房地产经纪人高端房产市场绩效考核表

房地产经纪人高端房产市场绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率年度高端房产成交套数40%15套按实际成交套数与目标套数的比例计算得分，每成交1套得基本分，超额部分按比例加分。年度高端房产成交金额1亿元按实际成交金额与目标金额的比例计算得分，每达成1000万元得基本分，超额部分按比例加分。重点高端项目成交占比60%按重点高端项目成交套数占总成交套数的比例计算得分，每增加1%得基本分，最高不超过100%。大客户成交比例50%按大客户成交套数占总成交套数的比例计算得分，每增加1%得基本分，最高不超过100%。客户满意度评分95分按客户满意度调查评分计算得分，每增加1分得基本分，最高不超过100%。市场拓展能力新增高端客户数量20%30个按实际新增高端客户数量与目标数量的比例计算得分，每新增1个得基本分，超额部分按比例加分。高端项目资源拓展5个按实际拓展的高端项目资源数量与目标数量的比例计算得分，每拓展1个得基本分，超额部分按比例加分。市场活动参与度80%按实际参与市场活动次数与目标次数的比例计算得分，每增加1次得基本分，最高不超过100%。高端客户转介绍率70%按转介绍客户成交套数占总成交套数的比例计算得分，每增加1%得基本分，最高不超过100%。新媒体平台影响力1000粉丝按新媒体平台粉丝数量与目标数量的比例计算得分，每增加100粉丝得基本分，最高不超过100%。客户服务与维护客户回访满意度25%90分按客户回访满意度调查评分计算得分，每增加1分得基本分，最高不超过100%。客户投诉处理率95%按客户投诉处理率计算得分，每增加1%得基本分，最高不超过100%。客户复购率40%按客户复购套数占总成交套数的比例计算得分，每增加1%得基本分，最高不超过100%。客户关系维护次数20次按实际客户关系维护次数与目标次数的比例计算得分，每增加1次得基本分，超额部分按比例加分。客户增值服务提供10项按实际提供的客户增值服务项目数量与目标数量的比例计算得分，每提供1项得基本分，超额部分按比例加分。团队协作与专业能力团队任务完成率15%90%按团队任务完成率计算得分，每增加1%得基本分，最高不超过100%。专业知识考核通过率95%按专业知识考核通过率计算得分，每增加1%得基本分，最高不超过100%。新人带教成效2名按实际带教新人数量与目标数量的比例计算得分，每带教1名新人得基本分，超额部分按比例加分。行业交流参与度50%按实际参与行业交流会次数与目标次数的比例计算得分，每增加1次得基本分，最高不超过100%。业务培训参与度100%按实际参与业务培训次数与目标次数的比例计算得分，每增加1次得基本分，最高不超过100%。本考核表旨在全面评估房地产经纪人在高端房产市场中的销售业绩、市场拓展能力、客户服务与维护、团队协作与专业能力。请根据实际工作表现，对照各维度指标进行自评或互评，确保考核结果客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：