幼儿园保安项目管理制度

幼儿园保安项目管理制度一、总则（一）制定目的为规范幼儿园保安项目管理，强化校园安全防控，保障在园幼儿、教职工人身安全及校园财产安全，维护幼儿园正常教学、生活秩序，明确保安岗位职责、工作标准及操作流程，防范各类安全事故发生，营造安全、和谐、有序的校园环境，结合幼儿园办学特点及安全管理要求，特制定本制度。本制度作为幼儿园保安工作的核心执行依据，适用于参与保安项目的全体人员，确保保安工作常态化、规范化、精细化推进。（二）适用范围本制度适用于幼儿园保安项目全流程管理，涵盖保安人员招聘、培训、值守、巡逻、应急处置、设备管理等所有相关环节，适用于全体保安人员、保安项目管理人员及与保安工作相关的教职工、家长，覆盖幼儿园园区、教学楼、操场、食堂、宿舍（如有）等所有区域，涵盖日常教学、上下学、节假日、大型活动等各类场景。（三）核心原则安全第一：始终将幼儿及教职工人身安全放在首位，全方位、无死角开展安全防控工作，杜绝各类安全隐患；责任到人：明确保安人员岗位职责，细化工作分工，确保每项安保工作有专人负责、有专人监督、有专人落实；规范履职：严格遵守保安工作操作规范，文明执勤、礼貌待人，杜绝违规操作、粗暴执法；预防为主：建立常态化安全巡查及隐患排查机制，提前防范各类安全风险，做到早发现、早处置、早解决；协同联动：加强保安人员与幼儿园教职工、家长、社区及公安部门的协同配合，形成安保工作合力，筑牢校园安全防线。二、组织架构与岗位职责（一）组织架构配置结合幼儿园规模及安全管理需求，组建专业保安团队，实行24小时轮班值守制度，明确层级分工，确保安保工作有序推进，具体组织架构如下：保安项目负责人1名：统筹幼儿园保安项目全流程管理，制定安保工作计划、监督保安履职情况、协调相关部门，处理安保工作中的重大问题，负责保安人员的招聘、培训及考核；门岗保安2-3名：负责幼儿园大门值守、人员及车辆进出登记、门禁管理，维护门岗秩序，严防无关人员及危险物品进入校园；巡逻保安2名：负责幼儿园园区内全方位巡逻，排查安全隐患、维护校园秩序，及时处置巡逻中发现的异常情况；监控值守保安1名：负责校园监控系统24小时值守，实时监控校园各区域，发现异常及时上报并联动处置；应急保安1名：负责应对校园突发安全事件（如突发人员闯入、火灾、幼儿走失等），快速启动应急处置流程，配合相关人员开展处置工作。（二）岗位职责明细1.保安项目负责人职责统筹规划幼儿园保安工作，制定年度、月度安保工作计划及应急预案，明确保安人员工作任务、标准及时间节点；负责保安人员的招聘、筛选、岗前培训及在职培训，提升保安人员专业素养、安全防控能力及应急处置能力；每日监督保安人员履职情况，检查门岗值守、园区巡逻、监控值守等工作质量，对履职不到位、违规操作的人员进行批评教育、整改；负责校园安保设备（监控、门禁、对讲机、消防器材等）的统筹管理，协调设备维护、维修及补充，确保设备正常运行；对接公安、社区、消防等相关部门，及时传达安全管理要求，配合开展安全检查、应急演练等工作；处理安保工作中的重大问题及突发安全事件，启动应急处置预案，协调资源快速处置，及时上报幼儿园领导；定期总结保安工作，分析存在的安全隐患及工作不足，优化安保管理制度及工作流程，提升安保工作水平；负责保安人员的考核管理，制定考核标准，组织月度、季度及年度考核，落实考核结果应用。2.门岗保安职责严格执行24小时门岗值守制度，坚守岗位，不擅自离岗、脱岗、睡岗，不做与值守工作无关的事情（如玩手机、闲聊等）；负责幼儿园大门门禁管理，严格执行人员进出登记制度：幼儿入园时，核对幼儿身份及接送人信息，确保幼儿安全入园；教职工入园时，核实身份后放行；外来人员（家长除外）需提前联系园内对接人，经同意后登记身份信息、来访事由，方可入园，严禁无关人员入园；负责校园车辆进出管理，严禁外来车辆进入校园（特殊情况经批准除外）；教职工车辆按指定区域有序停放，维护门岗周边交通秩序，避免拥堵；严格排查进出校园的物品，严禁携带易燃易爆、有毒有害、管制刀具等危险物品进入校园，发现可疑物品及时上报并处置；文明执勤、礼貌待人，主动引导幼儿、家长及教职工有序进出校园，耐心解答家长及外来人员的合理咨询；维护门岗周边环境整洁，及时清理门岗附近的垃圾、杂物，摆放好警示标识；发现门岗周边异常情况（如可疑人员徘徊、争执等），及时上报保安项目负责人及幼儿园领导，必要时联动巡逻保安处置；做好门岗值守记录，详细记录人员进出、车辆进出、异常情况等信息，每日上报保安项目负责人。3.巡逻保安职责严格按照巡逻计划，对幼儿园园区、教学楼、操场、食堂、宿舍（如有）、围墙、消防通道等区域进行全方位、常态化巡逻，每日巡逻次数不少于4次，上下学高峰时段、夜间增加巡逻频次；巡逻过程中，重点排查安全隐患：检查围墙、围栏是否破损、松动，门窗是否锁闭完好，消防器材是否完好有效，水电设施是否正常，有无可疑人员、可疑物品，有无安全违规行为；维护校园秩序，制止幼儿追逐打闹、攀爬危险设施等不安全行为，引导幼儿遵守校园安全规则；巡逻过程中，发现异常情况（如设施损坏、可疑人员、火情等），立即上报保安项目负责人，同时采取初步处置措施，避免事态扩大；负责校园内消防通道、应急通道的畅通，严禁在通道内堆放杂物、停放车辆；做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、巡逻区域、发现的问题及处置情况，每日上报保安项目负责人；配合门岗保安、监控值守保安开展工作，形成安保联动，确保校园安全无死角；参与校园应急处置工作，接到应急指令后，快速赶赴现场，配合相关人员开展处置。4.监控值守保安职责负责校园监控系统24小时值守，实时监控校园各区域（门岗、操场、教学楼、走廊、围墙等），密切关注监控画面，不擅自离岗、脱岗，不做与值守工作无关的事情；发现监控画面异常（如可疑人员、设施损坏、幼儿异常行为等），立即放大监控画面核实，同时上报保安项目负责人，并联动门岗保安、巡逻保安赶赴现场处置；负责监控系统的日常检查，发现监控画面模糊、卡顿、损坏等情况，及时上报保安项目负责人，联系设备维护人员维修；做好监控值守记录，详细记录监控发现的异常情况、处置时间及处置结果，每日上报保安项目负责人；负责监控录像的保存、管理，确保录像保存期限不少于30天，严禁随意删除、篡改监控录像，如需调取录像，需经幼儿园领导批准；配合其他保安岗位开展工作，及时提供监控支持，协助排查安全隐患、处置突发情况。5.应急保安职责随时待命，负责应对校园突发安全事件（如突发人员闯入、火灾、地震、幼儿走失、意外伤害等）；熟悉校园应急预案及应急处置流程，掌握应急处置技能（如消防器材使用、急救方法等），接到应急指令后，快速赶赴现场，开展应急处置工作；突发人员闯入时，立即制止，控制现场，疏散周边幼儿及教职工，同时上报保安项目负责人及公安部门；发生火情时，立即启动消防应急预案，使用消防器材控制火势，组织幼儿及教职工有序疏散，拨打119报警电话，配合消防部门开展灭火救援；发现幼儿走失时，立即上报保安项目负责人及幼儿园领导，联动其他保安岗位开展搜寻，同时联系家长，必要时上报公安部门；应急处置过程中，做好安全防护，优先保障幼儿及教职工人身安全，避免二次伤害；应急处置完成后，做好现场清理、记录工作，总结应急处置经验，上报保安项目负责人；定期参与应急演练，提升应急处置能力，熟练掌握各类突发情况的处置方法。三、保安工作规范（一）仪容仪表规范保安人员上岗时，必须穿戴统一保安制服、佩戴工牌，制服整洁、平整，无污渍、无破损，不得混穿其他衣物；仪容整洁，头发梳理整齐，不留长发、染发、烫发（男士不留胡须），不得佩戴夸张饰品；举止端庄，站姿挺拔、坐姿端正，不弯腰驼背、不东倒西歪，严禁在岗位上闲聊、打闹、玩手机、打瞌睡；文明用语，与人交流时使用“您好”“请”“谢谢”“再见”等礼貌用语，严禁使用生硬、粗暴语言，严禁与家长、教职工、幼儿发生争执。（二）值守规范保安人员必须严格遵守24小时轮班值守制度，按时到岗、离岗，做好交接班工作，交接班时需详细交接值守情况、异常情况及未完成工作，签署交接班记录；门岗值守时，保持警惕，密切关注进出校园的人员、车辆及物品，严格执行登记制度，不擅自放行无关人员及车辆；巡逻值守时，严格按照巡逻路线及频次开展巡逻，不擅自更改巡逻路线、减少巡逻次数，重点区域重点巡查；监控值守时，全神贯注关注监控画面，及时发现异常情况，不擅自离开监控室，严禁随意关闭监控系统；值守期间，严禁擅自离岗、脱岗、睡岗，严禁做与值守工作无关的事情（如玩手机、看视频、闲聊等），如需临时离开岗位，需经保安项目负责人批准，并安排人员代岗。（三）人员及车辆进出管理规范幼儿入园：家长送幼儿入园时，门岗保安核对幼儿身份及家长信息，确认无误后，引导幼儿进入校园，家长不得进入教学区域（特殊情况经批准除外）；幼儿离园：家长接幼儿离园时，门岗保安核对家长身份信息（如接送卡、身份证等），确认无误后，方可让幼儿随家长离园，严禁将幼儿交给无关人员；教职工进出：教职工入园时，出示工作证，门岗保安核实身份后放行；教职工离园时，做好登记（如需），确保教职工安全离园；外来人员进出：外来人员（家长除外）需提前联系园内对接人，经对接人同意后，门岗保安登记身份信息、来访事由、来访时间，发放来访证，方可入园；来访结束后，收回来访证，登记离开时间；严禁无关外来人员入园；车辆进出：外来车辆严禁进入校园，特殊车辆（如救护车、消防车、警车、送货车辆）经批准后，按指定路线行驶、停放，卸货后立即离开，不得在校园内停留；教职工车辆按指定区域有序停放，严禁乱停乱放，影响校园交通及安全。（四）安全隐患排查规范保安人员每日开展安全隐患排查，门岗保安重点排查门岗周边、大门门禁、进出人员及物品；巡逻保安重点排查园区围墙、围栏、门窗、消防器材、水电设施、操场设施等；监控值守保安重点排查监控画面覆盖区域的异常情况；排查过程中，发现安全隐患（如围墙破损、消防器材过期、水电泄漏等），立即上报保安项目负责人，同时采取临时防护措施，避免隐患扩大；对排查出的安全隐患，做好详细记录，明确隐患位置、隐患类型、排查时间，跟踪隐患整改情况，确保隐患及时整改到位；每周开展一次全面安全隐患排查，每月开展一次安全隐患复盘，总结隐患排查及整改经验，优化隐患排查流程；发现可疑人员、可疑物品时，立即采取管控措施，疏散周边人员，上报保安项目负责人及公安部门，严禁擅自处置。四、安保设备与物资管理（一）安保设备配置结合幼儿园安全防控需求，配备充足的安保设备及物资，确保保安工作高效开展，具体配置如下：门禁设备：大门门禁系统、人脸识别设备、门禁卡、伸缩门等，用于人员进出管控；监控设备：高清监控摄像头（覆盖校园所有区域）、监控主机、显示器、硬盘录像机等，用于实时监控校园安全；通讯设备：对讲机（每人1部）、应急电话等，用于各保安岗位及与幼儿园领导、相关部门的沟通联动；消防设备：灭火器、消防栓、消防水带、应急照明灯、疏散指示标志等，用于火灾应急处置；防护设备：防暴盾牌、防暴钢叉、防刺背心、头盔、橡胶棍等，用于应对突发人员闯入等情况；急救物资：急救箱（含创可贴、止血药、消毒药、绷带等常用急救药品），用于应对幼儿及教职工意外伤害；其他物资：警示标识、反光背心、登记本、签字笔等，用于日常值守及安全警示。（二）设备与物资管理规范建立安保设备与物资台账，详细记录设备及物资名称、数量、采购时间、使用情况、维护情况、报废情况等，由保安项目负责人统筹管理；保安人员负责分管设备及物资的日常检查、维护，每日上岗前检查设备运行状态，发现设备故障（如监控卡顿、门禁失灵、对讲机没电等），及时上报保安项目负责人，联系设备维护人员维修；消防设备、防护设备、急救物资等，定期进行检查、保养：消防器材每季度检查一次，确保压力正常、无过期；急救药品定期更换，确保无过期、无变质；防护设备定期清洁、维护，确保完好可用；安保设备及物资实行专人保管，分类存放，做好防潮、防晒、防盗措施，严禁随意摆放、丢失、损坏；设备及物资出现老化、损坏、过期等情况，及时上报保安项目负责人，申请更换、补充，确保安保工作不受影响；保安人员严格按照操作规范使用设备及物资，严禁违规操作，避免设备损坏及安全事故。五、应急处置管理（一）应急处置范围包括突发人员闯入、火灾、地震、幼儿走失、意外伤害、水电泄漏、恶劣天气等各类可能影响幼儿园安全的突发情况。（二）应急处置原则生命至上：优先保障幼儿及教职工人身安全，一切处置工作围绕保护生命安全展开；快速响应：接到应急指令后，保安人员立即赶赴现场，快速开展处置工作，避免事态扩大；规范处置：严格按照应急预案及操作规范开展处置，严禁违规处置，避免二次伤害；协同联动：加强保安人员与幼儿园教职工、家长、公安、消防等相关部门的协同配合，形成处置合力；及时上报：处置过程中，及时上报处置情况，重大突发情况第一时间上报幼儿园领导及相关部门。（三）应急处置流程应急上报：保安人员发现突发情况后，立即向保安项目负责人及幼儿园领导上报，说明情况、影响范围及现场状态；重大突发情况（如火灾、人员闯入），同时拨打110、119等应急电话；启动预案：保安项目负责人接到上报后，根据突发情况类型及严重程度，启动相应的应急预案，调度相关保安人员赶赴现场处置；现场处置：

突发人员闯入：应急保安及门岗保安立即制止，使用防暴设备控制闯入人员，疏散周边幼儿及教职工，设置警戒区域，配合公安部门开展处置；火灾：监控值守保安立即上报，巡逻保安及应急保安赶赴现场，使用消防器材控制火势，组织幼儿及教职工沿应急通道有序疏散，避免拥挤、踩踏，配合消防部门灭火救援；幼儿走失：保安人员立即联动开展搜寻，划分搜寻区域，排查校园各角落，同时联系家长，必要时上报公安部门，确保幼儿尽快找到；意外伤害：应急保安立即赶赴现场，使用急救物资对受伤人员进行初步急救，同时联系家长及医院，协助将受伤人员送往医院治疗；水电泄漏：巡逻保安立即关闭水电阀门，设置警戒区域，疏散周边人员，上报保安项目负责人及幼儿园后勤部门，联系专业人员维修，防止发生触电、漏水事故。后续处置：应急处置完成后，保安人员清理现场，排查安全隐患，做好现场保护；记录归档：做好应急处置记录，详细记录突发情况、处置过程、处置结果、人员伤亡及财产损失等信息，建立应急处置档案，便于后续复盘及优化；总结改进：保安项目负责人组织对本次应急处置工作进行总结，分析存在的问题及不足，优化应急预案及处置流程，提升应急处置能力。（四）应急演练管理定期组织应急演练，每季度开展一次消防演练、防暴演练，每半年开展一次幼儿走失、地震等应急演练，提升保安人员及教职工、幼儿的应急处置能力；应急演练前，制定详细的演练方案，明确演练流程、责任人、演练内容及注意事项，组织保安人员及教职工培训，熟悉演练流程；演练过程中，保安人员严格按照演练方案开展处置工作，模拟突发情况，检验应急预案的实用性及保安人员的应急处置能力；演练结束后，组织复盘总结，分析演练中存在的问题，优化应急预案及处置流程，确保演练效果；做好演练记录，详细记录演练时间、演练内容、参与人员、演练过程及总结情况，建立演练档案。六、培训与考核管理（一）培训管理培训内容：包括保安岗位职责、工作规范、安全防控知识、应急处置流程、消防器材使用、急救方法、防暴技能、文明执勤礼仪等；培训频次：新入职保安人员需进行岗前培训（不少于5天），考核合格后方可上岗；在职保安人员每月开展一次集中培训，每季度开展一次应急演练培训，每半年开展一次技能提升培训；培训方式：采用集中授课、现场实操、案例分析、模拟演练等方式，确保培训内容贴合幼儿园保安工作实际，保安人员能够熟练掌握相关知识及技能；培训考核：每次培训后进行考核，考核内容包括理论知识、实操技能，考核不合格的，进行补训、补考，直至考核合格；定期组织技能比拼，提升保安人员工作积极性及专业水平；培训档案：建立保安人员培训档案，详细记录培训时间、培训内容、考核结果等信息，便于跟踪培训效果及人员成长。（二）考核管理考核内容：包括岗位职责落实情况、工作规范执行情况、安全防控效果、应急处置能力、仪容仪表、文明执勤、设备使用及维护情况等，制定量化考核指标；考核频次：每月开展一次月度考核，每季度开展一次季度考核，年度开展一次年度考核；考核方式：采用现场检查、台账检查、视频巡查、幼儿园教职工及家长反馈等方式进行考核，确保考核结果公平、公正、公开；考核结果应用：考核结果与保安人员绩效工资、评优评先、岗位调整挂钩，考核优秀的，给予表彰及奖励；考核不合格的，进行批评教育、整改，整改仍不合格的，按相关规定处理；反馈改进：定期将考核结果反馈给保安人员，针对考核中发现的问题，督促保安人员整改，优化工作方法