快递业务部区域经理绩效考核表_第1页
快递业务部区域经理绩效考核表_第2页
快递业务部区域经理绩效考核表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

快递业务部区域经理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分业绩达成率区域包裹量完成率40%100%实际完成量达到目标值的100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分区域收入达成率100%实际收入达到目标值的100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分区域市场份额增长率5%实际增长率达到目标值得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分区域快递时效达标率98%实际达标率达到目标值得满分，每低0.5%扣0.5分，最低得0分区域客户投诉率降低率10%实际降低率达到目标值得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分团队管理效能团队人员流失率25%5%实际流失率低于目标值得满分，每高1%扣0.5分，最低得0分团队培训完成率100%实际完成率达到目标值得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分团队绩效提升率8%实际提升率达到目标值得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分团队员工满意度4.5分实际得分达到目标值得满分，每低0.1分扣0.5分，最低得0分团队违纪事件发生率0实际发生次数为0得满分，每发生1次扣0.5分，最低得0分成本控制与效率优化区域运营成本控制率20%95%实际控制率达到目标值得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分区域配送路线优化次数10次实际优化次数达到目标值得满分，每少1次扣0.5分，最低得0分区域设备故障率降低率5%实际降低率达到目标值得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分区域能源消耗降低率3%实际降低率达到目标值得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分区域人力成本人均产出提升10%实际提升率达到目标值得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分客户服务与市场拓展区域大客户签约数量15%5家实际签约数量达到目标值得满分，每少1家扣0.5分，最低得0分区域客户回访满意度4.8分实际得分达到目标值得满分，每低0.1分扣0.5分，最低得0分区域新业务拓展数量3项实际拓展数量达到目标值得满分，每少1项扣0.5分，最低得0分区域市场活动参与率90%实际参与率达到目标值得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分区域客户投诉解决时效24小时实际解决时效达到目标值得满分，每延迟1小时扣0.5分，最低得0分本考核表旨在全面评估快递业务部区域经理在业绩达成、团队管理、成本控制与效率优化、客户服务与市场拓展四个维度的综合表现。请根据实际数据填写各项指标，并根据评分标准进行打分。权重分配如下：业绩达成率40%，团队管理效能25%，成本控制与效率优化20%，客户服务与市场拓展15%。最终得分=Σ(各项指标得分×权重百分比)。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论