通风设备维保服务协议

通风设备维保服务协议甲方（客户方）：[客户公司全称]地址：[客户公司地址]联系人：[客户方联系人姓名]联系电话：[客户方联系电话]统一社会信用代码：[客户方统一社会信用代码]乙方（维保方）：[维保公司全称]地址：[维保公司地址]法定代表人/授权代表：[法定代表人/授权代表姓名]联系人：[维保方联系人姓名]联系电话：[维保方联系电话]统一社会信用代码：[维保方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有并运营位于[设备安装地点]的通风设备系统（以下简称“设备系统”，具体包括：[可简述设备系统类型，如中央空调通风系统、工业排气系统等]），并希望委托乙方提供专业的维护保养服务；乙方拥有提供通风设备维保服务所需的资质、人员、技术和设备，愿意接受甲方的委托。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条维保服务范围与内容1.1乙方同意在本协议有效期内，按照本协议约定，为甲方指定的位于[设备安装地点]的通风设备系统提供维护保养服务。1.2维保服务具体内容包括但不限于：(a)对设备系统中的主要通风设备（如风机、鼓风机、排风扇等）进行定期检查、清洁、润滑、紧固及必要的性能测试；(b)对设备系统中的空气处理单元（如空调箱、净化器等）进行定期检查、清洗滤网、更换介质、检查冷媒/水系统（如涉及）；(c)对风管系统进行定期检查，包括风管内部清洁、风阀操作检查等；(d)对设备系统相关的电气控制系统进行定期检查、绝缘测试、接线紧固等；(e)依据设备制造商的建议或行业标准，执行其他必要的预防性维护工作；(f)在设备发生非因甲方原因导致的故障时，提供故障诊断和维修服务，包括必要的部件更换，以恢复设备正常运行；(g)提供设备系统运行状态定期巡检服务；(h)提供与设备系统维护、保养、故障排除相关的技术咨询和指导；(i)乙方提供的维保服务所涉及的关键备品备件（具体清单可参见本协议附件一，如有）。1.3维保服务的具体项目、操作规程、执行频率（例如：每月对风机进行清洁润滑、每季度清洗滤网、每年对系统进行全面检查等）详见本协议附件二。如附件二内容与设备实际情况不符，以双方确认的现场实际情况为准。1.4甲方应向乙方提供设备系统的必要技术资料（如设备手册、竣工图纸等）。第二条维保期限2.1本协议项下的维保服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。2.2维保期限届满前[月数]个月，如甲乙双方均有意继续合作，应另行协商签订续维保服务协议。第三条服务方式与响应机制3.1乙方提供现场维保服务。甲方应指定一名接口人，负责与乙方就维保事宜进行沟通协调。3.2日常巡检和计划性维护工作由乙方按照附件二约定的计划执行。3.3故障报修：(a)甲方发现设备系统故障或异常时，应立即通过电话[乙方报修电话]或邮件[乙方报修邮箱]向乙方报告故障现象、发生时间及地点。紧急故障应立即报修。(b)乙方在接到甲方报修通知后，应在[小时数]小时内响应（对于非紧急故障）或[小时数]小时内到达现场（对于紧急故障，具体定义见附件二），并尽快安排维修，力争在[小时数]或[工作日数]内完成维修，以恢复设备正常运行。响应和维修时间自接到报修通知时起算，特殊情况（如需外协、等待备件等）应与甲方及时沟通说明。3.4远程技术支持：对于可通过网络远程解决的问题，乙方应提供远程技术支持。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(a)有权要求乙方按照本协议约定提供服务；(b)有权监督乙方维保人员的服务质量和行为规范；(c)有权查阅乙方保存的维保服务记录和报告；(d)应向乙方提供设备系统运行所需的安全作业环境，并确保维保人员的人身安全；(e)应指定接口人，及时、准确地向乙方提供故障信息和必要的协助；(f)应保证设备操作人员具备基本的设备操作和日常保养知识；(g)应按照本协议约定及时支付维保服务费用；(h)应对其提供的设备系统资料和运行数据的真实性负责；(i)对乙方维保人员在服务过程中因甲方原因造成的设备损坏或人身伤害，甲方应承担相应责任。4.2乙方的权利与义务：(a)有权按照本协议约定收取维保服务费用；(b)应确保派出维保人员具备相应的专业技能和资质；(c)应使用符合国家或行业标准的备品备件进行维修；(d)在进行维保工作时，应采取必要的措施保护设备系统及周围环境，避免造成不必要的损坏；(e)应妥善保管在维保过程中接触到的甲方资料和物品；(f)应认真做好维保服务记录，并在每次维保完成后向甲方提交维保记录单或维保报告；(g)对在服务过程中了解的甲方商业秘密和技术信息负有保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；(h)维保服务过程中，如发现设备系统存在重大隐患或安全问题，应及时向甲方提出书面意见；(i)对因乙方维保人员的故意或重大过失导致设备系统损坏或发生其他损失的，乙方应承担赔偿责任。第五条费用与支付5.1本协议项下的维保服务费用采用[选择：固定年费/按项目收费/其他方式]方式计费。(a)若为固定年费，则年费总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]），包含本协议附件二约定的所有维保服务项目（不含乙方派出的高级工程师或特殊工种人员超出标准的差旅费用、非约定范围内的备品备件费用等）。年费在协议签订后[天数]日内支付[百分比]%作为预付款，剩余[百分比]%在维保年度结束后的[天数]日内支付。预付款不足以支付全年的，甲方应在乙方要求时补足。(b)若为按项目收费，具体收费标准详见本协议附件三，费用在提供服务或完成项目后[天数]日内支付。5.2乙方派出的维保人员因执行本协议项下服务而发生的合理差旅费用（包括交通费、住宿费等），由[选择：甲方承担/乙方承担/按实际发生额，超出部分由甲方承担]。5.3乙方提供本协议约定范围之外的维修服务或更换非免费备品备件，其费用由甲方承担。具体费用标准按附件三或双方另行协商确定。甲方应在收到乙方开具的发票后[天数]日内支付相关费用。5.4甲方应按本协议约定及时足额支付维保服务费用。逾期支付的，每逾期一日，应按应付未付金额的[百分比]%向乙方支付滞纳金。5.5费用支付方式：甲方通过银行转账方式支付给乙方。乙方收款账户信息如下：开户行：[乙方开户银行名称]账户名称：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]第六条质量保证与责任承担6.1乙方应按照国家、行业相关标准和本协议约定的服务内容、服务标准提供维保服务。6.2对于乙方维修更换的部件，在正常使用条件下，应保证其质量，不因制造或工艺问题在[月数或天数]内再次发生故障。6.3因乙方提供的服务（包括维修、保养、安装等）不符合约定，造成设备系统损坏、性能下降或引发其他损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括直接损失，但不包括因该损失导致的间接损失或预期收益损失。乙方承担的赔偿总额不超过本协议约定的维保年费总额。6.4因甲方原因（如设备使用不当、未按操作规程运行、提供虚假信息、未提供必要的安全条件等）或不可抗力（如地震、火灾、战争等）导致设备系统损坏或维保服务无法正常进行的，乙方不承担责任。但乙方应尽其努力减少损失。6.5任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、价格政策等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数]年。7.3但法律法规另有规定或监管机构有权获取的除外。接受保密信息的第三方如因保密协议对其有保密义务，亦应承担保密责任。第八条通知8.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形式作出，并按照本协议首页所列的地址、联系人或联系方式发送。8.2通知在以下时间视为送达：(a)专人递送的，在交付时；(b)通过挂号信或特快专递发送的，在寄出后[天数]日；(c)通过电子邮件发送的，在邮件发送成功后视为送达（但邮件发送可能因网络问题延迟，以实际送达为准）。第九条协议的变更、解除和终止9.1对本协议的任何修改或补充，须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。9.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。9.3本协议在下列情况下终止：(a)本协议约定的维保期限届满；(b)双方协商一致同意终止；(c)一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在[天数]日内未能纠正；(d)一方进入破产、清算程序。9.4协议终止或解除后，乙方应完成正在进行且尚未完成的维保工作，并应在[天数]日内将属于甲方的文件、资料、物品等返还给甲方。甲乙双方应根据实际情况结清所有费用。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他11.1本协议附件是本协议不可分割的组成部