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文档简介
交通运输车辆司机安全驾驶绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分安全行驶记录事故发生次数40%0次未发生事故得满分,发生1次事故扣10分,发生2次及以上事故扣至最低分0分违章处罚次数0次未发生违章得满分,发生1次违章扣5分,发生2次及以上违章扣至最低分0分疲劳驾驶检测次数0次未发生疲劳驾驶得满分,发生1次疲劳驾驶扣10分,发生2次及以上疲劳驾驶扣至最低分0分车辆保养记录完整度100%记录完整得满分,每缺失1次保养记录扣5分,缺失超过3次扣至最低分0分应急处理能力考核90分考核得分90分及以上得满分,每低1分扣2分,低于60分扣至最低分0分运输效率准点率25%95%准点率95%及以上得满分,每低1%扣2分,低于80%扣至最低分0分货物完好率98%货物完好率98%及以上得满分,每低1%扣3分,低于90%扣至最低分0分单次运输时长平均缩短5%单次运输时长平均缩短5%及以上得满分,未达标的按缩短比例的1%扣分,超过10%不扣分客户投诉次数0次未发生客户投诉得满分,发生1次投诉扣5分,发生2次及以上投诉扣至最低分0分油耗控制低于行业平均水平10%油耗控制低于行业平均水平10%及以上得满分,未达标的按超出比例的1%扣分,超过20%扣至最低分0分服务态度客户满意度评分20%4.5分(满分5分)客户满意度评分4.5分及以上得满分,每低0.1分扣2分,低于4.0分扣至最低分0分服务响应及时性100%100%响应及时得满分,每延迟1小时扣5分,延迟超过3小时扣至最低分0分主动沟通次数每周至少3次每周主动沟通3次及以上得满分,每少1次扣3分,少于1次扣至最低分0分仪容仪表规范100%仪容仪表完全规范得满分,每发现1处不规范扣2分,超过3处扣至最低分0分投诉处理能力90分投诉处理能力考核得分90分及以上得满分,每低1分扣2分,低于60分扣至最低分0分法规与培训法规学习考核15%95分法规学习考核得分95分及以上得满分,每低1分扣2分,低于80分扣至最低分0分培训参与度100%100%参与培训得满分,每缺勤1次扣5分,缺勤超过2次扣至最低分0分新规掌握速度72小时内新规发布后72小时内完全掌握得满分,每延迟1小时扣2分,延迟超过24小时扣至最低分0分团队协作能力90分团队协作能力考核得分90分及以上得满分,每低1分扣2分,低于60分扣至最低分0分安全知识分享每月至少1次每月至少分享1次安全知识得满分,每少1次扣5分,少于1次扣至最低分0分本考核表用于评估交通运输车辆司机在安全驾驶、运输效率、服务态度及法规与培训四个维度的综合表现。请根据司机实际工作情况,对照各指标进行评分。权重分配分别为:安全行驶记录40%,运输效率25%,服务态度20%,法规与培训15%。最终得分=Σ(各维度得分×权重)。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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