行政村协管站考核制度

PAGE行政村协管站考核制度一、总则（一）目的为加强行政村协管站的规范化管理，提高协管站工作效能，充分发挥其在基层社会治理中的作用，特制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正地评价协管站工作。2.全面考核原则：对协管站的工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行全面考核，涵盖各项工作职责和任务。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励协管站工作人员积极履行职责，同时对工作不力的情况进行约束和改进。（三）适用范围本考核制度适用于本公司/组织下属各行政村协管站及其工作人员。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.政策执行（15分）严格执行国家法律法规、政策以及上级部门的工作要求，确保各项政策在行政村得到有效落实。每发现一次政策执行不力的情况，酌情扣15分。积极配合相关部门开展政策宣传工作，通过多种渠道向村民普及政策知识，政策知晓率达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分。2.日常工作（20分）按时完成各类报表、数据统计等日常工作任务，数据准确无误。每出现一次数据错误或未按时完成的情况，扣13分。及时处理村民反映的问题，处理率达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分。对于复杂问题能够积极协调相关部门解决，解决率达到[X]%以上，每低1个百分点扣2分。3.重点工作（15分）按照上级部署，积极推进各项重点工作，如乡村振兴项目实施、环境整治等。重点工作任务完成率达到[X]%以上，每低1个百分点扣2分。在重点工作中表现突出，取得显著成效，受到上级表彰或得到村民广泛好评的，酌情加35分。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，不推诿、不扯皮。发现一次推诿工作的情况，扣2分。对待村民热情耐心，积极为村民解决实际困难，村民满意度达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分。2.纪律性（5分）严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退。每发现一次迟到或早退情况，扣1分。遵守协管站各项规章制度，无违规违纪行为。如有违规违纪行为，视情节轻重扣15分。3.团队协作（5分）积极与协管站其他工作人员协作配合，共同完成工作任务。在团队协作方面表现优秀的，酌情加13分。因个人原因影响团队工作进展的，酌情扣12分。（三）工作能力（20分）1.业务知识（10分）熟悉协管站各项业务知识，能够准确解答村民的疑问。通过定期业务知识考核，成绩达到[X]分以上，每低1分扣1分。积极参加各类业务培训，不断提升业务水平。培训出勤率达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分。2.沟通协调能力（5分）具备良好的沟通协调能力，能够与上级部门、其他行政村协管站以及村民进行有效的沟通交流。在沟通协调工作中表现出色的数据，酌情加13分。因沟通不畅导致工作失误或村民投诉的，酌情扣12分。3.问题解决能力（5分）能够独立分析和解决工作中出现的问题，解决问题的效率和质量较高。在问题解决方面表现突出的，酌情加13分。对工作中出现的问题处理不当，导致问题扩大或产生不良影响的，酌情扣12分。（四）创新工作（10分）1.工作方法创新（5分）在工作中积极探索创新工作方法，提高工作效率和质量。创新工作方法得到实际应用并取得良好效果的，酌情加13分。能够提出具有建设性的工作建议，被上级部门采纳的，每条建议加1分。2.工作机制创新（5分）对协管站的工作机制进行创新，优化工作流程，提高工作协同性。创新工作机制得到推广应用的数据，酌情加13分。在工作机制创新方面有突出贡献的，加5分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由协管站负责人对站内工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、村民反馈等。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，由公司/组织考核小组对各行政村协管站进行全面考核。考核小组通过听取汇报、查阅资料、实地走访、村民满意度调查等方式，对协管站的工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行综合评价。3.专项考核：根据工作需要，对协管站承担的特定工作任务或重点项目进行专项考核。专项考核由相关业务部门组织实施，考核结果作为协管站整体考核的重要组成部分。（二）考核周期考核周期为每季度一次，考核时间为每季度末的最后一周。考核结果于考核结束后的[X]个工作日内公布。四、考核程序（一）自我总结各行政村协管站在每季度末对本季度工作进行总结，形成书面报告，内容包括工作业绩、工作态度、工作能力、创新工作等方面的情况，以及存在的问题和改进措施。（二）考核小组实施考核1.考核小组制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排。2.考核小组通过多种方式收集考核信息，包括协管站的工作总结、日常工作记录、相关数据报表、村民反馈意见等。3.考核小组对收集到的考核信息进行整理和分析，按照考核标准对各行政村协管站进行评分。4.考核小组在考核过程中可根据需要进行实地走访，深入了解协管站的工作情况。（三）考核结果反馈考核结束后，考核小组将考核结果反馈给各行政村协管站。协管站如对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。考核小组对申诉进行调查核实，并在[X]个工作日内给予答复。（四）考核结果公示考核结果在公司/组织内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，接受全体员工的监督。如发现考核结果存在问题，考核小组将进行重新核实和调整。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，发放协管站工作人员的绩效奖金。考核结果为优秀（90分及以上）的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为良好（8089分）的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为合格（6079分）的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为不合格（60分以下）的，不发放绩效奖金，并视情节轻重进行相应的处理。（二）评先评优考核结果作为协管站及工作人员评先评优的重要依据。年度考核结果为优秀的协管站，优先推荐参加上级部门的表彰奖励；年度考核结果为优秀的工作人员，优先推荐参加各类先进评选。（三）岗位调整对连续两个季度考核结果为不合格的协管站工作