2026年春季学期学生志愿服务时长记录管理方案：规范志愿服务评价体系

2026年春季学期学生志愿服务时长记录管理方案：规范志愿服务评价体系志愿服务是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，是提升学生综合素质、培养社会责任感和奉献精神的重要途径。为进一步规范2026年春季学期我校学生志愿服务工作，健全志愿服务时长记录管理机制，完善志愿服务评价体系，确保志愿服务时长记录真实、准确、规范，充分调动学生参与志愿服务的积极性和主动性，推动我校学生志愿服务工作常态化、制度化、规范化开展，结合我校学生志愿服务工作实际，特制定本方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实立德树人根本任务，坚持“自愿参与、量力而行、注重实效、长期坚持”的原则，以规范志愿服务时长记录为基础，以完善志愿服务评价体系为核心，以提升学生志愿服务质量和综合素质为目标，健全管理机制、明确责任分工、细化操作流程，强化志愿服务过程管控和结果运用，引导学生积极参与志愿服务活动，培育奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，助力学生全面发展。二、工作目标（一）总体目标1.建立科学、规范、可追溯的学生志愿服务时长记录管理机制，实现志愿服务时长记录、审核、公示、存档全流程规范化，确保时长记录真实、准确、完整。2.完善学生志愿服务评价体系，将志愿服务时长与学生综合素质评价、评优评先、升学推荐等挂钩，充分发挥评价的导向作用，激发学生参与志愿服务的内生动力。3.推动学生志愿服务活动常态化开展，提升志愿服务质量，培育一批有理想、有道德、有文化、有纪律的新时代志愿学生，营造“人人参与志愿服务、人人践行志愿精神”的良好校园氛围。（二）具体目标1.记录规范目标：明确志愿服务时长记录范围、标准和流程，实现志愿服务时长记录无遗漏、无虚假、无差错，记录合格率达到100%。2.审核严格目标：建立“学生自主申报、负责人审核、学校复核”的三级审核机制，确保每一笔志愿服务时长都有迹可查、有据可依，审核通过率规范有序。3.评价科学目标：完善志愿服务评价指标体系，实现“时长量化+表现评价”相结合，评价结果客观、公正、全面，充分反映学生志愿服务的态度、能力和成效。4.运用有效目标：明确志愿服务时长及评价结果的运用场景，将其纳入学生综合素质评价、评优评先、班级考核等，充分发挥评价的激励作用。三、适用对象与管理范围（一）适用对象2026年春季学期我校全体在校学生（含初一至高三、高一至大三，根据学校实际学段调整），涵盖自愿参与各类志愿服务活动的学生个体和志愿团队。（二）管理范围1.志愿服务活动范围：学生参与的各类合法合规、具有公益性质的志愿服务活动，包括校园志愿服务（校园值日、文明劝导、图书整理、校园公益宣传等）、社区志愿服务（社区清洁、敬老助老、政策宣传、帮扶困境群体等）、社会公益志愿服务（环保宣传、公益活动协助、大型活动志愿服务等）及学校组织的其他志愿服务活动。2.时长记录范围：学生实际参与志愿服务的有效时间，不包括往返交通时间、休息时间、培训时间（专项志愿培训除外）及无实质服务内容的时间；志愿服务时长以小时为单位，不足1小时的按1小时计算（累计满30分钟按1小时核算，不足30分钟不计入时长）。四、管理原则1.真实性原则：志愿服务时长记录必须真实、客观，严格按照学生实际参与志愿服务的时间核算，严禁虚报、瞒报、伪造志愿服务时长，确保每一笔时长都有真实依据。2.规范性原则：严格按照本方案规定的流程、标准进行志愿服务时长的申报、审核、记录、公示和存档，确保全流程规范有序，有据可查。3.公平公正原则：志愿服务时长记录和评价面向全体学生，坚持一视同仁，不偏袒、不歧视，确保每一位参与志愿服务的学生都能得到公平对待，评价结果客观公正。4.激励导向原则：注重志愿服务时长的运用和评价结果的反馈，将其与学生综合素质评价、评优评先等挂钩，激励学生积极参与志愿服务，提升志愿服务质量。5.长效管理原则：健全志愿服务时长记录管理和评价的长效机制，推动志愿服务工作常态化、制度化，避免形式主义，确保志愿服务工作持续健康开展。五、核心管理内容与责任分工本次学生志愿服务时长记录管理围绕“时长记录、审核公示、评价考核、存档运用”四大核心内容展开，明确各部门、各岗位责任分工，确保管理工作全覆盖、无死角、责任到人。（一）志愿服务时长记录管理1.责任主体：各班级班主任、志愿服务活动负责人、学生本人，学校德育处（或团委）统筹管理。2.记录标准：（1）个人志愿服务：学生自主参与志愿服务活动的，由活动组织方（或负责人）填写《学生志愿服务时长记录表》，注明活动名称、服务时间、服务地点、服务内容、服务时长、负责人签字及联系方式，作为时长记录的核心依据。（2）团队志愿服务：以班级、社团、志愿小组为单位开展的志愿服务活动，由团队负责人统一记录每位参与学生的服务时长，填写《团队志愿服务时长汇总表》，注明团队名称、活动详情、参与人员及各自服务时长，经活动组织方确认后，作为团队成员时长记录的依据。（3）记录要求：时长记录需及时、准确，活动结束后3个工作日内完成记录填写，不得拖延、遗漏；记录内容需完整，不得涂改、伪造，确需修改的，需由负责人签字确认。（二）志愿服务时长审核与公示1.责任主体：各班级班主任（一级审核）、学校德育处（或团委）（二级复核），志愿服务活动组织方配合。2.审核流程：（1）一级审核：学生完成志愿服务时长申报后（个人提交《学生志愿服务时长记录表》，团队提交《团队志愿服务时长汇总表》），班主任在5个工作日内完成审核，核对时长记录的真实性、完整性，确认无误后签字审核通过；对不符合要求的记录，退回学生或团队补充完善。（2）二级复核：班主任审核通过后，将所有时长记录提交至学校德育处（或团委），德育处（或团委）在10个工作日内完成复核，重点核查时长记录的真实性、规范性，对存在虚报、瞒报、伪造时长的，取消该时长记录，并通报批评相关学生或负责人。3.公示要求：每月月末，学校德育处（或团委）将本月审核通过的学生志愿服务时长汇总，在校园公告栏、学校公众号、班级群等平台进行公示，公示期不少于3个工作日；公示期间，接受全体师生监督，对公示内容有异议的，可向德育处（或团委）提交书面异议，相关部门在3个工作日内调查核实并反馈处理结果；公示无异议后，正式录入学生志愿服务时长档案。（三）志愿服务评价体系建设1.责任主体：学校德育处（或团委）、各班级班主任，协同志愿服务活动组织方。2.评价指标：建立“量化指标+质性指标”相结合的评价体系，具体包括：（1）量化指标（占比60%）：以志愿服务时长为核心，结合学生本学期参与志愿服务的次数、累计时长，明确量化标准（如：累计时长≥20小时为优秀，10-19小时为良好，5-9小时为合格，＜5小时为不合格）。（2）质性指标（占比40%）：包括志愿服务态度（是否积极主动、认真负责）、服务成效（是否完成服务任务、获得服务对象认可）、团队协作能力（团队服务中是否积极配合、主动担当）、纪律遵守情况（是否遵守志愿服务纪律、服从组织安排）等，由班主任、志愿服务活动负责人共同评价。3.评价等级：根据量化指标和质性指标的综合得分，将学生志愿服务评价等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，评价结果记入学生志愿服务档案。（四）时长记录存档与结果运用1.责任主体：学校德育处（或团委）、各班级班主任。2.存档管理：（1）班级存档：班主任负责留存本班学生的《学生志愿服务时长记录表》《团队志愿服务时长汇总表》及评价表，整理成册，学期末提交至学校德育处（或团委）。（2）学校存档：德育处（或团委）建立学生志愿服务时长电子档案和纸质档案，电子档案录入学生基本信息、志愿服务详情、时长记录、评价结果等内容，纸质档案分类整理、妥善保管，存档期限不少于学生在校期间，确保档案可追溯、可核查。3.结果运用：（1）纳入学生综合素质评价：志愿服务时长及评价结果作为学生综合素质评价的重要内容，记入学生综合素质评价档案，作为学生升学、毕业的重要参考依据。（2）用于评优评先：将志愿服务时长及评价结果作为学生评优评先（如“优秀学生”“优秀团员”“文明学生”等）的必备条件，优先推荐志愿服务表现突出的学生。（3）班级考核：将班级学生平均志愿服务时长、志愿服务参与率及评价等级，纳入班级考核指标，作为评选“优秀班级”“文明班级”的重要参考。（4）激励表彰：学期末，对志愿服务时长突出、评价优秀的学生和志愿团队，予以表彰奖励（如颁发“优秀志愿者”“优秀志愿团队”证书），树立榜样，激发全体学生参与志愿服务的积极性。六、具体实施步骤（一）动员部署阶段（第1周）1.成立学生志愿服务时长记录管理工作小组，由德育处（或团委）牵头，各班主任为成员，明确责任分工，制定详细工作细则。2.召开动员大会，向全体学生、班主任宣传本方案的核心内容、工作要求和重要意义，解读志愿服务时长记录、审核、评价的流程和标准，引导学生积极参与志愿服务，配合做好时长记录管理工作。3.发放《学生志愿服务时长记录表》《团队志愿服务时长汇总表》，组织班主任、志愿服务负责人开展专项培训，明确记录、审核的具体要求。（二）常态化实施阶段（第2-16周）1.志愿服务开展：组织学生开展各类志愿服务活动，明确活动负责人，做好活动组织和时长记录工作，确保活动有序开展、时长记录及时准确。2.时长申报与审核：学生、团队按要求提交时长记录，班主任完成一级审核，德育处（或团委）完成二级复核，确保时长记录真实、规范。3.月度公示与反馈：每月月末完成时长公示，及时处理师生异议，反馈审核结果，对存在的问题及时整改，确保管理工作有序推进。4.过程监督：工作小组定期对志愿服务活动开展情况、时长记录审核情况进行抽查，及时发现和纠正虚报、瞒报、伪造时长等问题，强化过程管控。（三）评价总结阶段（第17周）1.综合评价：班主任结合学生志愿服务时长、服务表现，完成学生志愿服务质性评价，德育处（或团委）结合量化指标和质性指标，确定学生志愿服务评价等级。2.档案整理：班主任、德育处（或团委）分别整理学生志愿服务相关档案，完善电子档案和纸质档案，确保档案完整、规范。3.表彰奖励：对志愿服务表现突出的学生和志愿团队，予以表彰奖励，召开表彰大会，宣传优秀事迹，营造良好氛围。（四）复盘优化阶段（第18周）1.工作总结：工作小组对本学期学生志愿服务时长记录管理工作进行全面总结，梳理经验做法和存在问题，分析原因，形成工作总结报告。2.意见收集：通过问卷调查、座谈会等形式，收集学生、班主任、志愿服务组织方对时长记录管理和评价体系的意见建议。3.优化完善：结合工作总结和意见建议，优化志愿服务时长记录管理流程和评价体系，完善长效机制，为下学期工作奠定基础。七、具体实施举措（一）强化组织领导，落实管理责任1.成立工作小组，明确德育处（或团委）为统筹部门，负责整体协调、复核监督、档案管理和评价组织；班主任负责本班学生志愿服务时长的申报审核、日常监督和质性评价；志愿服务活动负责人负责活动组织和时长现场记录，确保责任层层落实。2.建立责任追究制度，对在时长记录、审核过程中存在虚报、瞒报、伪造时长，或审核不严、推诿扯皮的，严肃追究相关班主任、负责人和学生的责任，取消相关学生的志愿服务评价资格和评优评先资格。（二）规范操作流程，确保记录真实1.明确时长记录的具体要求和标准，统一表格格式，规范填写内容，确保每一笔时长记录都有活动组织方签字、联系方式和相关佐证材料（如活动照片、服务对象反馈、活动总结等）。2.加强对志愿服务活动的现场监督，工作小组、班主任定期抽查志愿服务活动开展情况，核对时长记录的真实性，对未按要求开展活动、虚报时长的，及时予以纠正和处理。3.建立时长记录异议处理机制，明确异议提交、调查核实、反馈处理的流程和时限，确保异议得到及时、公正处理。（三）完善评价体系，强化激励导向1.细化评价指标，明确量化标准和质性评价的具体内容，确保评价结果客观、公正、全面，充分反映学生的志愿服务表现。2.加强评价结果的反馈，班主任及时将学生志愿服务时长和评价结果反馈给学生和家长，肯定优点，指出不足，引导学生改进提升，激发学生参与志愿服务的积极性。3.严格落实评价结果的运用，将志愿服务时长和评价等级与学生综合素质评价、评优评先、班级考核等直接挂钩，形成鲜明的激励导向，推动志愿服务工作常态化开展。（四）加强宣传引导，营造良好氛围1.学生宣传：通过主题班会、校园广播、宣传栏、学校公众号等形式，宣传志愿服务的重要意义、优秀志愿者事迹和本方案的相关要求，引导学生树立志愿精神，主动参与志愿服务。2.家长引导：通过家长会、家长群、致家长的一封信等形式，向家长宣传学生志愿服务的重要性，引导家长支持学生参与志愿服务，配合学校做好时长记录管理工作。3.典型示范：挖掘和宣传志愿服务表现突出的学生和志愿团队，通过表彰大会、事迹展示等形式，树立榜样，营造“人人参与、人人奉献”的良好校园氛围。（五）健全档案管理，确保可追溯1.建立健全学生志愿服务电子档案和纸质档案，明确档案管理责任，规范档案整理、保管、查阅流程，确保档案完整、安全、可追溯。2.定期对档案进行检查和维护，及时更新学生志愿服务信息，确保档案信息准确、完整；学期末对档案进行统一整理、归档，妥善保管，为学生综合素质评价、升学推荐等提供依据。八、保障措施（一）组织保障学生志愿服务时长记录管理工作小组统筹推进各项工作，明确责任分工，