门卫人员内部制度

PAGE门卫人员内部制度一、总则（一）目的为了加强公司门卫管理，规范门卫人员行为，保障公司安全，维护公司正常秩序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有门卫人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规，依法履行门卫职责。2.坚持原则，公正、公平、公开地执行门禁管理任务。3.热情服务，礼貌待人，树立良好的公司形象。4.坚守岗位，认真履行职责，确保公司安全。二、门卫人员职责（一）人员出入管理1.严格执行公司门禁制度，对进出公司的人员进行严格查验。2.核实外来人员身份，登记来访事由、时间、被访部门及人员等信息，并电话联系被访人员确认后，方可放行。3.对公司员工出入进行检查，督促员工佩戴工作证，严禁无关人员进入公司。4.对于携带物品外出的人员，认真检查物品，核实是否有相关部门的放行条，手续不全者不得放行。（二）车辆出入管理1.引导外来车辆在指定区域停放，指挥车辆有序进出公司。2.对进出公司的车辆进行检查，核实车辆信息，包括车牌号、车辆所属部门等。3.严禁无公司内部通行证的外来车辆进入公司，特殊情况需经公司相关领导批准，并做好登记备案。4.对公司内部车辆进行检查，确保车辆按规定停放，不得乱停乱放。（三）巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，及时发现和处理安全隐患。2.重点检查公司大门、围墙、仓库、配电室等重点部位的安全状况，确保门窗关闭、门锁完好。3.注意观察公司周边环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。4.巡逻过程中做好记录，包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。（四）安全防范1.熟悉公司安全防范设施设备的使用方法，如监控系统、报警装置等，确保其正常运行。2.发现安全事故或突发事件时，立即采取应急措施，并及时报告公司相关领导和部门。3.协助公司相关部门做好安全保卫工作，配合公安机关等执法部门开展工作。（五）信息传递1.及时传达公司的通知、公告等信息给门卫人员及相关部门。2.收集、整理门卫工作中的各类信息，定期向上级领导汇报。3.对公司内部员工的紧急信息进行及时传递，确保信息畅通。三、门禁管理规定（一）门禁卡管理1.公司为员工发放门禁卡，门禁卡是员工进出公司的唯一有效凭证，员工应妥善保管，不得转借他人。2.门禁卡如有遗失或损坏，员工应及时向公司行政部门申请补办，补办期间需凭临时出入证进出公司。3.离职员工应在办理离职手续时将门禁卡交回公司行政部门。（二）人员出入登记1.外来人员来访时，门卫人员应要求其出示有效身份证件，并进行详细登记。2.登记内容包括姓名、性别、身份证号码、来访事由、时间、被访部门及人员等。3.门卫人员应通过电话或其他方式联系被访人员，经确认后，方可放行。4.对于紧急情况或特殊来访人员，门卫人员应立即报告公司相关领导，并按照领导指示处理。（三）车辆出入登记1.外来车辆进入公司时，门卫人员应要求驾驶员出示有效证件，并进行登记。2.登记内容包括车牌号、车辆所属单位、驾驶员姓名、身份证号码、来访事由、时间等。3.门卫人员应检查车辆后备箱及车内物品，确保无违禁物品。4.对于无公司内部通行证的外来车辆，门卫人员应拒绝其进入，并说明原因。特殊情况需经公司相关领导批准，并做好登记备案。5.公司内部车辆进出公司时，门卫人员应检查车辆通行证，核实车辆信息，确保车辆按规定停放。四、巡逻制度（一）巡逻时间门卫人员应按照公司规定的巡逻时间进行巡逻，巡逻时间为[具体巡逻时间区间]，每[X]小时巡逻一次。（二）巡逻路线门卫人员应按照规定的巡逻路线进行巡逻，巡逻路线包括公司大门、围墙、仓库、配电室、办公楼各楼层等重点部位。（三）巡逻内容1.检查公司大门、围墙是否完好，门锁是否正常，有无异常情况。2.查看仓库门窗是否关闭，货物是否安全，有无被盗迹象。3.检查配电室设备运行是否正常，有无漏电、短路等安全隐患。4.巡查办公楼各楼层，检查门窗是否关闭，有无异常声响或人员活动迹象。5.注意观察公司周边环境，发现可疑人员或车辆及时报告并采取相应措施。（四）巡逻记录门卫人员应认真做好巡逻记录，记录内容包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应妥善保存，以备查阅。五、安全防范措施（一）设施设备管理1.公司应配备必要的安全防范设施设备，如监控系统、报警装置、门禁系统等，并确保其正常运行。2.门卫人员应熟悉安全防范设施设备的使用方法，定期进行检查和维护，发现问题及时报告并协助相关部门进行维修。3.严禁随意拆卸、移动或损坏安全防范设施设备，如有违反，将追究相关人员的责任。（二）消防安全管理1.门卫人员应熟悉公司消防安全知识，掌握消防器材的使用方法。2.定期检查公司消防设施设备，确保其完好有效，严禁在消防通道内堆放杂物。3.发现火灾隐患或火灾事故时，应立即采取应急措施，并及时报告公司相关领导和消防部门。（三）应急处置1.门卫人员应制定应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.定期组织应急演练，提高应急处置能力。3.发生安全事故或突发事件时，门卫人员应立即采取应急措施，如疏散人员、保护现场等，并及时报告公司相关领导和部门。六、培训与考核（一）培训1.公司应定期组织门卫人员进行培训，培训内容包括门卫职责、门禁管理、巡逻制度、安全防范知识、应急处置等。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，提高门卫人员的业务水平和综合素质。3.门卫人员应积极参加公司组织的培训，认真学习培训内容，不断提高自身业务能力。（二）考核1.公司应建立门卫人员考核制度，对门卫人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作纪律、门禁管理、巡逻检查、安全防范、应急处置等方面。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，对于考核优秀的门卫人员给予表彰和奖励，对于考核不合格的门卫人员进行批评教育，并视情况进行相应的处罚。七、奖惩制度（一）奖励1.对在门卫工作中表现突出，如认真履行职责、及时发现并处理安全隐患、为公司挽回重大损失等的门卫人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。（二）处罚1.对违反本制度的门卫人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。2.有下列情形之一的，给予警告处分：未按规定执行门禁制度，导致无关人员进入公司的。巡逻过程中未认真履行职责，发现问题未及时报告的。对来访人员态度恶劣，影响公司形象的。3.有下列情形之一的，给予罚款处分：擅自离岗、脱岗的。违反规定放行外来车辆或人员的。故意损坏