商场场地安全责任制度范本

PAGE商场场地安全责任制度范本一、总则（一）目的为加强商场场地安全管理，明确各部门及人员的安全责任，预防和减少安全事故的发生，保障商场内人员的生命财产安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于商场内所有场地，包括但不限于营业区域、仓储区域、公共通道、停车场等，以及在商场场地内从事经营活动的所有商户、员工及顾客。（三）依据法律法规及行业标准本制度依据国家相关法律法规，如《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《大型群众性活动安全管理条例》等，以及商业场所安全管理的行业标准制定。（四）安全管理方针坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全意识，落实安全责任，确保商场场地安全。二、安全管理职责（一）商场管理方职责1.建立健全商场场地安全管理制度，制定安全操作规程，并监督执行。2.配备必要的安全管理人员，负责日常安全检查、隐患排查及整改跟踪。3.组织开展安全培训教育活动，提高商场员工及商户的安全意识和应急处置能力。4.负责商场场地内的消防设施、设备的配备、维护和管理，确保其正常运行。5.制定并实施应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。6.对商场场地的安全状况进行定期评估，及时发现并消除安全隐患。7.协调与相关政府部门的关系，配合做好安全监管工作。（二）商户职责1.遵守商场管理方制定的安全管理制度，接受商场管理方的安全监督检查。2.负责本商户经营区域内的安全管理工作，确保商品摆放整齐、通道畅通。3.对本商户员工进行安全培训教育，提高员工的安全意识和操作技能。4.配合商场管理方做好消防设施、设备的维护和管理工作，不得擅自拆除、挪用或损坏。5.制定本商户的安全应急预案，并定期组织演练。6.及时发现并报告本商户经营区域内的安全隐患，配合商场管理方进行整改。（三）员工职责1.遵守商场的安全管理制度和操作规程，服从安全管理。2.积极参加安全培训教育活动，提高自身安全意识和应急处置能力。3.发现安全隐患及时报告，并协助采取措施进行处理。4.爱护商场内的消防设施、设备及其他安全设施，不得擅自使用或破坏。5.在紧急情况下，按照应急预案的要求，积极参与应急救援工作。（四）顾客职责1.遵守商场的安全管理制度，不得在商场内吸烟、使用明火等。2.爱护商场内的设施、设备，不得随意破坏。3.配合商场管理方和商户的安全管理工作，听从指挥。4.在紧急情况下，按照商场的引导和指示，有序疏散。三、安全管理制度（一）安全检查制度1.商场管理方应定期组织安全检查，包括每日巡查、每周检查、每月大检查等。2.安全检查内容包括消防设施、设备的完好情况，电气设备的运行状况，通道的畅通情况，商品的摆放是否符合安全要求等。3.检查人员应填写安全检查记录，对发现的安全隐患进行详细记录，并及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改要求。4.整改责任人应按照整改通知书的要求，按时完成整改任务，并将整改情况反馈给商场管理方。5.商场管理方应对整改情况进行跟踪复查，确保安全隐患得到彻底消除。（二）隐患排查治理制度1.建立健全隐患排查治理工作机制，定期开展隐患排查工作。2.隐患排查应全面覆盖商场场地的各个区域，包括设备设施、作业环境、人员行为等方面。3.对排查出的隐患进行分类登记，评估隐患的风险程度，制定相应的治理措施。4.一般隐患应立即整改，重大隐患应制定专项整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限，并报上级主管部门备案。5.隐患治理完成后，应进行验收，确保隐患得到有效治理。（三）安全培训教育制度1.商场管理方应制定年度安全培训教育计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。2.安全培训教育内容包括安全法律法规、安全操作规程、消防知识、应急处置技能等。3.对新入职员工应进行三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。4.对在岗员工应定期进行安全再培训，提高员工的安全意识和业务能力。5.对商户员工应进行针对性的安全培训，使其熟悉本商户的安全要求和操作规程。6.安全培训教育应做好记录，并存档备查。（四）消防管理制度1.商场内应按照规定配备足够数量的消防设施、设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，并确保其完好有效。2.消防设施、设备应定期进行维护保养，每年至少进行一次全面检测，确保其正常运行。3.商场内严禁吸烟，严禁使用明火，确需动火作业的，应办理动火审批手续，并采取相应的防火措施。4.商场应设置明显的消防安全标志和疏散指示标志，保持疏散通道畅通无阻。5.定期组织消防演练，提高员工及商户的火灾应急处置能力。（五）电气安全管理制度1.商场内的电气设备应符合国家安全标准，定期进行检查和维护保养。2.电气设备的安装、维修应由专业人员进行，严禁非专业人员擅自操作。3.严禁私拉乱接电线，严禁使用不合格的电气设备。4.对电气设备的运行状况进行实时监测，发现异常情况及时处理。（六）特种设备安全管理制度1.商场内涉及的特种设备，如电梯、自动扶梯等，应按照规定进行注册登记，取得特种设备使用登记证。2.特种设备应定期进行检验检测，确保其安全性能符合要求。3.特种设备操作人员应持证上岗，严格按照操作规程进行操作。4.建立特种设备安全技术档案，记录特种设备的基本情况、检验检测情况、维护保养情况等。（七）应急预案管理制度1.商场管理方应制定完善的应急预案，包括火灾应急预案、地震应急预案、突发事件应急预案等。2.应急预案应明确应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施等内容。3.定期组织演练应急预案，检验预案的可行性和有效性，提高员工及商户的应急处置能力。4.根据演练情况和实际需要，及时对应急预案进行修订和完善。四、安全事故应急处置（一）应急组织机构及职责1.成立应急指挥中心，由商场管理方主要负责人担任总指挥，各部门负责人为成员。2.应急指挥中心的职责是：负责指挥和协调应急处置工作；制定应急处置方案；组织实施应急救援行动；向上级主管部门和相关政府部门报告事故情况等。（二）应急响应程序1.事故发生后，现场人员应立即报告商场管理方或相关部门，并采取必要的应急措施，如疏散人员、灭火等。2.商场管理方接到报告后，应立即启动应急预案，组织应急救援力量赶赴现场进行处置。3.应急指挥中心应及时了解事故情况，指挥协调各应急救援小组开展工作，确保应急处置工作顺利进行。（三）应急处置措施1.火灾事故：立即组织人员疏散，使用消防设施进行灭火，及时报警，并配合消防部门进行救援。2.地震事故：迅速组织人员疏散到安全区域，检查人员伤亡情况，及时报告上级主管部门和相关政府部门。3.其他突发事件：根据事件的性质和特点，采取相应的应急处置措施，确保人员生命财产安全。（四）后期处置1.事故处置结束后，应及时清理现场，恢复正常经营秩序。2.对事故原因进行调查分析，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事故再次发生。3.对事故伤亡人员进行妥善安置，做好家属的安抚工作。五、安全责任追究（一）责任追究原则1.坚持“谁主管、谁负责”的原则，对发生安全事故的部门和个人，依法依规追究责任。2.责任追究应实事求是，客观公正，根据事故的性质、情节和后果，确定责任的大小和追究的方式。（二）责任追究方式1.对违反安全管理制度的部门和个人，给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.对因工作不力导致安全事故发生的部门和个人，视情节轻重，给予降职、撤职等处分。3.对构成犯罪的，依法追究刑事责任。（三）事故报告与调查处理1.安全事故发生后，应立即报