励，激发志愿者的工作热情，鼓励他们长期参与社区综治宣传服务。

4.**加强志愿者培训**：定期组织志愿者参加培训，提升他们的服务意识和服务能力。培训内容可以包括法律法规、宣传技巧、服务礼仪等，让志愿者能够更好地为社区居民提供服务。

####（三）引入专业力量，提升服务专业化水平

社区综治宣传服务涉及多个领域，需要引入专业力量，提升服务专业化水平。通过引入法律工作者、心理咨询师、社会工作师等专业人员，可以为社区居民提供更加专业、更加优质的服务。

1.**建立合作机制**：与律师事务所、心理咨询机构、社会工作机构等建立合作机制，定期邀请他们到社区开展宣传服务，为社区居民提供法律咨询、心理疏导、社会工作等服务。

2.**建立专家库**：建立社区综治宣传专家库，收录法律工作者、心理咨询师、社会工作师等专业人员的联系方式，方便社区居民联系和咨询。

3.**开展专项服务**：针对社区内的重点人群和重点问题，开展专项服务。例如，可以邀请法律工作者开展法律知识讲座，帮助居民解决法律问题；可以邀请心理咨询师开展心理疏导服务，帮助居民解决心理问题；可以邀请社会工作者开展社会工作服务，帮助居民解决生活问题。

通过引入专业力量，可以提升社区综治宣传服务的专业化水平，为社区居民提供更加优质的服务。

###七、注重典型引路，营造良好社会氛围

典型力量是推动社会进步的重要力量，也是社区综治宣传服务的重要资源。通过挖掘和宣传社区内的综治工作典型，可以发挥示范引领作用，带动更多居民参与到社区治理中来，营造良好的社会氛围。

####（一）挖掘社区综治工作典型

社区内存在许多综治工作的典型人物和典型事迹，他们为社区治理贡献了力量，是社区宝贵的财富。需要积极挖掘这些典型，宣传他们的先进事迹，发挥他们的示范引领作用。

1.**建立典型库**：建立社区综治工作典型库，收录社区内综治工作典型的先进事迹，方便宣传和推广。

2.**开展典型评选**：定期开展社区综治工作典型评选活动，评选出优秀的综治工作典型，给予表彰奖励，激励更多居民参与到社区治理中来。

3.**深入挖掘典型事迹**：对评选出的综治工作典型，要深入挖掘他们的先进事迹，了解他们的心路历程，用真实的故事、感人的细节，展现他们的精神风貌，增强宣传的感染力。

####（二）创新宣传方式，扩大典型影响力

优秀的典型需要有效的宣传方式，才能发挥更大的影响力。因此，需要创新宣传方式，扩大典型的影响力，让更多居民了解和学习典型的