医药销售代表药品推广绩效考核表

医药销售代表药品推广绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率药品A销售量（件）40%500实际销售量/目标销售量，按比例得分。例如，销售量达到目标100%得满分，每低10%扣5分，最高不超过80%。药品B销售金额（万元）200实际销售额/目标销售额，按比例得分。例如，销售额达到目标100%得满分，每低10%扣5分，最高不超过80%。新客户开发数量（个）30实际开发数量/目标数量，按比例得分。例如，开发数量达到目标100%得满分，每低10%扣5分，最高不超过80%。重点客户拜访频率（次/月）20实际拜访次数/目标次数，按比例得分。例如，拜访次数达到目标100%得满分，每低10%扣5分，最高不超过80%。回款率（%）95实际回款率/目标回款率，按比例得分。例如，回款率达到目标100%得满分，每低5%扣3分，最高不超过85%。市场推广活动执行效果市场推广活动策划方案质量25%优秀由上级和团队成员共同评估，优秀得满分，良好得80%，一般得60%，较差得40%。市场推广活动参与人数（人）100实际参与人数/目标人数，按比例得分。例如，参与人数达到目标100%得满分，每低10%扣5分，最高不超过80%。市场推广活动转化率（%）15实际转化率/目标转化率，按比例得分。例如，转化率达到目标100%得满分，每低2%扣2分，最高不超过80%。患者教育覆盖率（%）90实际教育覆盖率/目标覆盖率，按比例得分。例如，教育覆盖率达到目标100%得满分，每低5%扣3分，最高不超过85%。竞品信息收集完整性全面由上级评估，全面得满分，较完整得80%，一般得60%，不完整得40%。客户关系维护质量客户满意度评分（分）20%4.5客户满意度评分/目标评分，按比例得分。例如，评分达到目标100%得满分，每低0.1分扣2分，最高不超过80%。客户投诉处理及时率（%）95实际处理及时率/目标处理及时率，按比例得分。例如，处理及时率达到目标100%得满分，每低5%扣3分，最高不超过85%。客户复购率（%）85实际复购率/目标复购率，按比例得分。例如，复购率达到目标100%得满分，每低5%扣3分，最高不超过85%。客户关系维护记录完整性完整由上级评估，完整得满分，较完整得80%，一般得60%，不完整得40%。客户拜访记录准确率（%）98实际准确率/目标准确率，按比例得分。例如，准确率达到目标100%得满分，每低1%扣1分，最高不超过97%。药品推广合规性推广资料合规性检查通过率（%）15%100实际通过率/目标通过率，按比例得分。例如，通过率达到目标100%得满分，每低1%扣1分，最高不超过99%。合规培训参与率（%）100实际参与率/目标参与率，按比例得分。例如，参与率达到目标100%得满分，每低1%扣1分，最高不超过99%。合规检查问题发现次数（次）0实际发现次数/目标发现次数，按比例得分。例如，未发现问题得满分，每发现1次扣5分，最高不超过-20%。药品推广活动合规性评估得分（分）95合规性评估得分/目标得分，按比例得分。例如，评估得分达到目标100%得满分，每低1分扣1分，最高不超过94%。患者隐私保护措施落实情况良好由上级评估，良好得满分，较好得80%，一般得60%，较差得40%。本考核表旨在全面评估医药销售代表在药品推广过程中的综合表现，涵盖销售业绩、市场推广活动、客户关系维护及合规性等方面。请根据各指标的目标值和评分标准进行自评或互评，最终得分将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：