文明城市街道考核制度

PAGE文明城市街道考核制度一、总则（一）目的为深入推进文明城市建设，提升街道整体文明水平，营造整洁、有序、文明、和谐的街道环境，特制定本考核制度。本制度旨在通过科学、合理、公正的考核机制，激励街道各部门及全体工作人员积极履行职责，不断改进工作方法，提高服务质量，确保文明城市创建工作各项任务落到实处。（二）适用范围本考核制度适用于街道辖区内各社区、各职能部门及其工作人员在文明城市创建工作中的表现考核。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程应依据明确的标准和事实进行，确保考核结果真实、准确、公平，不受主观因素干扰。2.全面系统原则：考核内容涵盖街道文明城市建设的各个方面，包括环境卫生、公共秩序、志愿服务、宣传教育等，形成全面、系统的考核体系。3.动态管理原则：根据文明城市创建工作的阶段性目标和要求，适时调整考核标准和内容，确保考核制度与实际工作紧密结合，具有针对性和时效性。4.激励约束原则：考核结果与部门和个人的绩效挂钩，通过奖励先进、鞭策后进，充分调动各方面的积极性和主动性，推动文明城市建设工作持续深入开展。二、考核内容与标准（一）环境卫生1.街道清扫保洁街道主次干道、背街小巷保持全天整洁，无明显垃圾、杂物堆积。路面干净，无痰迹、烟头、纸屑等废弃物。每天清扫次数不少于[X]次，机械化清扫率达到[X]%以上。垃圾收集容器配备齐全，摆放整齐，无破损、溢满现象。垃圾日产日清，严禁在街道范围内焚烧垃圾。2.公共区域卫生公园、广场、绿地等公共区域环境整洁，绿化养护良好，无杂草丛生、乱搭乱建、毁坏花草树木等现象。公共厕所设施完好，清洁卫生，无异味，定期消毒，有专人管理。3.社区环境卫生社区内道路平整，排水畅通，无污水横流现象。楼道干净整洁，墙面无乱涂乱画，杂物堆放有序。垃圾桶及时清理，周边无散落垃圾。社区内无卫生死角，定期开展环境卫生大扫除活动。考核标准：环境卫生不达标的，每次扣[X]分；发现垃圾堆积、焚烧垃圾等严重问题的，每次扣[X]分；公共区域或社区环境卫生问题长期未整改的，加倍扣分。（二）公共秩序1.交通秩序街道交通信号灯、交通标志等设施完好，设置合理，能有效引导车辆和行人通行。加强对街道交通秩序的管理，整治乱停乱放、闯红灯、逆行等违法行为。机动车和非机动车按规定停放，人行道畅通无阻。合理规划停车位，确保停车有序。积极推进智慧停车系统建设，提高停车管理效率。2.市场秩序规范街道各类市场经营秩序，摊位摆放整齐，无占道经营、店外经营现象。市场内环境卫生良好，垃圾及时清理。加强对市场周边流动摊贩的管理，划定经营区域，引导其规范经营。严厉打击强买强卖、欺行霸市等违法行为，维护市场公平交易环境。3.公共安全秩序加强街道治安巡逻防控，确保居民生命财产安全。及时排查和消除各类安全隐患，重点加强对消防通道、消防设施的检查，确保消防设施完好有效，疏散通道畅通。加强对网吧、娱乐场所等重点场所的监管，严禁未成年人进入，杜绝黄赌毒等违法犯罪行为。考核标准：交通秩序混乱，存在较多乱停乱放、闯红灯等违法行为的，每次扣[X]分；市场秩序不规范，出现占道经营、店外经营等现象的，每次扣[X]分；发生安全事故或存在重大安全隐患未及时整改的，每次扣[X]分；治安秩序混乱，出现黄赌毒等违法犯罪行为的，每次扣[X]分。（三）志愿服务1.志愿服务队伍建设建立健全街道志愿服务组织体系，成立志愿服务总站，各社区设立志愿服务分站，并配备相应的管理人员。广泛招募志愿者，建立志愿者信息库，志愿者人数占街道常住人口的比例达到[X]%以上。定期组织志愿者培训，提高志愿者服务能力和水平。2.志愿服务活动开展围绕文明城市创建工作，积极开展各类志愿服务活动，如环境卫生整治、文明交通劝导、关爱弱势群体等。每月组织志愿服务活动不少于[X]次，每次活动参与志愿者人数不少于[X]人。建立志愿服务活动记录档案，对活动开展情况进行详细记录，包括活动时间、地点、内容、参与人数等。考核标准：志愿服务队伍建设不完善，志愿者人数未达到规定比例的，扣[X]分；志愿服务活动开展不积极，每月活动次数未达到要求的，每次扣[X]分；活动记录档案不完整的，每次扣[X]分。（四）宣传教育1.公益广告设置在街道主次干道、公共广场、社区等显著位置设置文明城市创建公益广告，广告内容符合社会主义核心价值观、文明风尚等要求，画面清晰美观，无破损、褪色现象。公益广告数量和质量达到上级规定标准。2.宣传活动开展利用多种形式开展文明城市创建宣传活动，如举办主题讲座、发放宣传资料、开展文艺演出等。通过社区宣传栏、微信公众号、短信平台等渠道，广泛宣传文明城市创建知识，提高居民知晓率、参与率和支持率。定期组织开展道德模范、身边好人等评选表彰活动，并进行广泛宣传，营造崇德向善的良好氛围。考核标准：公益广告设置不符合要求的，每次扣[X]分；宣传活动开展不及时、形式单一、效果不佳的，每次扣[X]分；居民对文明城市创建知识知晓率、参与率、支持率未达到规定目标的，每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常巡查：街道成立专门的考核巡查小组，定期对街道辖区内各区域进行巡查，及时发现问题并记录。巡查小组由街道相关职能部门人员组成，采取不定期、不定时的巡查方式。2.专项检查：针对文明城市创建工作中的重点领域和关键环节开展专项检查，如环境卫生专项检查、公共秩序专项检查等。专项检查由街道牵头，组织相关部门联合进行。3.群众监督：设立群众举报电话和邮箱，鼓励居民对街道文明城市建设工作中存在的问题进行举报。对群众举报的问题及时进行核实处理，并将处理结果反馈给举报人。同时，通过问卷调查、民意测评等方式，广泛征求居民对街道文明城市创建工作的意见和建议。（二）考核周期考核周期为每月一次。每月末，考核巡查小组和各专项检查组将当月的考核情况进行汇总整理，形成月度考核报告。四、考核结果运用（一）与部门绩效挂钩1.将月度考核结果纳入街道各部门年度绩效考核体系，占部门年度绩效考核总分的[X]%。2.根据月度考核得分情况，对排名靠前的部门给予表彰和奖励，在年度评先评优、绩效奖金分配等方面予以倾斜；对排名靠后的部门进行通报批评，并要求其限期整改。连续两个月排名靠后的部门，将对部门负责人进行诫勉谈话。（二）与个人绩效挂钩1.工作人员的月度考核结果与个人绩效奖金挂钩，考核得分直接影响个人绩效奖金发放金额。2.在年度评先评优、职务晋升等方面，优先考虑考核成绩优秀的工作人员；对考核不合格的工作人员，取消当年评先评优资格，并根据相关规定进行处理。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道被考核部门或个人对考核结果有异议的，可以在考核结果公布之日起[X]个工作日内，向街道考核工作领导小组提出书面申诉。申诉书应写明申诉理由和证据。（二）