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文档简介

高级房地产经纪人绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩签约金额达成率40%年度目标销售额的120%实际签约金额与年度目标销售额的比值,乘以100%,该比例即为得分新增客户数量年度新增客户不少于50个每新增1个客户得1分,总得分不超过年度目标值对应的分数重点客户转化率重点客户转化率达到30%重点客户成交数量与重点客户带看数量的比值,乘以100%,该比例即为得分团队协作贡献协助团队完成至少2个大型项目每个大型项目得5分,总得分不超过年度目标值对应的分数客户满意度客户满意度评分达到95分以上客户满意度评分每增加1分得1分,最高得5分市场拓展新区域开拓20%开拓至少2个新的销售区域每个新区域开拓成功得5分,总得分不超过年度目标值对应的分数市场活动参与度参与至少10次市场推广活动每次活动参与得1分,总得分不超过年度目标值对应的分数新媒体运营每月发布至少10篇高质量房产内容每发布1篇高质量内容得1分,总得分不超过年度目标值对应的分数合作伙伴拓展拓展至少3个新的合作伙伴每个新合作伙伴拓展成功得3分,总得分不超过年度目标值对应的分数品牌影响力年度内至少获得1次媒体报道每次媒体报道得5分,总得分不超过年度目标值对应的分数客户服务售后服务响应速度25%售后服务响应时间不超过2小时每提前1小时响应得1分,总得分不超过年度目标值对应的分数客户回访频率每月至少回访客户3次每次回访得1分,总得分不超过年度目标值对应的分数客户投诉处理年度内客户投诉率不超过5%投诉率每降低1个百分点得1分,最高得5分客户转介绍率客户转介绍率达到20%客户转介绍成交数量与转介绍客户数量的比值,乘以100%,该比例即为得分增值服务提供年度内为客户提供至少5次增值服务每次增值服务得1分,总得分不超过年度目标值对应的分数专业技能培训参与度15%年度内参与至少10次专业培训每次培训参与得1分,总得分不超过年度目标值对应的分数知识考核通过率年度内知识考核通过率100%每次考核通过得1分,总得分不超过年度目标值对应的分数行业认证获得至少1个行业认证证书每个行业认证证书得5分,总得分不超过年度目标值对应的分数案例分析能力年度内完成至少20个案例分析每个案例分析完成得1分,总得分不超过年度目标值对应的分数团队分享年度内进行至少5次团队分享每次团队分享得1分,总得分不超过年度目标值对应的分数本考核表用于评估高级房地产经纪人的综合绩效,包括销售业绩、市场拓展、客户服务和专业技能四个维度。请根据实际表现填写各项指标得分,最终得分为各维度得分与其权重的乘积之和。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:

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