2026中国企业差旅交通出行数据研究报告

2026ChinaCorporateTravel&TransportationDataResearchReport联合发布伙伴联合发布伙伴察企业战略动向的一扇窗口。第1章发现价值“新流向”2025年企业差旅交通市场数据纵览第2章业务动力博弈“出行摩擦力”员工差旅交通出行偏好及趋势透视第3章从刚性规则到柔性管理2025年企业差旅交通出行管理洞察Chapter.1市场总量企稳背后，是国际与国内、一线与下沉市场的深刻分化。企业的机会不在于追逐大盘增长，而在于识别并抓住符合自身业务映出商旅市场增长动力的切换。替代。0分点，企业在高效与跨境需求增长中调整出行重心。上浮10%以内上浮30%以上削减10%以内削减30%以上基本维持不变映企业正将资源向高回报的国际业务倾斜。上浮10%以内上浮30%以上削减10%以内削减30%以上基本维持不变显减弱。稳定可控的差旅支出策略。0络。进入深化阶段。上海-北京上海-深圳北京-深圳北京-成都上海-广州北京-广州上海-成都杭州-深圳北京-西安北京-杭州北京-利雅得上海-东京广州-槟城上海-曼谷深圳-河内上海-新加坡上海-首尔深圳-曼谷雅加达-莫罗瓦利利雅得-迪拜上海-北京上海-深圳北京-深圳北京-成都上海-广州北京-广州上海-成都杭州-深圳北京-西安北京-杭州北京-利雅得上海-东京广州-槟城上海-曼谷深圳-河内上海-新加坡上海-首尔深圳-曼谷雅加达-莫罗瓦利利雅得-迪拜广州-深圳天津-北京上海-苏州上海-杭州上海-南京北京-沈阳西安-成都苏州-南京重庆-成都北京-上海>>一站式聚合全场景资源>>一站式聚合全场景资源，满足企业交通出行需求同程商旅基于22年的行业深耕经验，打造差旅全场景资源聚合平台，助力企业实现一站式差旅预订与管理。商旅Tips机票用车机票用车*同步配套企业差旅相关资源，酒店、签证、保险、会议平台、公商务团组、疗休养等。务枢纽的强劲活力。预示新的增量空间正在形成。「海外接送机」用车资源，跨境差旅高效体验以帮助企业构筑安全高效的跨境差旅体验为目标，同程商旅海外接送机用车资源及服务目前已覆盖42个主要国家和地区，169个主要城市。业特性的差旅解决方案。新动线。制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔义乌满洲里西昌二连浩特林芝霍林郭勒甘南腾冲义乌满洲里西昌二连浩特林芝霍林郭勒甘南腾冲科威特巴都利金库斯塔奈特尔纳特班达亚齐卢布林高乌斯卡曼马累肯达里班贾尔马辛科威特巴都利金库斯塔奈特尔纳特班达亚齐卢布林高乌斯卡曼马累肯达里班贾尔马辛求。等场景需求相对有限。需求。2.3%2.3%62.4%62.4%Chapter.2繁琐的审批报销、僵化的政策规定，正在成为束缚业务敏捷性的隐形枷锁。差旅管理的核心价值，应体现在将员工从流程负担中解放要求企业差旅政策需按岗位特性实施差异化配置。68.9%68.9%36.4%22.7%36.4%22.7%销售、市场与业务拓展技术、研发与产品项目管理与实施职能支持（人事/财务/行政等）销售、市场与业务拓展技术、研发与产品项目管理与实施职能支持（人事/财务/行政等）高层管理其他45.2%45.2%31.7%31.7%25.6%25.6% 4 4.各行业机票/火车/用车出行时段各行业机票/火车/用车出行时段各行业机票/火车/用车出行时段各行业机票/火车/用车出行时段制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔商旅商旅Tips企业特殊时段用车易发运力不足问题，同程商旅用车资源可根据企业需求，联合供应商提前运力调度，满足晚高峰、加班、年会等集中用车需求。机制。灵活度不足。订效率提升。合规选项与最优时间/席位等不匹配合规选项与最优时间/席位等不匹配56.2%22.3%配置寻求成本与体验的最优解。航班延误/取消后的改签保障不足航班延误/取消后的改签保障不足83.0%54.6%83.0%54.6%34.3%34.3%20.8%20.8%续收敛。报销与行程匹配体系。80.7%69.2%55.4%43.3%席别选择无法平衡舒适度与成本80.7%69.2%55.4%43.3%95.2%86.4%70.8% 86.4%70.8%十万十万50高峰时段/恶劣天气叫车响应率低86.3%高峰时段/恶劣天气叫车响应率低86.3%82.6%60.6%45.7%37.9%83.7%83.7%79.2%70.4%64.3%70.4%64.3%①①智能行程规划②快速便捷预订③提升差旅管理效能Chapter.3单纯压降成本的时代已经过去，现代差旅管理是让冰冷的规则通过数据洞察与AI深度赋能，在成本、合规的刚性与员工体验的柔性关各部门政策执行标准不统一各部门政策执行标准不统一决策能力的整合。84.3%51.6%49.0%45.1%58.9%58.9%27.7%27.7%中强化国际资源协同与成本动态管控。通场景中的深度渗透。务适配性。万万0制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔特别是为分散型行业构建聚合采购创新模式。主要覆盖一线/新一线城市整体制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔整体制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔整体制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔整体制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔稳定阶段。区域特点调整差旅预算分配。0上海-北京上海-深圳北京-深圳北京-成都上海-广州北京-广州上海-成都杭州-深圳北京-西安北京-杭州上海-北京上海-深圳北京-深圳北京-成都上海-广州北京-广州上海-成都杭州-深圳北京-西安北京-杭州北京-利雅得上海-东京广州-槟城上海-曼谷深圳-河内上海-新加坡上海-首尔深圳-曼谷雅加达-莫罗瓦利利雅得-迪拜北京-利雅得上海-东京广州-槟城上海-曼谷深圳-河内上海-新加坡上海-首尔深圳-曼谷雅加达-莫罗瓦利利雅得-迪拜专属解决方案以实现精准成本管控。整体制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔整体制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔整体制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔整体制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔00的商务出行集中。>>航司/用车协议托管+大客户协议价>>航司/用车协议托管+大客户协议价，省钱更省心同程商旅整合国内及海外本土航司资源、主流用车供应商，专属大客户协议价格，同时支持企业协议托管，实现灵活高效的成本管控。商旅Tips在保障员工体验的同时实现成本精准管控。000制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔0制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔但仍为火车票均价的两倍以上。本增效的关键环节。0商旅商旅Tips>>机火混合管控，精细化政策深挖每一分价值在差标管理中，部分企业希望更细化规范员工的交通方式选择，同程商旅“机票预订与火车时长联动管控”功能，通过机火混合管控提高管理精细度>>机火混合管控，精细化政策深挖每一分价值无票/低价情况可豁免（自定义）②无票/低价情况可豁免（自定义）②设定行程最低时长①性预算区间合理控制交通消费。规成本。0070.3%35.6%27.4%70.3%35.6%27.4%务旺季行程变动的频繁性。异常类型实施分级审核，将隐性成本管控前置化。商旅Tips>>管控全链路优化，提升用车合规性与风控能力商旅Tips支持行后审批违约费用审批多维额度配置②④①未完成订单提醒③在复杂多样化的用车场景中，更易产生订单异常状况，如发单、附加费、路线异常等。同程商旅全面升级用车系统及功能，全面保障企业用车高效支持行后审批违约费用审批多维额度配置②④①未完成订单提醒③00055000心挑战。84.4%82.3%75.3%66.8%50.8%84.4%82.3%75.3%66.8%50.8%整体制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔整体制造业建筑地产金融服务医疗保健教育科研运输仓储信息互联网批发零售生活服务能源化工广告文娱旅游出行农林牧渔 81.3%81.3%70.8%70.8% 7.与与HR/财务系统的深度集成87.8%82.0%63.4%①AI差旅数据报告平台①AI差旅数据报告平台③智能申请与审批报销②AI差旅合规平台2.0差旅交通成本管控模型模块一模块一通过顶层设计设定管控范围和标准①差旅政策制定①差旅政策制定②预算管理分配②预算管理分配③供应商体系管理确保差旅政策实际有效执行•差旅系统①集中化预订渠道①集中化预订渠道②员工行为引导②员工行为引导③智能化审批流程数据分析揭示成本动因和优化机会清洗数据确保关键字段统一①数据聚合与清洗总成本/人均/次均/同比/环比②多维度成本分析②多维度成本分析提前预订/协议价/政策遵从航线价格/供应商成本效益分析③实时监控与预警③实时监控与预警智能监控预警高价票/频繁退改等洞察转为优化行动，反哺政策规划层①管理①管理策略优化依使用量/价格竞争力重定价②②沟通与培训③合规提升措施③合规提升措施多数企业仍处于分散化管理阶段。验的平衡。20.9%8.8%20.9%8.8% 84.1%76.6%53.2%37.4%确保符合政策和合规要求提升员工差旅出行满意度①差旅政策执行提升员工差旅出行满意度①差旅政策执行交通费用价值最大化出行与管理效率双提升①交通成本优化策略出行与管理效率双提升①交通成本优化策略②集中采购与