房地产经纪业务成果绩效评定表

房地产经纪业务成果绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度成交套数40%15套实际成交套数每多完成1套，加0.5分；每少完成1套，减0.5分。不足1套按比例计算。月度成交金额800万元实际成交金额每多完成10万元，加1分；每少完成10万元，减1分。不足10万元按比例计算。重点楼盘成交占比60%实际成交占比每高于目标1%，加0.5分；每低于目标1%，减0.5分。不足1%按比例计算。新客户签约率30%新客户签约率每高于目标1%，加0.5分；每低于目标1%，减0.5分。不足1%按比例计算。客户满意度评分4.5分评分每高于目标0.1分，加0.5分；每低于目标0.1分，减0.5分。不足0.1分按比例计算。客户资源开发与管理新增有效客户数25%50人实际新增有效客户数每多1人，加0.5分；每少1人，减0.5分。不足1人按比例计算。客户资源维护率80%客户资源维护率每高于目标1%，加0.5分；每低于目标1%，减0.5分。不足1%按比例计算。老客户转介绍率20%老客户转介绍率每高于目标1%，加0.5分；每低于目标1%，减0.5分。不足1%按比例计算。客户信息准确性与完整性95%信息准确性与完整性达标率每高于目标1%，加0.5分；每低于目标1%，减0.5分。不足1%按比例计算。客户投诉处理满意度90%投诉处理满意度达标率每高于目标1%，加0.5分；每低于目标1%，减0.5分。不足1%按比例计算。市场拓展与品牌建设新项目拓展数量20%2个实际拓展新项目数量每多1个，加1分；每少1个，减1分。未完成0分。市场活动参与度80%参与市场活动次数占比每高于目标1%，加0.5分；每低于目标1%，减0.5分。不足1%按比例计算。新媒体平台粉丝增长500人粉丝增长数每多100人，加0.5分；每少100人，减0.5分。不足100人按比例计算。合作渠道拓展数量3个实际拓展合作渠道数量每多1个，加1分；每少1个，减1分。未完成0分。媒体曝光次数5次实际曝光次数每多1次，加0.5分；每少1次，减0.5分。不足1次按比例计算。团队协作与专业能力团队任务完成率15%90%团队任务完成率每高于目标1%，加0.5分；每低于目标1%，减0.5分。不足1%按比例计算。培训参与度与考核通过率85%参与度与考核通过率每高于目标1%，加0.5分；每低于目标1%，减0.5分。不足1%按比例计算。跨部门协作满意度4.0分评分每高于目标0.1分，加0.5分；每低于目标0.1分，减0.5分。不足0.1分按比例计算。专业资质考取数量1个实际考取专业资质数量每多1个，加1分；每少1个，减1分。未完成0分。行业知识更新及时性95%知识更新达标率每高于目标1%，加0.5分；每低于目标1%，减0.5分。不足1%按比例计算。本表用于对房地产经纪人的业务成果进行全面考核，请根据实际完成情况进行评分。各维度权重已预设，评分时请严格按照指标定义及评分标准执行。最终得分=各维度得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：