2026年燃气运维年度工作计划

汇报人:XXXX2026.03.042026年燃气运维年度工作计划CONTENTS目录01

年度工作总览02

筑牢安全防线03

优化供应保障04

用户服务升级CONTENTS目录05

技术创新驱动06

成本管控优化07

团队能力建设08

党建引领发展年度工作总览01年度核心目标与发展理念总体发展理念坚持“安全为基、服务为本、创新为要、效益为纲”的发展理念，聚焦主责主业，系统谋划全年重点工作。核心安全目标确保实现安全零事故，构建全链条、全周期安全管理体系，风险全面可控、隐患动态清零。供应保障目标保障燃气供应稳定，新建高压管网35公里，完成LNG应急调峰站扩容，极端天气下确保72小时连续供气。服务提升目标打造服务升级新标杆，12项高频业务线上办理率达100%，工商业重点项目接气时间缩短20%，用户满意度提升至99%以上。经营效益目标提升经营效益可持续性，综合成本率控制在88%以内，输差率控制在1.8%以内，单位输气成本下降3%。2026年关键任务指标01安全生产目标实现零死亡、零重伤、零火灾爆炸、零重大泄漏事故，轻伤率≤0.5‰；设备完好率≥99.2%，关键设备故障停机次数≤2次/年；隐患整改闭环率100%，重大隐患整改周期≤15天。02管网改造与建设指标完成50公里老旧管网改造（其中DN200以上管线20公里）；新建高压管网35公里，包括连接高新技术园区的12公里高压管线和连接新城区的20公里中压环网；完成15个老旧小区庭院管改造，覆盖1.2万户。03储气与调峰能力指标地下储气库注气总量达8000万立方米，有效工作气量较2025年增长20%；LNG应急调峰站新增5万立方米储罐1座，总容量达15万立方米，日气化能力提升至120万立方米，冬供期间日均调峰能力达150万立方米。04智慧化建设指标完成物联网（IoT）平台二期建设，接入10万+传感器；部署3000套智能阀门、2000个光纤振动监测点；AI泄漏预测模型准确率目标85%以上；智能燃气表更换累计覆盖率达80%。05用户服务与宣传指标报装、过户等12项高频业务线上办理率达100%，审批时限压缩至3个工作日；全年入户安全检查18万户，发放《安全用气手册》20万份；开展线上安全宣传24期、线下讲座100场，用户安全知识知晓率提升至95%以上。行业形势与挑战分析能源结构调整加速能源结构向清洁能源转型，燃气行业需适应“双碳”目标要求，探索绿氢掺混等低碳技术，如公司计划在2026年完成2公里管网5%比例混氢试验。行业监管趋严国家及地方监管政策不断完善，如2026年1月实施的《湖北省燃气管理条例》明确企业服务标准与用户责任，对安全管理提出更高要求，需强化合规运营。用户需求持续升级用户对服务便捷性、安全性要求提升，需推进智慧服务，如实现报装、过户等12项高频业务线上办理率100%，提升用户满意度至95%以上。老旧设施改造压力部分城乡结合部管网老化问题突出，2000年前建设的管网占比仍达12%，2026年需投入专项经费完成300公里老旧管网改造，保障供气安全。筑牢安全防线02风险防控机制建设

01深化“网格化+专业化”隐患排查模式将全市管网划分为12个基础网格，每个网格配备1名专职巡查员与1名技术专员，实行“日巡查、周分析、月研判”机制，重点加强老旧小区、城乡结合部等风险高发区域的排查频次。

02建立管网三色预警与改造计划将DN100以下运行超20年的铸铁管、PE管纳入“红橙黄”三色预警清单，2026年计划完成50公里老旧管网改造，其中DN200以上管线20公里，6月底前完成20处高后果区风险评估与整改。

03强化第三方施工动态监控建立第三方施工动态监控平台，与城建、交通部门数据互通，对近管施工项目实施“一项目一方案”监管，目标全年第三方破坏事件同比下降30%以上。设备设施本质安全提升设备健康度提升工程实施

优化巡检标准，高压管网每日无人机+人工联合巡检，中低压管网每周智能终端全覆盖巡检，庭院管每月重点抽查。部署3000套智能阀门、2000个光纤振动监测点，实现12项关键参数实时采集与AI预警，预警响应时间从30分钟缩短至5分钟。站场标准化与自动化改造

推进8座门站、15座调压站自动化改造，6月底前完成SCADA系统升级，实现远程启停、自动切断等功能，关键设备完好率保持99.8%以上。老旧管网改造攻坚

将DN100以下运行超20年的铸铁管、PE管纳入“红橙黄”三色预警清单，全年完成50公里老旧管网改造，其中DN200以上管线20公里，6月底前完成20处高后果区风险评估与整改。应急处置实战能力强化

应急预案体系动态优化修订《生产安全事故应急预案》，明确7类典型场景处置流程，新增极端天气、第三方施工破坏等专项预案，确保预案科学性与可操作性。

实战化应急演练常态化全年开展综合应急演练4次，覆盖管网泄漏、站场火灾、用户爆燃等场景；专项演练12次，聚焦高压管线、LNG储罐等重点部位，提升应急协同作战能力。

应急响应与资源保障升级与市消防支队、急救中心建立“10分钟响应圈”，前置3台应急抢险车、2套移动调压装置，储备1000米应急管、500个阀门等物资，确保小事故30分钟内处置、较大事故2小时内控制。

应急队伍能力建设加强全员安全培训，开展“安全技能大比武”活动，一线员工持证上岗率100%，安全考核合格率100%，打造专业高效的应急处置队伍。老旧管网改造专项计划

改造目标与范围2026年计划投入5000万元专项经费，完成300公里老旧管网改造，其中重点改造2000年前建设的管网150公里，覆盖15个老旧小区1.2万户居民，解决“最后一公里”供气不稳定问题。

改造重点区域与类型聚焦老旧小区、城乡结合部等风险高发区域，将DN100以下运行超20年的铸铁管、PE管纳入“红橙黄”三色预警清单，优先改造高后果区及第三方施工频繁区域的管网。

改造实施与质量管控推行“首件验收+过程飞检”制度，隐蔽工程验收留存影像资料，确保一次验收合格率98%以上。采用非开挖修复技术修复漏点，同步更换老化阀门350台、立管2.1万根。

改造资金与进度安排创新采用“政府补贴+用户自筹+企业让利”模式解决改造资金缺口，6月底前完成20公里老旧管网改造，全年分批次推进，确保12月底前全面完成年度改造任务。优化供应保障03精准管网建设规划

新建管网工程布局结合城市新区开发与产业园区扩容需求，2026年计划新建高压管网35公里（管径DN500-DN800），重点推进连接高新技术园区的12公里高压管线及新城区20公里中压环网建设。

老旧管网改造计划完成15个老旧小区庭院管改造，覆盖1.2万户居民，解决“最后一公里”供气不稳定问题；全年改造老旧管网50公里，其中DN200以上管线20公里，重点将运行超20年的铸铁管、PE管纳入“红橙黄”三色预警清单。

工程质量管控措施推行“首件验收+过程飞检”制度，隐蔽工程验收留存影像资料，确保一次验收合格率98%以上；严格把控管材质量与施工工艺，强化第三方施工监管，建立“一项目一方案”机制。储气调峰能力提升地下储气库注气扩容2026年注气总量达8000万立方米，有效工作气量较2025年增长20%，增强季节调峰和应急供气能力。LNG应急调峰站扩建完成LNG应急调峰站扩容，新增5万立方米储罐1座，储罐总容量达15万立方米，日气化能力提升至120万立方米。气源协同与调峰合同优化加强与上游气源单位协同，签订"照付不议+弹性调峰"供气合同，冬供期间日均调峰能力达150万立方米，确保极端天气下72小时连续供气。新储气库建设前期推进启动新储气库建设前期工作，规划储气规模2000万立方米，争取纳入省级储气调峰设施清单，提升中长期储气保障能力。运行调度协同机制

一体化调度平台建设建立“气源-管网-用户”一体化调度平台，接入上游供气数据、管网运行数据、用户用气量数据，通过大数据分析预测每日、每周用气峰谷。

错峰供气策略实施冬季高峰期间实行“错峰供气”策略，对工业用户分类制定调峰方案（A类用户保供、B类用户限非生产时段、C类用户可中断），确保居民、医院、学校等民生用户100%保障。

跨部门数据共享与联动与城建、交通等部门建立数据互通机制，对近管施工项目实施“一项目一方案”监管，提升第三方施工风险防控能力，保障管网安全运行。用户服务升级04业务办理流程优化推行"一次不用跑"线上服务全面推行报装、过户、改管等12项高频业务线上办理，实现线上办理率100%，审批时限从5个工作日压缩至3个工作日（材料齐全情况下）。推出工商业"项目管家"服务针对工商业用户，从方案设计到通气验收全程跟踪，重点项目（用气负荷5000方/日以上）实行"一企一策"，提前介入规划，缩短接气时间20%。打造"燃气服务一件事"集成办理将报装、过户、改管等8项业务整合至"燃气APP"，实现"一次登录、全程办理"；针对老年用户，设置"一键呼叫"人工客服，在社区服务中心设立"燃气服务驿站"，提供帮办代办服务。优化报装服务"三零"模式推行"零材料申报、零跑腿办理、零费用接入"的"三零"模式，通过政务数据共享实现用户信息自动调取，低压非居民用户报装时限从8个工作日压缩至3个工作日，高压用户并联审批效率提升40%。智能服务终端推广

智能燃气表更换计划全年完成15万户智能燃气表更换，累计覆盖率提升至80%。新表具备远程抄表、泄漏报警、余额提醒功能，用户可通过APP实时查询用气数据、缴费及报障。

社区燃气服务驿站建设在社区设立20个“燃气服务驿站”，配备自助查询机与应急物资柜，提供IC卡充值、用气咨询等便民服务，覆盖80%的居民社区，提升服务便捷性。

智能终端数据应用通过智能终端采集用户用气数据，结合大数据分析用户用能行为，为“用能管家”功能提供支撑，目标覆盖5万户用户，提供节气建议和设备维护提醒。安全用气宣传教育

重点人群精准宣教针对老年人、出租房用户推出“亲情服务”，联合社区网格员每月上门提醒；为独居老人免费安装自动关闭阀门5000套，强化弱势群体安全保障。

多形式宣传普及全年开展线上安全宣传24期、线下社区讲座100场，发放《安全用气手册》20万份；制作“燃气安全”系列动画12集，通过短视频平台推广，目标播放量超500万次。

校园安全文化渗透联合教育部门将“燃气安全”纳入中小学实践课程，每学期1课时，覆盖学校100所，从小培养安全用气意识。

用户参与激励机制开展“安全用气家庭评选”活动，对连续3年无安全事故的用户给予燃气费9.5折优惠；推行“安全积分制”，用户参与安全培训、隐患上报可兑换燃气费抵扣券，目标用户安全参与率提升至90%。技术创新驱动05智慧燃气平台建设

物联网（IoT）平台二期建设完成物联网（IoT）平台二期建设，接入10万+传感器（涵盖管网、设备、用户端），实现数据实时采集、智能分析与自动预警。

AI泄漏预测模型开发开发AI泄漏预测模型，通过历史数据、环境因素等20项参数预测高风险区域，准确率目标85%以上。

5G+无人机巡检推广推广5G+无人机巡检，覆盖200公里高压管网，巡检效率提升50%，人工成本降低30%。

“一张图”管理平台建设整合生产、经营、服务数据，建设“一张图”管理平台，实时展示管网运行、客户用能、工程进度等信息，为决策提供数据支撑。关键技术难题攻关

PE管焊接质量检测技术研发成立技术创新小组，重点攻关PE管焊接质量无损检测技术，开发便携式检测设备，将检测时间从2小时缩短至15分钟，并在3个项目中成功应用。

地下管网精准定位技术突破开展地下管网精准定位技术研究，结合探地雷达、GIS系统及物联网技术，提升复杂地质条件下管网定位精度，减少第三方施工破坏风险。

氢混天然气适应性研究与高校、科研机构合作，开展“氢混天然气”适应性研究，完成2公里管网混氢（5%比例）试验，为未来能源转型储备技术。

管网健康度评估模型构建开发“管网健康度评估模型”，通过历史数据、环境因素等多维度分析，提前6-12个月预测高风险管段，为精准维护提供数据支撑。数字化管理水平提升

建设“一张图”管理平台整合生产、经营、服务数据，实时展示管网运行、客户用能、工程进度等信息，为决策提供数据支撑。

推行工单数字化管理实现从报障到结案全流程线上流转，处理时效提升40%，用户评价可追溯。

深化智慧燃气平台应用完成物联网（IoT）平台二期建设，接入10万+传感器，实现数据实时采集、智能分析与自动预警，开发AI泄漏预测模型，准确率目标85%以上。

推广5G+无人机巡检覆盖200公里高压管网，巡检效率提升50%，人工成本降低30%。成本管控优化06采购成本优化策略推行集中与战略采购模式扩大管材、设备等大宗物资集中采购范围，占比从60%提升至80%；与5家优质供应商签订长期协议，争取10%-15%的价格优惠。建立供应商动态评价体系对供应商质量、交货期、服务进行动态考核，实施末位淘汰机制，淘汰末位10%供应商，优化供应链质量。严控工程投资与成本审核推行“标准化设计+清单计价”模式，编制10类典型工程设计模板；引入第三方造价咨询，工程结算核减率目标控制在5%以内。运行损耗控制措施智能监测精准定位漏损加强输差管理，通过智能表具、管网监测等手段精准定位漏损点，全年输差率控制在1.8%以内（较2025年下降0.2个百分点）。优化站场运行参数降能耗优化站场运行参数，根据用气负荷动态调整压缩机、调压器功率，降低电耗、油耗，单位输气成本下降3%。推广非开挖修复技术减少泄漏对运行满15年的中压管网进行全面检测，采用非开挖修复技术修复漏点，管网泄漏率同比下降42%。工程投资精细化管理

推行标准化设计与清单计价编制10类典型工程（如小区庭院管、工商业专线）设计模板，减少设计变更。加强工程结算审核，引入第三方造价咨询，核减率目标控制在5%以内。

优化工程成本控制机制严格把控工程质量，推行“首件验收+过程飞检”制度，隐蔽工程验收留存影像资料，确保一次验收合格率98%以上，从源头控制返工成本。

强化工程投资全过程监管建立工程投资动态跟踪机制，对项目进度、成本支出进行实时监控，确保投资计划严格执行。针对超支风险项目，及时分析原因并采取纠偏措施。团队能力建设07人才培养与引进计划实施“青蓝工程”，强化青年骨干培养

为30名青年骨干配备技术、管理双导师，通过“传帮带”加速成长。全年开展内部专业培训40场，组织外部技术进修20人次，提升青年员工综合能力。引进专业技术人才，充实关键岗位

重点引进燃气工程、数据分析等专业人才10名，优先充实技术研发、智能运维等关键岗位，优化人才队伍结构，提升技术创新能力。完善绩效考核体系，激发人才活力

将安全、服务、效益等核心指标与个人绩效深度挂钩，建立科学的激励机制，鼓励员工主动作为，提升整体工作效能与团队凝聚力。绩效考核体系完善

01建立安全与服务双核心指标体系将安全指标（如隐患整改闭环率、事故发生率）与服务指标（如用户满意度、业务办理时效）作为绩效考核核心内容，权重占比不低于60%，确保安全与服务并重。

02推行分级分类差异化考核机制针对管网运维、客户服务、工程建设等不同岗位，设置差异化考核指标。例如，对一线巡检人员重点考核隐患发现率与处置效率，对客服人员重点考核响应速度与问题解决率。

03强化考核结果与激励机制挂钩设立“安全服务奖励基金”，对考核优秀的个人和团队给予绩效奖励，将考核结果与薪酬调整、晋升提拔直接关联，