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文档简介
新能源汽车销售顾问销售业绩绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售额占月度销售目标的百分比,每低5%扣除5分,最高扣除20分,最低得0分。季度销售目标完成率100%实际季度销售额占季度销售目标的百分比,每低5%扣除5分,最高扣除20分,最低得0分。年度销售目标完成率100%实际年度销售额占年度销售目标的百分比,每低5%扣除5分,最高扣除20分,最低得0分。重点车型销售占比60%重点车型销售额占个人总销售额的百分比,每低5%扣除2分,最高扣除10分,最低得0分。平均客单价高于市场平均水平20%个人平均客单价与市场平均客单价的差值,每低5%扣除2分,最高扣除10分,最低得0分。客户满意度客户满意度评分25%4.5分(满分5分)客户满意度评分每低0.1分扣除3分,最高扣除15分,最低得0分。客户复购率30%复购客户数量占个人总销售客户数量的百分比,每低5%扣除2分,最高扣除10分,最低得0分。客户投诉率低于5%客户投诉次数占个人服务客户数量的百分比,每高1%扣除2分,最高扣除10分,最低得0分。客户推荐率20%客户推荐人数占个人总销售客户数量的百分比,每低5%扣除2分,最高扣除10分,最低得0分。售后服务跟进率100%完成售后服务的客户数量占个人总销售客户数量的百分比,每低5%扣除2分,最高扣除10分,最低得0分。市场拓展新客户开发数量20%50个/季度每少开发5个新客户扣除2分,最高扣除10分,最低得0分。线上渠道转化率15%线上渠道客户转化率每低1%扣除1分,最高扣除5分,最低得0分。市场活动参与度100%参与公司组织的市场活动的次数,每少参与1次扣除2分,最高扣除10分,最低得0分。竞品信息收集每月至少10条每月竞品信息收集数量,每少2条扣除1分,最高扣除5分,最低得0分。客户信息维护100%客户信息维护的完整性和及时性,每发现1处错误或缺失扣除1分,最高扣除5分,最低得0分。团队协作与培训团队任务完成率15%100%团队任务完成情况,每低5%扣除2分,最高扣除10分,最低得0分。新员工培训参与度100%参与新员工培训的次数,每少参与1次扣除2分,最高扣除5分,最低得0分。知识分享贡献每月至少1次每月知识分享的次数,每少1次扣除1分,最高扣除5分,最低得0分。团队建设活动参与率80%参与团队建设活动的次数,每低5%扣除1分,最高扣除5分,最低得0分。内部竞品销售培训100%完成内部竞品销售培训的次数,每少1次扣除2分,最高扣除5分,最低得0分。本考核表旨在全面评估新能源汽车销售顾问的销售业绩、客户满意度、市场拓展能力以及团队协作与培训情况。请根据各项指标的评分标准进行自评或互评,最终得分将作为绩效评估的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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