电梯维保监管考核制度

PAGE电梯维保监管考核制度一、总则（一）目的为加强电梯维护保养工作的管理，确保电梯安全运行，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规以及电梯行业标准，制定本电梯维保监管考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所负责的各类电梯的维护保养监管及对维保单位的考核工作。（三）基本原则1.依法监管原则：严格依照法律法规和行业标准进行电梯维保监管考核，确保监管行为合法合规。2.安全第一原则：把保障电梯安全运行作为首要目标，通过有效的监管考核措施，督促维保单位落实安全责任。3.客观公正原则：以事实为依据，客观公正地对维保单位的工作进行评价和考核，确保考核结果真实可靠。4.动态管理原则：根据电梯运行情况和维保单位工作表现，适时调整监管考核方式和力度，实现动态管理。二、电梯维保监管职责分工（一）公司/组织设立电梯维保监管部门电梯维保监管部门负责统筹协调电梯维保监管考核工作，制定监管计划，组织实施考核评价，对发现的问题及时督促整改，并定期向上级汇报电梯维保监管情况。（二）维保单位职责1.维保单位必须按照法律法规、行业标准以及与使用单位签订的维保合同，认真履行电梯维护保养职责，确保电梯安全性能符合要求。2.建立健全电梯维保质量保证体系，制定维保方案和操作规程，配备专业维保人员，并组织维保人员参加相关培训和考核，确保维保人员具备相应的技能和知识。3.按照规定的维保周期和项目进行电梯维护保养工作，做好维保记录，并及时向使用单位和监管部门报送维保情况。4.对维保过程中发现的电梯安全隐患，及时采取有效措施进行整改，确保电梯安全运行。（三）使用单位职责1.使用单位应当与取得相应许可的维保单位签订维保合同，明确双方的权利和义务。2.配合维保单位做好电梯的日常维护保养工作，为维保人员提供必要的工作条件。3.监督维保单位的维保工作质量，对发现的问题及时向维保单位提出整改要求，并向监管部门报告。三、电梯维保监管内容（一）维保计划执行情况1.检查维保单位是否按照合同约定的维保周期和项目制定详细的维保计划，并严格按照计划实施维保工作。2.核实维保记录的真实性和完整性，确保维保记录能够准确反映电梯的维护保养情况。（二）维保人员资质及配备1.检查维保人员是否取得相应的特种设备作业人员证书，证书是否在有效期内。2.核实维保单位维保人员的配备数量是否符合合同约定和电梯实际运行情况，是否能够满足电梯日常维护保养工作的需要。（三）维保质量1.现场检查电梯的运行状况，包括电梯的启动运行、平层精度、制动性能、门系统运行等是否正常。2.检查电梯的安全保护装置，如限速器、安全钳、缓冲器以及各类安全开关等是否灵敏可靠。3.查看电梯机房、轿厢、层站等部位的清洁卫生情况，以及电梯零部件的磨损、润滑等状况。（四）安全隐患排查与整改1.检查维保单位是否建立安全隐患排查制度，定期对电梯进行安全隐患排查。2.对于排查出的安全隐患，查看维保单位是否及时采取有效的整改措施，并跟踪整改情况，确保隐患得到彻底消除。（五）应急救援工作1.检查维保单位是否制定电梯应急救援预案，并定期组织演练。2.核实维保单位应急救援设备和物资的配备情况，确保在电梯发生故障时能够及时响应并实施救援。四电梯维保考核指标及评分标准（一）考核指标1.维保计划完成率2.维保人员持证上岗率3.电梯运行故障率4.安全隐患整改率5.应急救援演练参与率（二）评分标准1.维保计划完成率（30分）：维保计划完成率达到100%，得2530分；完成率在90%99%之间得2024分；完成率低于90%，得1019分。2.维保人员持证上岗率（20分）：维保人员持证上岗率达到100%，得1620分；持证上岗率在90%99%之间得1215分；持证上岗率低于90%，得811分。3.电梯运行故障率（25分）：电梯运行故障率低于行业平均水平，得2025分；故障率与行业平均水平持平，得1519分；故障率高于行业平均水平，得1014分。4.安全隐患整改率（20分）：安全隐患整改率达到100%，得1620分；整改率在90%99%之间得1215分；整改率低于90%，得811分。5.应急救援演练参与率（5分）：应急救援演练参与率达到100%，得45分；参与率在90%99%之间得3分；参与率低于90%，得12分。五、电梯维保考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：电梯维保监管部门定期对维保单位的维保工作进行现场检查，记录检查情况。2.定期考核：每季度对维保单位进行一次全面考核，根据考核指标和评分标准进行评分。3.用户反馈：收集使用单位和乘客对电梯维保工作的意见和建议，作为考核的参考依据。（二）考核周期考核周期为每季度一次，每年进行一次综合评价。六、电梯维保考核结果应用（一）通报与公示1.每季度考核结束后，电梯维保监管部门及时将考核结果通报给维保单位，并在公司/组织内部进行公示。2.对考核结果较差的维保单位，进行重点督促整改，并要求其提交整改报告。（二）奖惩措施1.奖励：对于考核结果优秀的维保单位，给予一定的经济奖励或表彰，并在后续的维保项目中给予优先考虑。2.惩罚：对于考核结果不合格的维保单位，责令其限期整改。整改期间暂停其承接新的维保项目。连续两个季度考核不合格的维保单位，取消其在本公司/组织的维保资格，并上报相关监管部门。对于因维保工作不到位导致电梯发生安全事故的维保单位，依法追究其法律责任。（三）与维保费用挂钩根据考核结果调整维保费用支付比例。考核结果优秀的维保单位，适当提高维保费用支付比例；考核结果不合格的维保单位，相应降低维保费用支付比例。七、电梯维保档案管理（一）档案内容1.维保单位的资质证书、营业执照等相关资料。2.维保合同、维保计划、维保记录、安全隐患排查及整改记录等。3.维保人员的资质证书、培训记录等。4.电梯的定期检验报告、安全评估报告等。5.应急救援预案及演练记录。6.用户反馈意见及处理情况记录。（二）档案管理要求1.电梯维保监管部门负责建立和管理电梯维保档案，确保档案资料的完整性和准确性。2.档案资料应分类存放，便于查阅和检索。3.定期对档案资料进