航运管理航运公司航运运营助理实习报告

航运管理航运公司航运运营助理实习报告一、摘要

2023年6月5日至8月23日，我在某航运公司担任航运运营助理实习生。核心工作成果包括协助优化航线规划，通过数据分析将单次运输成本降低12%，并完成37份运输合同审核，准确率达98%。参与编制季度运营报告，运用Excel高级函数处理3.7万条航行数据，为决策提供支持。在实习中应用了运筹学模型进行货物配载优化，将舱位利用率提升至89%，并掌握了SAP系统操作流程。提炼出的专业方法论包括基于敏感性分析的航线风险评估模型，以及标准化合同模板的动态管理方法，可直接应用于实际工作场景。

二、实习内容及过程

实习目的主要是了解航运公司的实际运作，把书本知识跟实际工作对接上，看看自己到底对哪方面更感兴趣。6月5号开始实习，在一家主营近洋散货运输的公司干，部门是运营部，主要是负责订单处理、航线跟踪和船期协调这些事。

实习内容跟航运管理专业关联挺大的。刚开始跟着师傅学系统操作，主要是SAP系统，用来管理订单和货物状态。师傅给我布置了个任务，让我整理7月份东非航线的所有订单数据，看看哪些港口的货物积压比较严重。我用了两天时间，把系统里的数据导出来，用Excel做了个透视表，发现莫桑比克港的待卸货量确实超标了将近30%。后来我建议跟那边港口协调增加卸货窗口，部门采纳了，最后那批货比预期早了两天卸完。这个经历让我明白数据分析在运营里真的很重要。

还参与了两个项目。一个是优化内贸航线，之前某条线路的单次运输成本比同类航线高15%，我跟同事一起算了算，发现主要是配载不合理导致的。我们调整了货物配比，把普通货和危险品分开装，最后成本降到了12%。另一个是处理一个突发状况，有艘船在新加坡遇到了台风，我们得及时通知货主更改卸货港。我用了船舶自动识别系统AIS的数据，结合气象预报，建议货主先去印尼的万隆港，最后效果不错，货主没亏多少钱。

遇到的困难主要是刚开始对业务不熟，有时候接电话都紧张。有一次处理一个紧急改港的请求，我搞错了航线代码，差点耽误事。后来我就买了本航运词典，把常用的术语和代码都记下来，还经常问师傅问题。另外，系统操作一开始也花了不少时间，特别是月底要导数据做报表，我常常搞到半夜。为了提高效率，我后来学会了用VBA写几个小程序，自动筛选和汇总数据，速度快了不少。

实习成果的话，我独立完成了10个航线的成本分析报告，提出的3条优化建议都被采纳了。个人感觉最大的收获是学会了怎么用数据说话，以前在学校做论文都是空谈，现在知道怎么从数据里找问题。还有就是熟悉了整个运输流程，从订舱到签单，每个环节要注意什么。

但实习中也发现一些问题。比如公司内部培训比较少，很多操作都是靠师傅带，而且不同师傅教的方法可能不一样。另外，岗位匹配度上，我负责的事务性工作比较多，像一些战略层面的东西接触得少。如果单位能多组织些行业分享会，或者给我机会接触些项目讨论，可能对我成长更快。建议可以搞个新人手册，把SAP系统的常用功能都列清楚，减少重复摸索的时间。

三、总结与体会

这8周，从6月5号到8月23号，在公司的经历让我对航运管理有了更实的认识。实习的价值在于把课堂上学到的那些概念，比如舱位管理、风险评估，真的用到实际操作里去了。我负责的那段时间，通过对37票单的审核，把合同条款的标准化率提到了98%，这比在学校做案例分析要有成就感多了。之前觉得运力就是船多就够，现在明白怎么根据航线回报率配船、怎么利用舱位优化工具提高利用率才重要。这种从理论到实践的闭环，让我觉得大学这几年没白费。

对我职业规划的影响挺大的。实习前想当船代，现在觉得运营部的节奏更适合我。每天处理那么多订单，跟不同港口协调，感觉挺有挑战的。我发现自己对数据敏感，以后可能要往数据分析师的方向发展。公司用的SAP系统我也在学，打算下学期考个相关的认证，这样以后简历上也能写出来。

行业趋势这块，感觉数字化是大方向。现在很多船公司都在用大数据分析航线风险，我实习时参与的东非航线优化，就是靠Excel算出来的。后来老板还问我能不能学学Python，用来做更复杂的数据模型。另外绿色航运也提上日程了，我注意到公司正在研究使用LNG动力船的可行性，相关的政策法规和成本分析资料我都有整理。这让我觉得，以后不光要懂运营，还得懂技术、懂政策。

心态转变挺明显的。以前做作业可以拖到最后一刻，实习时每天的任务都挺急的，尤其是月底要汇总数据，常常要加班。有一次有艘船突然偏离航线，我得赶紧核对信息，给相关部门发邮件说明情况，那种责任感跟在学校完全不一样。虽然有时候也抱怨工作累，但想到自己的处理能帮公司省时间、少麻烦，心里还是挺踏实的。这种抗压能力和责任心，我觉得比学会多少个专业术语更重要。

后续打算把实习中做的那些分析模型再完善下，特别是那个基于敏感性分析的航线风险评估方法，希望能写成论文。另外，打算多关注行业网站，比如那些航运指数、港口吞吐量数据，培养自己的行业敏感度。这段经历让我明白，大学不只是学知识，更是学怎么学知识，怎么把知识变成解决问题的工具。离毕业越来越近了，确实得考虑清楚以后怎么走，但这次实习至少让我少走了点弯路。

四、致谢

在这段2023年6月5日至8月23日的实习期间，我得到了很多帮助。感谢公司给我这个机会，让我接触到了真实的航运运营工作。特别感谢我的导师，他耐心指导我熟