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旅游行业目的地经理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分业绩达成游客总人次增长率40%15%实际增长率与目标值对比，每低1个百分点扣2分，最高扣至维度总分旅游收入增长率20%实际增长率与目标值对比，每低1个百分点扣2分，最高扣至维度总分核心景区游客满意度90%满意度评分低于90%每低1个百分点扣2分，最高扣至维度总分团队客户续签率85%续签率低于85%每低1个百分点扣2分，最高扣至维度总分新产品/服务推广数量3个实际推广数量少于目标值每个扣4分，最高扣至维度总分市场拓展新签约旅行社数量25%5家实际签约数量少于目标值每家扣3分，最高扣至维度总分线上平台曝光量提升20%实际曝光量提升率低于目标值每低1个百分点扣2分，最高扣至维度总分社交媒体粉丝增长率30%实际增长率低于目标值每低1个百分点扣2分，最高扣至维度总分合作渠道开发费用控制预算的95%实际费用超出预算部分按比例扣分，超出预算1%扣2分，最高扣至维度总分国际市场开拓进展完成2个国家的市场调研未完成调研项目每项扣4分，最高扣至维度总分运营管理景区日常运营成本控制20%预算的90%实际成本超出预算部分按比例扣分，超出预算1%扣2分，最高扣至维度总分突发事件应急处理效率平均响应时间≤2小时实际响应时间每超时15分钟扣2分，最高扣至维度总分员工培训覆盖率100%培训覆盖率低于100%每低1个百分点扣2分，最高扣至维度总分资源利用率（人力/设备）85%实际利用率低于目标值每低1个百分点扣2分，最高扣至维度总分合规性检查通过率100%检查未通过每项扣4分，最高扣至维度总分品牌建设媒体曝光次数15%10次实际曝光次数少于目标值每次扣2分，最高扣至维度总分品牌活动策划数量4个实际策划数量少于目标值每个扣3分，最高扣至维度总分客户投诉率降低下降10%投诉率未降低每低1个百分点扣2分，最高扣至维度总分品牌形象一致性100%形象不符每项扣4分，最高扣至维度总分合作方品牌联动效果完成3次联合推广未完成推广活动每项扣4分，最高扣至维度总分本考核表用于评估旅游行业目的地经理在业绩达成、市场拓展、运营管理、品牌建设四个维度的综合表现。请根据实际完成情况进行评分，权重已预设，最终得分按加权平均计算。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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