生物与医药公司信息化管理办法

生物与医药公司信息化管理办法第一章总则一、目的为加强公司信息化建设，提升公司运营效率和管理水平，规范信息化管理流程，确保信息系统的安全、稳定、高效运行，结合公司实际情况，制定本办法。二、适用范围本办法适用于公司各部门及全体员工在信息化建设、使用、维护等方面的管理活动。三、基本原则1.统筹规划：公司信息化建设应根据发展战略进行整体规划，确保信息化目标与公司业务目标相一致。2.资源整合：充分整合公司现有信息资源，实现信息共享和协同工作，避免重复建设和信息孤岛。3.安全可靠：建立健全信息安全保障体系，确保信息系统和数据的安全、可靠、保密。4.实用高效：信息化建设应注重实际应用效果，提高工作效率和质量，满足公司业务发展和管理需求。第二章信息化管理组织与职责一、信息化领导小组1.成立以公司总经理为组长，各副总经理为副组长，各部门负责人为成员的信息化领导小组。2.职责负责制定公司信息化发展战略和规划，审议信息化建设重大项目和决策。协调解决信息化建设过程中的重大问题，推动信息化工作的顺利开展。监督和评估信息化建设项目的实施情况和效果。二、信息管理部门1.设立信息管理部门，作为公司信息化建设和管理的职能部门，负责信息化工作的具体组织和实施。2.职责制定和完善公司信息化管理制度和流程，组织实施信息化项目建设。负责公司信息系统的运行维护和管理，保障信息系统的安全稳定运行。组织开展信息化培训和技术支持，提高员工信息化应用水平。负责公司信息资源的整合、管理和开发利用，为公司决策提供数据支持。协调与外部信息化服务提供商的合作关系，确保信息化建设项目的顺利实施。三、各部门职责1.各部门是信息化建设的应用主体，负责本部门信息化需求的提出和应用推广。2.配合信息管理部门做好信息化项目的实施和运行维护工作，确保本部门员工正确使用信息系统。3.负责本部门业务数据的采集、录入、审核和管理，保证数据的准确性和完整性。4.协助信息管理部门开展信息安全管理工作，落实信息安全防范措施。第三章信息系统规划与建设一、信息系统规划1.信息管理部门应根据公司发展战略和业务需求，制定公司信息系统规划，明确信息化建设的目标、任务和实施步骤。2.信息系统规划应充分考虑公司现有信息资源和技术条件，结合行业发展趋势和先进信息技术，确保规划的科学性和前瞻性。3.信息系统规划应经信息化领导小组审议通过后实施，并根据公司业务发展和技术进步情况适时进行调整和完善。二、信息系统建设项目管理1.信息系统建设项目应按照公司项目管理相关规定进行管理，遵循项目立项、可行性研究、需求分析、设计、开发、测试、上线运行等基本流程。2.项目立项各部门根据业务需求提出信息系统建设项目申请，填写《信息系统建设项目立项申请表》，经部门负责人签字后报信息管理部门。信息管理部门对项目申请进行初步审核，组织相关部门和专家进行可行性研究和论证，形成可行性研究报告，报信息化领导小组审批。经信息化领导小组批准立项的项目，由信息管理部门列入公司信息化建设项目计划，并下达项目建设任务书。3.项目实施信息管理部门负责组织项目实施，成立项目实施小组，明确项目负责人和成员，制定项目实施计划和方案。项目实施小组按照项目实施计划和方案进行需求分析、设计、开发、测试等工作，确保项目质量和进度。在项目实施过程中，项目实施小组应定期向信息管理部门和信息化领导小组汇报项目进展情况，及时解决项目实施中出现的问题。4.项目验收信息系统建设项目完成后，项目实施小组应向信息管理部门提交项目验收申请，同时提交项目相关文档和成果。信息管理部门组织相关部门和专家对项目进行验收，验收内容包括项目建设目标完成情况、系统功能和性能、数据准确性和完整性、项目文档等。验收合格的项目，由信息管理部门出具项目验收报告，办理项目交付使用手续；验收不合格的项目，项目实施小组应限期整改，整改完成后重新申请验收。三、信息系统供应商管理1.信息管理部门负责信息系统供应商的管理，建立供应商信息库，对供应商的资质、信誉、产品质量、服务水平等进行评估和考核。2.选择信息系统供应商应遵循公开、公平、公正的原则，通过招标、询价、竞争性谈判等方式进行。3.与信息系统供应商签订合同前，应明确双方的权利和义务，包括项目建设内容、质量标准、工期、价格、售后服务、知识产权等条款。4.在信息系统建设和运行维护过程中，信息管理部门应加强与供应商的沟通和协调，及时解决出现的问题，确保项目顺利实施和信息系统正常运行。第四章信息系统运行与维护一、信息系统运行管理1.信息管理部门应制定信息系统运行管理制度和操作规程，明确系统运行维护的职责、流程和标准，确保信息系统的正常运行。2.建立信息系统运行监控机制，对系统运行状态、性能指标、数据流量等进行实时监控，及时发现和处理系统故障和异常情况。3.定期对信息系统进行备份和恢复演练，确保数据的安全性和可恢复性。备份数据应存储在异地，并定期进行检查和更新。4.负责信息系统用户账号和权限的管理，根据用户的岗位和职责，合理分配用户账号和权限，并定期进行审核和调整。5.加强信息系统机房的管理，确保机房环境符合设备运行要求，做好机房设备的日常维护和管理工作，保障机房设备的安全稳定运行。二、信息系统维护管理1.信息管理部门应制定信息系统维护计划，明确维护内容、维护周期和维护责任人，定期对信息系统进行维护和保养。2.信息系统维护包括硬件维护、软件维护和数据维护等方面。硬件维护主要包括设备的巡检、保养、维修和更换等；软件维护主要包括系统软件和应用软件的升级、补丁安装、故障排除等；数据维护主要包括数据的备份、恢复、清理和优化等。3.对于信息系统出现的故障和问题，信息管理部门应及时响应和处理，建立故障处理记录，分析故障原因，采取有效的防范措施，避免故障再次发生。4.在信息系统维护过程中，如需对系统进行停机维护，应提前通知相关部门和用户，并做好数据备份和应急处理工作，确保系统停机维护对业务的影响最小化。第五章信息资源管理一、信息资源分类与编码1.信息管理部门应制定公司信息资源分类与编码标准，对公司各类信息资源进行分类和编码，确保信息资源的唯一性和规范性。2.信息资源分类应遵循科学性、系统性、可扩展性和实用性原则，根据信息资源的性质、用途和管理要求进行分类。3.信息资源编码应采用统一的编码规则和方法，确保编码的唯一性、可读性和可扩展性。编码应包含一定的信息含义，便于识别和管理。二、信息数据采集与录入1.各部门应按照信息资源分类与编码标准和相关业务规定，及时、准确地采集和录入本部门业务数据，确保数据的真实性和完整性。2.数据采集应遵循合法、必要、准确的原则，不得随意采集与业务无关的数据。数据录入应严格按照规定的格式和要求进行，确保数据的一致性和规范性。3.建立数据审核机制，对录入的数据进行审核和校验，发现错误及时纠正。审核通过的数据方可进入信息系统进行处理和存储。三、信息数据存储与管理1.信息管理部门应建立信息数据存储管理制度，明确数据存储的方式、位置和安全要求，确保数据的安全存储和有效管理。2.采用先进的数据存储技术和设备，对重要数据进行冗余存储和备份，防止数据丢失和损坏。数据存储应定期进行清理和优化，提高数据存储效率和性能。3.加强对数据存储介质的管理，对存储介质进行标识、登记和定期检查，确保存储介质的安全可靠。存储介质报废时，应按照规定进行数据销毁处理。四、信息数据共享与利用1.建立信息数据共享机制，打破部门之间的信息壁垒，实现信息资源的共享和协同利用。信息管理部门应制定信息数据共享目录和共享规则，明确数据共享的范围、方式和权限。2.各部门应按照信息数据共享规则，积极提供本部门可共享的数据资源，同时有权获取其他部门共享的数据资源。在数据共享过程中，应确保数据的安全和保密，不得擅自将共享数据用于其他用途。3.加强信息数据的分析和利用，运用数据分析技术和工具，对公司业务数据进行挖掘和分析，为公司决策提供数据支持和参考依据。第六章信息安全管理一、信息安全管理体系1.建立健全信息安全管理体系，制定信息安全管理制度和操作规程，明确信息安全管理的目标、职责和流程，确保信息系统和数据的安全。2.信息安全管理体系应包括安全策略、安全组织、安全技术、安全运行和安全监督等方面的内容，形成一个有机的整体，保障信息安全管理工作的全面开展。二、信息安全技术防护1.采用防火墙、入侵检测、防病毒、数据加密、身份认证等信息安全技术手段，加强信息系统的安全防护，防止外部攻击和内部破坏。2.定期对信息系统进行安全漏洞扫描和风险评估，及时发现和修复安全漏洞，降低信息系统的安全风险。3.加强对移动设备和无线网络的安全管理，制定移动设备和无线网络安全管理制度和操作规程，采取有效的安全防护措施，确保移动设备和无线网络的安全使用。三、信息安全人员管理1.加强信息安全人员的培训和教育，提高信息安全人员的安全意识和专业技能。信息安全人员应定期参加信息安全培训和考核，取得相关的信息安全资质证书。2.明确信息安全人员的职责和权限，建立信息安全岗位责任制，对信息安全人员进行严格的管理和监督。3.与信息安全人员签订保密协议，明确信息安全人员的保密义务和责任，防止信息泄露和滥用。四、信息安全应急管理1.制定信息安全应急预案，明确信息安全事件的应急处理流程、责任分工和保障措施，提高应对信息安全事件的能力。2.定期组织信息安全应急演练，检验和完善信息安全应急预案，提高信息安全应急响应和处置能力。3.发生信息安全事件时，应及时启动应急预案，采取有效的应急措施进行处理，并按照规定及时向上级主管部门和相关部门报告。第七章信息化培训与考核一、信息化培训1.信息管理部门应制定信息化培训计划，根据员工的岗位需求和信息化水平，组织开展信息化培训和教育活动，提高员工的信息化意识和应用能力。2.信息化培训内容包括信息系统操作技能、信息化管理知识、信息安全知识等方面。培训方式可采用集中培训、在线培训、现场指导等多种形式。3.鼓励员工参加外部信息化培训和学习交流活动，提高员工的信息化综合素质和业务能力。员工参加外部培训应经所在部门和信息管理部门批准，并按照公司相关规定报销培训费用。二、信息化考核1.建立信息化考核机制，将信息化工作纳入公司绩效考核体系，对