房地产经纪公司置业顾问房源管理与销售业绩考核表

房地产经纪公司置业顾问房源管理与销售业绩考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分房源开发与管理新增房源数量30%每月平均新增30套有效房源按月统计新增房源数量，每新增1套有效房源得1分，累计得分，未达目标按比例扣分房源质量评分新增房源平均质量评分达到8分以上（满分10分）根据房源信息完整度、匹配度等维度评分，每低0.5分扣1分，累计扣分房源维护率有效房源维护率不低于85%每月统计有效房源数量及活跃度，维护率每低1%扣2分，累计扣分房源转化率新增房源转化为有效线索率不低于40%统计新增房源后续转化为有效线索的数量，每低1%扣1分，累计扣分房源信息更新及时性房源信息更新率100%，无错漏信息每月抽查房源信息，每条错漏信息扣1分，更新不及时扣1分，累计扣分客户服务与关系维护客户满意度25%客户满意度评分平均达到90分以上（满分100分）通过客户回访、评价统计评分，每低1分扣1分，累计扣分客户复购率客户复购率不低于20%统计成交客户后续复购或推荐新客户的比例，每低1%扣1分，累计扣分客户投诉率客户投诉率低于3%统计客户投诉数量，每高1%扣2分，累计扣分客户跟进频率平均每周跟进潜在客户不少于5次通过CRM系统记录跟进次数，每低1次扣0.5分，累计扣分客户关系深度重点客户关系维护率不低于90%统计重点客户联系频率，每低1%扣1分，累计扣分销售业绩与目标达成成交套数35%每月成交套数不少于8套按月统计成交套数，每少1套扣3分，累计扣分成交金额每月成交总金额不少于500万元按月统计成交总金额，每少10万元扣2分，累计扣分单笔成交金额平均单笔成交金额不低于80万元统计单笔成交金额，每低5万元扣1分，累计扣分签约转化率带看后签约转化率不低于25%统计带看次数与签约次数比例，每低1%扣1分，累计扣分回款率成交订单回款率100%统计成交订单回款情况，每低1%扣2分，累计扣分团队协作与合规操作团队协作贡献10%积极参与团队活动，支持同事成交不少于3次通过团队记录统计贡献次数，每少1次扣1分，累计扣分合规操作达标率合规操作达标率100%通过内部检查统计合规操作情况，每低1%扣2分，累计扣分培训参与度完成年度培训课程不少于80%统计培训参与情况，每少1%扣1分，累计扣分市场信息反馈每月提供不少于5条市场有效信息统计提供市场信息数量，每少1条扣0.5分，累计扣分销售流程执行销售流程执行规范率100%通过销售过程检查统计执行规范情况，每低1%扣1分，累计扣分本考核表旨在全面评估置业顾问在房源管理、客户服务、销售业绩及团队协作等方面的综合表现。请根据各维度指标及评分标准进行客观评估，确保考核结果公正、透明。各维度权重已根据岗位核心职责设定，请严格按权重分配进行评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：