公立医院信息内部公开制度

PAGE公立医院信息内部公开制度一、总则（一）目的为加强公立医院内部管理，提高医疗服务质量，增强医院运行透明度，保障医院职工、患者及社会公众的知情权、参与权和监督权，促进医院健康、可持续发展，特制定本信息内部公开制度。（二）适用范围本制度适用于医院各科室、各部门以及全体职工。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业相关标准，确保信息公开合法合规。2.真实准确原则：所公开的信息应真实、准确、完整，不得隐瞒或虚假陈述。3.及时有效原则：及时发布信息，确保信息的时效性，便于相关人员及时获取和使用。4.公平公正原则：面向医院全体职工和相关利益者，公平、公正地公开信息，不偏袒任何一方。5.保密安全原则：对于涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的信息，严格按照保密规定进行管理，确保信息安全。二、公开内容（一）医院基本信息1.医院概况：包括医院名称、地址、联系方式、医院等级、性质、诊疗科目、床位数等。2.医院领导信息：医院领导班子成员的姓名、职务、分工等。3.医院组织架构：医院各科室、各部门的设置及职责。（二）医疗服务信息1.医疗技术信息：各科室开展的医疗技术项目、特色专科、新技术新项目等。2.医疗服务流程：挂号、就诊、检查、检验、治疗、缴费、取药等环节的流程及注意事项。3.医疗服务价格：各项医疗服务收费标准、药品价格、医用耗材价格等。4.医疗质量信息：医院医疗质量指标完成情况，如治愈率、好转率、死亡率、手术成功率等；医疗事故及纠纷处理情况。（三）人事管理信息1.人员招聘信息：招聘岗位、条件、程序、结果等。2.职工晋升信息：晋升人员名单、晋升岗位、晋升依据等。3.绩效考核信息：职工绩效考核方案、考核结果、绩效奖金分配等。（四）财务管理信息1.财务预算信息：医院年度财务预算编制情况、预算执行情况。2.财务决算信息：医院年度财务决算报告。3.重大资金使用信息：重大设备购置、基本建设项目等资金使用情况。4.收费票据管理信息：收费票据的领购、使用、核销等情况。（五）药品及医用耗材管理信息1.药品采购信息：药品采购目录、采购渠道、采购价格、中标企业等。2.医用耗材采购信息：医用耗材采购目录、采购渠道、采购价格、中标企业等。3.药品及医用耗材库存信息：药品及医用耗材的库存数量、品种、有效期等。（六）医院运行管理信息1.医院工作计划与总结：年度工作计划、季度工作计划、月度工作计划及完成情况总结。2.医院工作动态：医院重要会议、活动、工作进展等情况。3.医院投诉举报处理信息：投诉举报渠道、投诉举报内容、处理结果等。（七）其他信息1.医院接受捐赠信息：捐赠来源、捐赠项目、捐赠金额使用情况等。2.医院对外合作交流信息：合作单位、合作项目、合作成果等。3.医院职工关心的其他重要信息：根据职工需求和医院实际情况，适时公开其他相关信息。三、公开方式（一）医院内部网站设立信息公开专栏，将各类应公开信息及时发布在网站上，方便职工随时查阅。（二）医院内部公告栏在医院显著位置设置公告栏，张贴重要信息，如人事任免、重大决策等，便于职工及时了解。（三）医院办公自动化系统（OA系统）通过OA系统向相关人员推送重要信息，实现信息的快速传递和共享。（四）职工代表大会定期召开职工代表大会，向职工代表报告医院重要工作进展、财务状况、人事变动等情况，接受职工代表的监督和审议。（五）科室会议各科室定期召开科室会议，传达医院相关信息，讨论科室工作安排，确保科室成员了解医院整体情况和科室工作重点。四、公开程序（一）信息收集1.各科室、各部门指定专人负责收集本科室、本部门应公开的信息，并进行整理。2.医院办公室负责收集医院层面的综合性信息，如医院工作计划与总结、医院工作动态等。3.财务部门负责收集财务管理信息，人事部门负责收集人事管理信息，医务部门负责收集医疗服务信息等，各相关部门按照职责分工做好信息收集工作。（二）信息审核1.信息收集后，由信息产生部门负责人对信息的真实性、准确性、完整性进行初审。2.初审通过后，将信息提交至医院信息公开工作领导小组办公室进行复审。复审重点审核信息是否符合公开范围、公开方式及相关法律法规要求。3.对于涉及重要事项或敏感信息的，需经医院领导审批后才能公开。（三）信息发布1.经审核通过的信息，按照规定的公开方式及时发布。2.在医院内部网站发布信息的，由信息公开工作领导小组办公室负责信息录入和发布；在医院内部公告栏张贴信息的，由专人负责张贴；通过OA系统推送信息的，按照系统操作流程进行发送。（四）信息存档1.对已公开的信息进行分类存档，建立信息公开档案，保存期限按照国家有关规定执行。2.信息公开档案应包括信息内容、公开时间、公开方式、审核记录等相关资料，以便查阅和追溯。五、监督与考核（一）监督机制1.医院设立信息公开监督小组，由医院职工代表、纪检监察人员等组成，负责对医院信息公开工作进行监督检查。2.监督小组定期对信息公开内容、公开方式、公开程序等进行检查，发现问题及时督促整改。3.鼓励医院职工、患者及社会公众对信息公开工作进行监督，对发现的问题可通过投诉举报渠道向医院信息公开工作领导小组办公室反映。（二）考核评价1.将信息公开工作纳入医院科室、部门绩效考核体系，制定具体的考核指标和评分标准。2.考核内容包括信息公开的及时性、准确性、完整性、公开方式的多样性、职工满意度等方面。3.每年对各科室、各部门信息公开工作进行考核评价，考核结果与科室、部门及个人的绩效奖金、评先评优等挂钩。（三）责任追究1.对于违反本制度，未按照规定公开信息或公开虚假信息的科室、部门及个人，视情节轻重给予批评教育、责令改正、扣发绩效奖金等处理。2.对于因信息公开工作不力，造成不良影响或引发重大事件的，按照医院相关规定追究相关责任人的责任。六、保密管理（一）保密范围1.国家法律法规规定的保密事项。2.涉及医院商业秘密的信息，如医院技术秘密、经营策略、客户信息等。3.涉及个人隐私的信息，如患者个人信息、职工个人隐私等。（二）保密措施1.对涉及保密范围的信息，严格限制知悉范围，明确保密责任人。2.在信息存储、传输、使用过程中，采取加密、访问控制等技术手段确保信息安全。3.加强对职工的保密教育，提高职工保密意识，签订保密协议，明确保密责任和义务。（三）保密审查1.在信息公开前，必须进行保密审查，确保公开的信息不