广告业客户经理的绩效考核表_第1页
广告业客户经理的绩效考核表_第2页
广告业客户经理的绩效考核表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

广告业客户经理的绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户开发与维护新客户签约数量35%10个/季度按实际签约数量计算，每完成1个目标得20分，超额完成部分每增加1个得10分，最低得0分。客户留存率85%按季度统计，实际留存率每高于目标1%加5分，低于目标1%减5分，最低得0分。客户满意度90分通过客户满意度调查问卷计算，每高于目标1分加1分，最低得0分。客户投诉处理率95%按季度统计，每处理1个投诉得10分，未处理的每1个扣5分，最低得0分。客户关系维护次数20次/季度按季度统计，每完成1次维护得5分，超额完成部分每增加1次得3分，最低得0分。项目执行与交付项目按时交付率30%95%按季度统计，每高于目标1%加5分，低于目标1%减5分，最低得0分。项目预算控制率98%按季度统计，实际预算控制率每高于目标1%加5分，低于目标1%减5分，最低得0分。项目创意质量90分通过内部评审打分，每高于目标1分加1分，最低得0分。项目效果达成率80%按项目目标达成情况计算，每高于目标1%加5分，低于目标1%减5分，最低得0分。团队协作与沟通良好通过内部同事评价，被评为'良好'得100分，'一般'得50分，'较差'得0分。销售业绩与回款销售目标达成率25%100%按季度统计，实际销售额每高于目标1%加5分，低于目标1%减5分，最低得0分。回款及时率98%按季度统计，实际回款率每高于目标1%加5分，低于目标1%减5分，最低得0分。平均客单价5万元按季度统计，每高于目标1万元加10分，低于目标1万元减10分，最低得0分。合同履约率95%按季度统计，每高于目标1%加5分，低于目标1%减5分，最低得0分。销售利润率20%按季度统计，实际利润率每高于目标1%加5分，低于目标1%减5分，最低得0分。市场分析与策略市场分析报告质量10%90分通过内部评审打分，每高于目标1分加1分，最低得0分。策略建议采纳率85%按季度统计，实际采纳率每高于目标1%加5分，低于目标1%减5分，最低得0分。竞争对手分析完成度100%按季度统计，每完成1项分析得20分，未完成的每1项扣10分，最低得0分。新市场开拓建议2个/季度按季度统计，每提出1个可行建议得20分，未提出的不得分。市场活动创新性良好通过内部评审，被评为'良好'得100分，'一般'得50分，'较差'得0分。本考核表用于评估广告业客户经理在客户开发与维护、项目执行与交付、销售业绩与回款、市场分析与策略四个维度的综合表现。请根据各指标的实际完成情况进行评分，最终得分将按维度权重计算得出总评。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论