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文档简介

银行个人业务顾问工作成果考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户开发与维护新增客户数30%20实际新增客户数达到目标值为满分，每少1个扣2分，扣完为止客户留存率85%实际客户留存率达到目标值为满分，每低1%扣1.5分，扣完为止客户满意度90分客户满意度调查得分达到目标值为满分，每低1分扣1分，扣完为止客户投诉次数0无客户投诉为满分，每发生1次投诉扣3分，扣完为止交叉销售成功率15%实际交叉销售成功率达到目标值为满分，每低1%扣1分，扣完为止业绩达成率存款业务完成率35%100%实际存款业务完成率达到目标值为满分，每低1%扣2分，扣完为止贷款业务完成率100%实际贷款业务完成率达到目标值为满分，每低1%扣2分，扣完为止理财产品销售额500万元实际理财产品销售额达到目标值为满分，每少50万元扣2分，扣完为止中间业务收入200万元实际中间业务收入达到目标值为满分，每少20万元扣2分，扣完为止目标客户转化率20%实际目标客户转化率达到目标值为满分，每低1%扣1分，扣完为止团队协作与培训团队任务分担完成率20%95%实际团队任务分担完成率达到目标值为满分，每低1%扣1.5分，扣完为止新员工培训参与度100%实际新员工培训参与率达到目标值为满分，每低1%扣1分，扣完为止知识分享次数5次实际知识分享次数达到目标值为满分，每少1次扣1分，扣完为止团队问题解决能力90分团队问题解决能力评估得分达到目标值为满分，每低1分扣1分，扣完为止团队冲突解决次数0无团队冲突发生为满分，每发生1次冲突解决扣2分，扣完为止合规与风险控制合规操作达标率15%100%实际合规操作达标率达到目标值为满分，每低1%扣2分，扣完为止客户信息保护措施执行率100%实际客户信息保护措施执行率达到目标值为满分，每低1%扣2分，扣完为止风险事件发生次数0无风险事件发生为满分，每发生1次风险事件扣3分，扣完为止内部审计通过率100%内部审计通过为满分，未通过扣5分反洗钱合规操作符合率100%实际反洗钱合规操作符合率达到目标值为满分，每低1%扣2分，扣完为止本考核表旨在全面评估银行个人业务顾问的工作成果，考核维度包括客户开发与维护、业绩达成率、团队协作与培训、合规与风险控制。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，确保考核结果的客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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