旅游顾问业务拓展绩效评定表

旅游顾问业务拓展绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率个人总销售额40%100万元按实际销售额占年度目标的百分比评分，例如：100%目标完成得分为100分，每增减1%目标，得分相应增减2分。新客户签约率30%按实际签约新客户数量占年度计划的百分比评分，例如：100%计划完成得分为100分，每增减1%计划，得分相应增减2分。大客户签约数量10个按实际签约大客户数量占年度计划的百分比评分，例如：100%计划完成得分为100分，每增减1%计划，得分相应增减2分。单笔订单平均金额5万元按实际单笔订单平均金额占年度目标的百分比评分，例如：100%目标完成得分为100分，每增减1%目标，得分相应增减2分。客户复购率25%按实际复购客户数量占年度计划的百分比评分，例如：100%计划完成得分为100分，每增减1%计划，得分相应增减2分。客户满意度客户满意度调查得分25%4.5分按客户满意度调查平均得分评分，每增减0.1分，得分相应增减5分，最高得分为100分。客户投诉率低于2%按实际客户投诉率占年度目标的百分比评分，例如：0%投诉得分为100分，每增减0.5%目标，得分相应增减10分。客户推荐数量20个按实际客户推荐数量占年度计划的百分比评分，例如：100%计划完成得分为100分，每增减1%计划，得分相应增减2分。客户回访满意度90%按客户回访满意度评分，每增减1%，得分相应增减1分，最高得分为100分。客户流失率低于5%按实际客户流失率占年度目标的百分比评分，例如：0%流失得分为100分，每增减0.5%目标，得分相应增减10分。市场拓展能力新渠道开发数量20%5个按实际开发新渠道数量占年度计划的百分比评分，例如：100%计划完成得分为100分，每增减1%计划，得分相应增减2分。市场活动参与度80%按实际参与市场活动次数占年度计划的百分比评分，例如：100%计划完成得分为100分，每增减1%计划，得分相应增减2分。合作伙伴拓展数量10个按实际拓展合作伙伴数量占年度计划的百分比评分，例如：100%计划完成得分为100分，每增减1%计划，得分相应增减2分。品牌影响力提升提升15%按品牌影响力调研得分提升百分比评分，每增减1%，得分相应增减1分，最高得分为100分。新媒体平台互动量1万次按实际新媒体平台互动量占年度目标的百分比评分，例如：100%目标完成得分为100分，每增减1%目标，得分相应增减2分。团队协作与培训团队协作贡献度15%积极参与团队活动，贡献度达80%由团队成员互评，按评分加权平均计算得分，最高得分为100分。新员工培训参与度100%按实际参与新员工培训次数占年度计划的百分比评分，例如：100%计划完成得分为100分，每增减1%计划，得分相应增减2分。培训内容质量优秀按培训内容质量评估结果评分，优秀得分为100分，良好得分为80分，一般得分为60分。知识分享次数10次按实际进行知识分享次数占年度计划的百分比评分，例如：100%计划完成得分为100分，每增减1%计划，得分相应增减2分。团队建设活动参与率90%按实际参与团队建设活动次数占年度计划的百分比评分，例如：100%计划完成得分为100分，每增减1%计划，得分相应增减2分。本考核表旨在全面评估旅游顾问在业务拓展方面的绩效表现。请根据各项指标的评分标准，结合实际工作情况，客观公正地进行评分。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训发展的依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：