运动健身行业教练员绩效评定表_第1页
运动健身行业教练员绩效评定表_第2页
运动健身行业教练员绩效评定表_第3页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

运动健身行业教练员绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户服务与满意度客户满意度评分30%平均分4.5分以上根据客户评价系统评分，每低0.1分扣除2%权重分数，最高扣除20%客户投诉处理率低于5%投诉率每高于1%，扣除3%权重分数，最高扣除15%客户续课率达到80%以上续课率每低于10%，扣除4%权重分数，最高扣除20%客户推荐率每季度至少3位新客户通过推荐加入每低于1位推荐客户，扣除2%权重分数，最高扣除10%客户反馈收集与响应每月至少收集20份客户反馈并全部响应每少收集1份反馈，扣除1%权重分数；未响应的反馈每份扣除1.5%权重分数，最高扣除20%专业能力与教学效果课程完成率35%达到95%以上完成率每低于5%，扣除3%权重分数，最高扣除15%客户体脂率/肌肉量变化帮助至少70%的会员在季度内实现目标变化每低于10%的目标达成率，扣除3%权重分数，最高扣除15%动作规范与安全指导年度内无重大教学事故发生轻微事故扣除5%权重分数，重大事故扣除20%，最高扣除20%课程创新与优化每季度至少提出2次课程改进建议并被采纳每低于1次建议，扣除2%权重分数，最高扣除10%新技能/知识学习年度内完成至少3次专业培训或考取新证书每低于1次，扣除2%权重分数，最高扣除10%团队协作与沟通跨部门协作效率20%无因沟通不畅导致的延误发生1次延误扣除3%权重分数，最高扣除10%团队会议参与度每次会议出席率100%每缺席1次，扣除2%权重分数，最高扣除10%内部知识分享每季度至少分享1次教学经验或技巧每低于1次，扣除2%权重分数，最高扣除10%新教练指导年度内至少指导1位新教练未指导扣除5%权重分数，最高扣除10%团队目标达成贡献个人贡献率达到团队目标的90%以上贡献率每低于10%，扣除2%权重分数，最高扣除10%个人发展与品牌建设个人品牌影响力15%在社交媒体/内部评选中年度排名前30%排名每下降5%，扣除2%权重分数，最高扣除10%业务拓展贡献年度内成功推荐至少2位新客户签约每低于1位推荐，扣除2%权重分数，最高扣除10%职业规划与目标达成年度个人发展计划完成率85%以上完成率每低于10%，扣除2%权重分数，最高扣除10%客户资源维护年度内与至少50%的老客户保持联系每低于10%的维护率，扣除2%权重分数，最高扣除10%行业活动参与年度内至少参加2次行业展会或论坛每低于1次，扣除2%权重分数，最高扣除10%本表格用于评估运动健身行业教练员在客户服务、专业能力、团队协作及个人发展等方面的综合表现。请根据各项指标的评分标准进行评分，最终得分由各维度加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论