节后医院复工复产智慧医院建设课件

汇报人:XXXX2026.03.02节后医院复工复产智慧医院建设课件PPTCONTENTS目录01

复工复产与智慧医院建设的政策背景02

节后复工复产安全管理体系构建03

智慧医院建设的核心架构与价值04

智慧医疗：临床业务数字化转型CONTENTS目录05

智慧服务：患者全流程体验优化06

智慧管理：运营效率与安全保障07

复工复产智慧化建设实践案例08

实施路径与保障措施复工复产与智慧医院建设的政策背景01国家“十五五”智慧医院建设规划要求01总体目标：破解行业难题的“必答题”国家卫健委明确提出，智慧医院建设在“十五五”期间（2026-2030年）不再是“加分项”，而是破解“看病难、效率低、成本高”的“必答题”，以政策为纲、技术为翼，重构医疗服务新生态。02基础设施：国产化与数据互通并重要求2027年前完成核心信息系统（HIS、LIS、PACS等）国产化替代，搭建医院数据中台打破“数据孤岛”；电子病历向七级冲刺，2026年达五级、2028年冲六级、2030年向七级迈进，并于2026年底前实现检验结果跨机构共享。03AI诊疗：从“辅助工具”到“临床主力”AI将深入诊疗全流程，推广AI辅助手术机器人，在传染病、慢性病领域落地中医智能辅助系统；集成语言、视觉大模型的AI中台支持医院自主开发智能应用，覆盖84个核心临床场景。04智慧服务与运营管理升级2027年智慧门诊使用率达95%，2030年≥98%，推广“潮汐式”门诊、“预住院”服务；互联网医院实现常见病慢病复诊、处方流转、药品配送全流程线上完成。运营管理方面，2026年上线AI运营系统，开展成本核算，降低耗材成本，建立DRG/DIP病种成本预警系统。地方智慧医院能力提升三年行动计划解读总体要求与基本原则

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民健康为中心，以先进信息技术为手段，大力发展“三位一体”智慧医院和“互联网+医疗健康”服务。遵循统筹规范、标准建设，业务导向、便民惠民，互联共享、创新发展的原则。分阶段工作目标

2025年底前，70%三级医疗机构通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评四级及以上水平，70%及以上的二级、三级医疗机构电子病历系统应用水平分级评价分别达到3级、4级及以上水平。2026年底前，全市三级医疗机构全部达到互联互通四级及以上，二级医疗机构全部达到三级及以上，85%以上的二级、三级医疗机构电子病历评价分别达到3级、4级及以上。重点任务与实施路径

提升信息化基础保障能力，包括标准化机房建设（B类及以上）、信息标准化水平提升、配合卫生健康专网建设及加强网络安全和数据安全防护体系建设。开展智慧医疗建设，推进电子病历分级评价、医疗健康信息互联共享及新技术在临床应用。复工复产安全与智慧化建设的协同政策

国家层面政策导向国家卫健委《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》明确要求，互联网医院要与线下实体医疗机构数据共享和业务协同，在疫情防控和复工复产中发挥线上服务优势，避免聚集交叉感染，促进人员有序流动。

地方智慧医院建设规划天津市《智慧医院能力提升三年行动计划（2024—2026年）》提出，2026年底前全市三级医疗机构需达到国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评四级及以上水平，实现检验检查结果共享、电子病历信息跨机构查询，为复工复产期间医疗资源高效调配提供支撑。

安全与智慧化融合政策要求国家中医药管理局《中医医院信息与数字化建设规范(2024版)》强调，中医医院应坚持安全与发展并重，履行网络安全和数据安全保护责任义务，在推进智慧化建设的同时，严格执行网络安全等级保护等要求，确保复工复产期间医疗服务安全稳定。节后复工复产安全管理体系构建02人员安全：收心教育与状态调整策略

作息调整与疲劳管理所有工作人员应调整作息，保证每晚7-8小时高质量睡眠，避免疲劳上岗，以最佳精神状态投入工作。

情绪调节与压力疏导面对诊疗高峰，学会自我情绪调节，避免因负面情绪影响工作质量与患者沟通效果。

制度规范与操作执行严格遵守各项考勤、值班、交接班制度规范，执行各类操作规范，正确着装并佩戴相应防护用品。

收心警示教育强化通过集中观看学习、支部研讨等形式，开展收心警示教育，引导全体职工绷紧安全生产之弦，敲响安全警钟。设备安全：医疗设备全周期检查与维护

医疗设备全面检查校准对各类医疗设备进行全面检查、维护和校准，确保设备性能良好，运行稳定。重点检查生命支持类设备，如呼吸机、监护仪等，保障其在复工复产诊疗高峰期的可靠运行。

电气安全隐患排查检查设备的电气安全，确保电源线无破损、插座无松动，防止发生触电事故。对医院各科室、楼层、设备端的配电线路进行检查，保障用电安全。

特种设备规范管理特种设备（如电梯、压力容器等）需按规定进行安全检查和维护，操作人员必须持证上岗。严格执行特种设备安全管理规定，确保其符合安全运行标准。

物联网技术实时监测利用物联网技术实现设备实时定位、使用状态监控与预防性维护。通过传感器实时监测设备运行状态，对异常情况及时预警，提升设备管理效率和安全性。药品与物资安全：库存管理与应急储备药品库存精细化管理对药品库存进行全面检查，确保药品在有效期内，无变质、受潮等情况。对近效期药品及时进行登记和处理，保障用药安全。医疗物资储备与规范存放各类医疗物资需保证充足储备，按规定存放，避免阳光直射和高温环境，确保物资质量和可用性，满足临床需求。易燃易爆物品安全管控易燃易爆物品（如酒精、氧气瓶等）要严格按照相关规定存放和使用，远离火源和热源，做好防火防爆措施，消除安全隐患。应急物资储备与调度机制建立健全应急物资储备清单，确保关键医疗物资在突发情况下的充足供应。完善应急调度机制，保障物资在紧急时刻能够快速、准确送达需求科室。消防安全与医疗安全双重防控机制消防安全常态化防控体系对消防设施设备（如灭火器、消火栓、火灾报警器等）进行全面检查，确保完好有效。保持疏散通道、安全出口畅通无阻，严禁在通道内堆放杂物。定期组织消防安全培训和演练，提高全员的消防安全意识和应急处置能力。医疗安全核心制度执行严格执行医疗核心制度，规范医疗行为，确保医疗质量。加强对患者的安全管理，做好患者跌倒、坠床等意外事件的防范措施。规范医疗废物的分类、收集、暂存和转运，防止医疗废物泄漏和扩散。双重风险智能监测预警部署安全用电监测设备，实时监测配电线路的电流、电压、温度等参数，对过载、漏电、短路等隐患进行毫秒级告警并联动处置。利用物联网技术实时监控医疗设备状态，确保设备安全运行，结合电子病历系统实现诊疗行为全程可追溯。智慧医院建设的核心架构与价值03“三位一体”智慧医院建设框架解析

智慧医疗：临床服务智能化核心以电子病历为核心，集成AI辅助诊断、临床决策支持系统（CDSS），实现患者数据互联互通。如安医大二附院通过AI嵌入电子病历，甲级病历率提升，辅助医生精准诊断。

智慧服务：优化患者就医全流程构建线上线下一体化服务平台，涵盖智能导诊、在线预约、床旁结算等。吉大一院互联网医院累计服务超460万用户，门诊预约457万次，显著减少患者跑腿。

智慧管理：医院运营精细化支撑通过医院资源管理系统（HRP）、智能设备管理等，实现人财物高效调配。达实智能为安徽理工大学第一附属医院打造的AIoT平台，接入14个子系统，提升运营效率与节能水平。数据中台与业务协同体系构建数据中台的核心架构设计构建“云边端”协同、“数用治”联动的四层架构，包括基础设施层（混合云、等保三级安全防护）、数据资源层（临床/运营数据仓库、主数据管理）、应用服务层（临床/患者服务/运营管理域）及业务协同层（区域医疗信息平台对接），实现数据统一采集、规范流转与全域互通。医疗数据标准化治理遵循《卫生健康信息数据元目录》等标准规范，通过主数据管理（MDM）实现数据唯一编码，利用RPA与AI技术自动采集HIS、LIS、PACS等58类业务系统数据，进行完整性校验、标准化映射与质量评分，形成全院统一“数据资产目录”，支撑电子病历六级“全流程医疗数据闭环管理”要求。跨部门业务协同机制建立由医务、护理、信息、财务等部门组成的流程优化工作组，采用BPMN建模方法对现有流程可视化分析，通过协同工作流引擎实现跨部门高效协作。例如，某医院引入该机制后，跨部门协作时间减少60%，检验检查结果跨机构共享调阅率提升至80%。区域医疗协同应用对接区域全民健康信息平台，推动电子健康档案与电子病历数据跨机构调阅，实现检查检验结果互认（2026年底前全市实现）、双向转诊、远程会诊等协同服务。如浙江省人民医院构建的新一代大数据平台，支持15个健康医疗数据交易应用场景，为临床科研提供高价值数据要素。智慧医院建设对复工复产的效能提升

提升医疗服务效率，缓解复工后诊疗压力智慧医院通过在线预约、智能导诊、自助服务等系统，可显著缩短患者就诊时间。例如，吉林大学第一医院互联网医院累计注册用户460余万，门诊预约达457万次，有效分流线下患者，缓解复工后诊疗高峰压力。

优化资源配置，保障医疗服务连续性医疗设备管理系统利用物联网技术实现设备实时定位、状态监控与预防性维护，提升设备利用率。如某中型医院引入智能资产管理系统后，设备闲置率降低20%-30%，确保复工后医疗设备稳定运行。

强化院感防控，筑牢复工安全防线智慧医院的智能门禁、身份识别及AIoT平台可实现对人员流动的精准管控，减少交叉感染风险。安徽理工大学第一附属医院南区采用C3物联网身份识别系统，为“躺下来”的医院各区域实现安全高效通行提供保障。

提升运营管理效率，降低复工运营成本能效管理信息化系统通过全维度能耗监测与智能调控，实现综合能耗降低15%-30%。后勤保障信息化如楼宇自控系统，可根据诊室人流量自动调整空调负荷，助力医院在复工后实现精细化运营与成本控制。智慧医疗：临床业务数字化转型04电子病历系统深化应用与分级评价

01电子病历系统深化应用的核心方向以电子病历为核心，实现病历模板结构化、术语标准化，通过自然语言处理（NLP）自动提取关键信息。集成临床决策支持系统（CDSS），基于临床知识库提供智能提醒与专家建议，降低医疗差错率。针对重点专科定制电子病历与科研数据采集系统，支撑临床研究与精准医疗。

02电子病历系统应用水平分级评价标准与目标按照国家卫生健康委《电子病历系统应用水平分级评价标准（试行）》，二级、三级医疗机构电子病历系统应用水平分级评价目标分别为达到3级、4级及以上水平；申报国家医学中心和国家区域医学中心的三级医疗机构需达到5级及以上水平。

03天津市电子病历分级评价阶段性目标2025年底前，70%及以上的二级、三级医疗机构电子病历系统应用水平分级评价分别达到3级、4级及以上水平。2026年底前，85%以上的二级、三级医疗机构电子病历系统应用水平分级评价分别达到3级、4级及以上水平。

04电子病历系统深化应用的价值电子病历系统的深化应用能够优化就医流程，实现以患者为中心的临床业务一体化管理，提升医疗服务质量和效率，为医疗信息互通共享奠定坚实基础，同时也是智慧医院建设的重要组成部分。AI辅助诊断与临床决策支持系统实践

AI辅助诊断系统的核心应用场景AI辅助诊断系统已在影像识别、病理分析等领域广泛应用，如肺结节识别准确率可达92%，某三甲医院引入后，诊断效率提升40%，误诊率下降22%。

临床决策支持系统（CDSS）的功能实现CDSS通过整合临床知识库，实现医嘱自动审查、合理用药提醒等功能，某医院应用后，不合理用药干预率≥90%，医疗差错率显著降低。

AI与电子病历的深度融合实践AI技术与电子病历系统结合，可实现病历结构化提取、智能质控，如自然语言处理技术自动抓取关键信息，甲级病历率提升至98%，医生文书工作时间减少50%。

专科化AI模型的落地成效针对肿瘤、心血管等专科的AI大模型，如肝癌精准诊疗智能体，实现从术前规划到术后随访全流程辅助，某医院应用后，复杂手术精准度提升，患者术后康复周期缩短8天。远程医疗与会诊系统助力资源下沉

远程会诊平台搭建与功能实现依托音视频通信与数据传输技术，搭建远程会诊平台，支持专家与基层医院实时连线，实现疑难病例的远程诊断、手术指导与教学培训。

区域医疗协同与资源共享机制建立区域医联体协同平台，促进检查结果互认、双向转诊，减少重复检查，推动优质医疗资源下沉，提升基层医疗服务能力。

典型案例：远程智能诊断平台实践郑州大学第一附属医院的远程智能诊断平台，已成为基层特色病诊疗的“千里眼”，有效辐射基层，提升区域整体诊疗水平。智慧服务：患者全流程体验优化05线上线下一体化就医流程再造

全流程线上化服务闭环构建优化微信公众号/小程序功能，实现预约挂号、在线问诊、处方缴费、报告查询、康复随访全流程线上闭环，让患者少跑腿，数据多跑路。

线下智能化服务场景升级部署智能导诊机器人、自助服务终端、物联网设备（如智能输液泵、定位手环），提升线下就医便捷度与安全性，改善患者就医体验。

区域医疗信息共享互认机制推进医疗机构间电子病历、检查检验结果、医学影像资料等医疗健康信息调阅共享，逐步实现覆盖省域内的信息互认，减少重复检查。

互联网医院与实体医院协同服务互联网医院与线下依托的实体医疗机构之间实现数据共享和业务协同，提供线上线下无缝衔接的连续服务，积极为患者提供在线便捷高效服务及随访管理。智能导诊与自助服务终端应用智能导诊系统功能与优势通过自助机、移动终端以人体图、症状列表等形式提供就诊科室、医生建议，具备智能导诊知识库、智能科室推荐、智能分时排序、专家推荐等功能，为患者提供疾病自测途径，有效提升分诊准确性。院内导航与智能签到服务提供医院范围内的智能导航，支持患者到院手机跟踪自动签到、人脸识别等签到方式。院内资源或信息发生变化时，可及时通知患者，如可住院床位变化、临时限号、医师停诊、检查设备故障等，减少患者无效等待。自助服务终端多元化功能支持预约挂号、检查检验结果查询、费用结算等服务，鼓励使用居民健康卡，支持居民身份证、生物识别等多种识别方式及第三方支付。例如，患者可通过自助终端完成床旁结算，避免往返缴费窗口，提升就医便捷度。互联网医院建设与复诊服务闭环

互联网医院的功能定位与建设标准互联网医院作为智慧医院的重要组成部分，核心功能包括在线复诊、处方流转、药品配送、健康咨询等，需遵循《互联网医院管理办法》等规范，实现与实体医院数据共享和业务协同，如吉林大学第一医院互联网医院累计注册用户460余万，提供线上诊疗服务超6万次。

复诊服务全流程线上化实现构建“在线咨询-复诊开方-医保支付-药品配送-康复随访”的闭环服务，患者可通过移动端完成复诊全流程。例如，福建省某医院疫情期间开通线上复诊，实现常见病、慢性病患者足不出户即可获取诊疗服务，减少交叉感染风险。

技术支撑与运营保障体系依托5G、人工智能、区块链等技术，建设稳定的信息系统，保障电子处方真实有效、药品配送可追溯。同时建立医疗质量控制、在线处方审核、患者隐私保护等管理制度，如某三甲医院通过AI审方系统，实现处方审核准确率达98%以上，确保用药安全。智慧管理：运营效率与安全保障06医院资源管理系统（HRP）实践应用人力资源智能配置与优化HRP系统集成智能排班算法，可根据医护人员技能、工作量自动生成排班计划，实现人力精准调配。某医院应用后，人力资源利用率提高18%，护士无效行走时间减少30%。医疗设备全生命周期管理利用物联网技术实现设备实时定位、使用状态监控与预防性维护，建立设备效益分析模型。实践表明，HRP系统可使医疗设备闲置率降低20%-30%，年节省数百万运营成本。物资与供应链精细化管控实现药品、耗材的智能化库存管理，支持自动补货、批次追溯，通过智能药柜、无人配送车提升物资配送效率。某三甲医院应用后，耗材库存周转率提升30%，药品浪费减少15%。财务与成本一体化管理整合人力、物资、财务等资源管理模块，开展医疗服务项目、病种、床日三类成本核算，助力DRG/DIP支付改革。某医院通过HRP系统使医保违规率控制在1%以内，运营成本降低15%。能耗管控与后勤智能化运维全维度能耗监测系统构建在医院各科室、楼层、设备端部署智能电表、水表、燃气表等计量设备，实现水、电、气等能源消耗的分区域、分设备、分时段精准采集，生成可视化能耗报表，帮助管理人员定位高耗能环节。节能智能调控技术应用联动空调节能、智能照明等系统，根据医院不同区域的使用需求自动调节能源供给。例如夜间非诊疗时段自动关闭公共区域照明，手术室术后自动调低空调负荷，通过智能化调控实现综合能耗降低15%-30%。楼宇自控与设备智能管理对医院中央空调、电梯、给排水、通风等设备进行集中管控，通过传感器实时监测设备运行状态，自动调节运行参数。例如根据诊室人流量调整空调负荷，根据电梯使用频率优化运行策略，减少设备故障与能耗浪费。智慧后勤运维平台建设通过物联网+AgenticAI（自主智能体），实现设备定位、清洁调度、物资采购自动运转。某中型医院引入智能资产管理系统后，设备闲置率降低20%-30%，年省数百万运营成本。数据安全与隐私保护体系构建

数据安全防护技术体系落实国家信息安全等级保护制度，二级及以上医疗机构信息系统需通过等保三级测评。部署态势感知平台、数据脱敏系统，对医疗数据全生命周期加密，采用零信任架构和联邦学习技术，保障数据共享与隐私安全。

数据全生命周期管理机制建立医疗健康数据分类分级管理制度，加强数据采集、存储、访问、使用、传输、销毁等全生命周期管理。明确数据安全责任部门和人员，定期开展数据安全风险评估和隐患排查，确保数据合规高效流通使用。

隐私保护与患者权益保障严格执行个人信息保护相关法律法规，规范医疗数据的使用范围和权限。在符合医疗质量控制和患者知情同意的前提下，推动数据共享与应用。为患者提供个人健康数据查询渠道，保障患者对自身数据的知情权与控制权。

安全管理组织与制度保障二级及以上公立医疗机构应独立设置或由分管领导兼任首席数据官，统筹推进数据安全和信息化建设。制定并落实网络安全、数据安全管理制度和应急预案，定期开展全员数据安全教育培训和应急演练，提升安全防护意识和能力。复工复产智慧化建设实践案例07吉林大学第一医院互联网医院建设经验政策响应与牌照获取积极响应国家“互联网+医疗健康”政策，于2020年5月26日正式获批吉林省首个互联网医院牌照，成为区域内互联网医疗服务的先行者。线上服务功能与成效构建线上线下一体化服务体系，实现门诊缴费、住院床位预约、床旁入院手续办理、核酸检测自助预约及报告查询等功能。截至目前，累计注册用户460余万，门诊预约达457万次，出具电子票据1400余万张，896名医生提供线上诊疗服务，服务咨询64742次。疫情防控中的突出作用疫情期间开辟线上抗疫“第二战场”，减少线下人员聚集，有效预防院内感染，为疫情精准防控、促进人员有序流动和复工复产发挥重要作用，其建设案例《医“网”服务，“智”在就医——基于互联网医院的智慧医院建设》获评国家数字健康示范案例。标准化建设与荣誉认可信息化建设通过2019年度电子病历系统功能应用水平分级评价五级医院测评，2020年度国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度等级五级乙等，获“2020全国智慧医院建设优秀案例”等荣誉，为互联网医院建设提供可复制推广的经验。安徽理工大学附属医院智慧化新院区实践

01第五代医院理念落地：以患者为中心的空间重构新院区践行法国第五代医院理念，降低建筑高度实现“躺下来”的设计，创新组建由医技平台支撑多学科诊疗(MDT)模式的临床医学中心，转变为“医生围着病人转”的全新就医模式，为淮南380万人口提供优质医疗服务。

02AIoT智能物联网管控平台：多系统协同互联基于自主研发的AIoT平台，接入智能化系统、公共安全系统、信息应用系统、院内医用物流系统、医疗专项等14个子系统，构建5G时代智慧医院新生态，提升医护工作效率与医院运营水平。

03智慧硬件设施：安全与效率双提升配备C3物联网身份识别与管控系统保障安全通行；部署PVC气动物流系统实现物资安全高效传输；打造23间智慧手术室，满足手术部患者及医护需求，同时采用中央空调节能控制系统(EMC007)实现绿色节能。

04绿色智慧服务：环保与人性化并行开创性采用“绿色智慧”服务管理理念，建立安全和谐、绿色环保、节能降耗、人性化的服务模式。在保证患者就医体验舒适的同时，实现机房自动高效运行及医院高效节能管控，为物业带来显著经济效益。湖南省“开工第一课讲安全”活动与智慧化结合“开工第一课讲安全”活动概况2月24日，湖南省某医院组织开展“开工第一课讲安全”主题活动，全体在家院领导及各职能部门负责人共同参加，以“集中观看学习+支部自行组织”模式推进，围绕深化收心警示教育、强化安全风险辨识管控、提升应急处置实战能力三大核心板块展开。智慧化手段助力安全风险辨识与管控活动学习内容紧密贴合医疗行业安全生产及节后复工复产安全风险防控重点，可结合智慧医院信息化建设中的安全用电监测系统、安防监控系统等，实时监测配电线路参数、设备运行状态，对过载、漏电等隐患进行毫秒级告警，强化安全风险辨识与管控的精准性和时效性。智慧化提升应急处置实战能力智慧医院建设中的楼宇自控与设备管理系统、应急响应机制等，能为应急处置提供技术支撑。例如，通过传感器实时监